清晨，位于大興區(qū)觀音寺街道的綜合文化中心傳來了高昂的樂曲聲，由觀音寺街道市民活動(dòng)中心主辦的一場文藝匯演正在火熱進(jìn)行。合唱表演、樂團(tuán)合奏、模特走秀……大爺大媽們身著各色服飾，神采飛揚(yáng)，各顯身手。“感謝咱們街道給了我們樂團(tuán)演出機(jī)會(huì)，我們現(xiàn)在真是老有所樂了！”藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長葉峰說。

　　郭阿姨是藝術(shù)團(tuán)里合唱團(tuán)的一名團(tuán)員，退休前的她曾是一名小學(xué)老師，然而退休后突然變得清閑的生活，以及家庭發(fā)生的變故，讓她患上了輕度抑郁。“以前老是想哭，但自從加入合唱團(tuán)開始參與演出，那些不開心的事情好像都發(fā)泄了出去，現(xiàn)在心情特別好。”不僅是郭阿姨，這些老人的生活都因?yàn)樗囆g(shù)團(tuán)的存在而發(fā)生了改變。

　　“街道特別支持我們，給我們提供排練活動(dòng)的空間。”為了讓藝術(shù)團(tuán)的老人們經(jīng)常排練節(jié)目，開展演出，觀音寺街道為藝術(shù)團(tuán)設(shè)立了專門的演出和排練場所，并為藝術(shù)團(tuán)提供演出設(shè)備、安全保障，以及其他服務(wù)支持。街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“看到那一張張笑臉就會(huì)明白，藝術(shù)團(tuán)儼然成為這些退休老人們的精神支柱，所以我們要將居民們這份熱愛捧在手心，精心呵護(hù)。”

　　“本人不到現(xiàn)場可以辦理業(yè)務(wù)嗎？”近日，觀音寺街道政務(wù)服務(wù)大廳收到這樣一條求助消息。家住觀音寺街道的劉奶奶年過八十，想辦理北京市城鄉(xiāng)無社會(huì)保障老年居民保險(xiǎn)，但由于她行動(dòng)不便、無法到大廳親自辦理。

　　街道服務(wù)大廳在得知具體情況后，考慮到老人身體狀況，在記錄下相關(guān)信息后，便開始著手準(zhǔn)備相關(guān)材料，并與區(qū)居保科等多個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。辦理城鄉(xiāng)無社會(huì)保障老年居民保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須由辦理人親自簽字，觀音寺街道相關(guān)工作人員便前往老人家中，將“窗口服務(wù)”帶到老人面前并逐字逐句為老人講解保險(xiǎn)內(nèi)容、承保人收益、以及注意事項(xiàng)等，確認(rèn)老人對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)容全部知曉和理解后，細(xì)心的告訴老人需要在哪里簽字，業(yè)務(wù)很快辦理完成。

　　除了為居民提供政務(wù)上門服務(wù)，觀音寺街道還為獨(dú)居老人和高齡老人檢查家中供熱質(zhì)量，實(shí)地測溫，察看是否存在供暖不達(dá)標(biāo)的問題；每當(dāng)雨雪天氣來臨，街道工作人員還會(huì)優(yōu)先為有高齡老人出入的樓棟優(yōu)先掃雪鏟冰，保障老人們的出入安全；居民生病臥床，不便采買藥品，社區(qū)委員接到求助后立刻上門把藥送到居民家中。

　　社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。社區(qū)工作者辦好了一件件小事，充分聽取群眾建議，想居民所想、急居民所急，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)服務(wù)群眾的決心和努力的方向，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。