默達

　　又是一年“雙十一”，又是一茬“最低價”，價格折扣卻總有貓膩。

　　今年“雙十一”的電商角逐已然打響，而各家平臺的造勢還要更早——早在上個月中旬，淘寶天貓就在發(fā)布會上表示將以“全網(wǎng)最低價”為核心，變之前的紅包讓利為價格大戰(zhàn)；而網(wǎng)傳京東采銷人員和頭部主播、品牌供應商之間關(guān)于“全網(wǎng)最低價”的摩擦更是涉及法律糾紛，無疑為這場角逐增添了火藥味。

　　對于消費者而言，追求質(zhì)優(yōu)價廉，貨比三家，天經(jīng)地義；對于商家而言，通過降價讓利、薄利多銷甚至“賠本賺吆喝”的方式來吸引消費者，從而實現(xiàn)更為長遠的商業(yè)目的，也十分常見。就舉“雙十一”為例，作為一個“人造”的消費節(jié)，從一開始主打的就是便宜實惠、集中沖量，商家平臺齊上陣，用各種折扣吸引消費者，最終形成了品牌效應。而今“雙十一”已走過15個年頭，經(jīng)歷過平臺之間的擴張期和磨合期，嘗試過搶券、打卡、紅包膨脹、瓜分現(xiàn)金，也曾窮盡手段引流造勢，效果反而不甚理想。如今商家選擇拋棄繁瑣的流程，重回“低價”之爭，未嘗不是多數(shù)消費者希望看到的“返璞歸真”。

　　然而各家紛紛喊出“全網(wǎng)最低價”的口號，卻有消費者不買賬，原因何在？多是對商家的字眼游戲和“千層套路”有所“免疫”。“先漲價后折扣”沒有誠意，預售和尾款制度令人焦慮，而今濫用支配地位和定價權(quán)來人為制造“全網(wǎng)最低價”，更是讓不少消費者失望，于是干脆選擇“不看不買”。加之近日來多名頭部主播的傭金分成比例被曝光，成本為幾元十幾元的東西，被通過協(xié)議定價，層層抽成的方式哄抬至幾十元上百元，甚至為了“全網(wǎng)最低價”的噱頭操縱競爭對手的定價。“最低價”不低，到頭來卻是消費者吃了虧。

　　“全網(wǎng)最低價”不是靠做廣告、喊口號喊出來的，也不是靠人為規(guī)定、協(xié)議履約的，而應是經(jīng)過充分的市場競爭和各方博弈產(chǎn)生的，是動態(tài)調(diào)整的結(jié)果。以“全網(wǎng)最低價”作為噱頭欺騙消費者，或是借由“底價協(xié)議”打壓競爭對手，不僅違反廣告法關(guān)于絕對用語的規(guī)定，更可能面臨“二選一”等涉及不正當競爭的法律風險。反不正當競爭法中明確指出，經(jīng)營者應明示折扣，不得誤導消費者，不得擾亂市場正常秩序。并在征求意見稿中擬新增“相對依賴地位條款”，對平臺、頭部主播濫用定價權(quán)開展“保護價”“二選一”等做法做出更為明確的限制。期待相關(guān)法規(guī)能夠與時俱進，對電商競爭中的變相壟斷行為做出限制和嚴肅處理。

　　一樁好的生意，價格、質(zhì)量、口碑和人氣缺一不可，單想靠“最低價”的名頭吸引消費者，終究不是長遠之計。更要看到，經(jīng)歷了一次次“電商大戰(zhàn)”后，多數(shù)消費者的消費觀念正趨于理性實用，比價工具、攻略評測增多，社會監(jiān)督呈現(xiàn)出新的形式，留給商家暗箱操作的空間逐漸被壓縮。只有讓“全網(wǎng)最低價”真正惠及消費者，才可實現(xiàn)長期認可、互利共贏。（南方日報）