人民網(wǎng)石家莊6月1日電 （趙明妍）“我想換一張三代社保卡，以前辦社保卡手續(xù)資料比較復(fù)雜，需要等待30天。現(xiàn)在來到服務(wù)大廳找到社保卡自助服務(wù)一體機(jī)，從申請、確認(rèn)信息到拿到卡片，總共不超過2分鐘，這太方便了！”近日，石家莊市市民張女士來到河北省人社公共服務(wù)大廳辦理社保卡業(yè)務(wù)，快捷簡便的辦理方式令她十分驚喜。

　　30天變?yōu)?分鐘，大趨勢帶來大變革，大變革催生大平臺。河北省人社廳黨組書記、廳長王景武提出，堅(jiān)持“開放性、便利性、公共性、智能性、安全性”，以數(shù)字化賦能人社管理，舉全廳全系統(tǒng)之力，建設(shè)“全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)上網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡”的河北省人社一體化公共服務(wù)平臺。

　　今年1月11日，河北省人社公共服務(wù)大廳正式對外辦公，省本級260個(gè)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)大廳實(shí)行“一窗綜辦”，目前正在加緊第二期任務(wù)的開發(fā)，預(yù)計(jì)6月底河北省人社一體化公共服務(wù)平臺將全面建成，并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用。

　　“在省本級公共服務(wù)大廳，七個(gè)功能區(qū)能滿足群眾多樣化服務(wù)需求，其中，自助辦理區(qū)可直接辦理30余項(xiàng)人社業(yè)務(wù)，社保卡制卡可在2分鐘內(nèi)完成；過去群眾到廳里辦事要跑多個(gè)處室，提交多次材料。如今，在大廳任一窗口均可享受‘一窗受理、一次辦結(jié)’的綜合服務(wù)。”河北省人社公共服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人丁陳勇說。

　　河北省人社公共服務(wù)大廳是全省人社基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分。據(jù)了解，按照“全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)全覆蓋”的原則，河北人社逐步建立起全省人社基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)模式、服務(wù)事項(xiàng)、崗位設(shè)置、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)、場地設(shè)施、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)質(zhì)量等。

　　此外，按照省市縣鄉(xiāng)村“五級八統(tǒng)一（統(tǒng)一項(xiàng)目名稱、辦事依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請材料、辦事流程、服務(wù)渠道、辦理時(shí)限、表單內(nèi)容）”的要求，河北省人社系統(tǒng)進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)文本，清理服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，精減證明材料，制定了《管理規(guī)范》《辦事指南》《經(jīng)辦規(guī)程》《業(yè)務(wù)表單》《流程圖》，形成了完整的人社政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　目前，通過對全省365項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)的梳理，河北人社系統(tǒng)共減少辦事環(huán)節(jié)108個(gè)，精減證明材料64種，累計(jì)共壓縮辦事時(shí)間882個(gè)工作日。

　　“明確目標(biāo)定方向，根據(jù)規(guī)劃，到2022年底，河北省人社系統(tǒng)將基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化、公共服務(wù)智能化、決策管理數(shù)字化、安全監(jiān)督全域化，人社治理能力和服務(wù)水平會進(jìn)一步增強(qiáng)，群眾獲得感和滿意度將顯著提升。”王景武說。