《北京市醫(yī)療美容服務(wù)合同(試行)》示范文本日前印發(fā)，進一步規(guī)范美容醫(yī)療機構(gòu)合同簽約行為，保護合同當(dāng)事人合法權(quán)益，維護公平公正的市場秩序。

　　近年來，人們追求“顏值”的熱情一路高漲，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展。面部填充、光子嫩膚、儀器抗衰、纖體抽脂……五花八門的美容項目、低價吸引的營銷模式，讓越來越多消費者冷不丁就掉入了醫(yī)療美容的“坑”。

　　醫(yī)美機構(gòu)為人們提供改善外貌機會的同時，也帶來了容貌焦慮。許多醫(yī)美機構(gòu)通過營銷手段，讓消費者對自己的外貌產(chǎn)生焦慮情緒，進而尋求醫(yī)美機構(gòu)服務(wù)。與此同時，非法行醫(yī)、虛假宣傳、價格欺詐等行業(yè)亂象也時有發(fā)生，許多消費者在接受醫(yī)美服務(wù)后，不僅沒有達到預(yù)期效果，“美容”變“毀容”的事例卻時有發(fā)生，更有甚者危害到消費者生命安全。

　　報告顯示，在目前醫(yī)美行業(yè)中，符合行業(yè)規(guī)范的專業(yè)醫(yī)療人員僅占30%，非法無證上崗人員高達70%。面對行業(yè)發(fā)展亂象，更應(yīng)該細(xì)化行業(yè)服務(wù)規(guī)范。

　　首先，要加大對醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管力度。政府應(yīng)建立健全監(jiān)管制度和法規(guī)，加強對醫(yī)美產(chǎn)品和技術(shù)的審查和批準(zhǔn)程序，相關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)提供真實可靠的案例和信息，避免夸大宣傳誤導(dǎo)消費者，確保消費者的健康安全和合法權(quán)益。

　　其次，要強化醫(yī)美機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證和專業(yè)人員培訓(xùn)。應(yīng)對醫(yī)美機構(gòu)進行長期動態(tài)資質(zhì)認(rèn)證核查，對相關(guān)從業(yè)人員，應(yīng)通過相應(yīng)培訓(xùn)和考核獲取資質(zhì)證書后再從業(yè)，提高行業(yè)門檻，才能確保醫(yī)美服務(wù)質(zhì)量和安全。

　　最后，引導(dǎo)消費者樹立正確的認(rèn)知觀。醫(yī)美機構(gòu)在廣告中過度強調(diào)外貌的重要性，導(dǎo)致許多消費者產(chǎn)生容貌焦慮。作為消費者，應(yīng)該樹立積極健康的價值觀，認(rèn)識到美麗并不僅僅取決于外貌，培養(yǎng)才能、提高技能、發(fā)展愛好等，這些內(nèi)在品質(zhì)的養(yǎng)成更為重要。另外，要加強醫(yī)美知識普及，讓消費者能夠更好理解醫(yī)美服務(wù)和風(fēng)險，避免被過度營銷所誘導(dǎo)，讓更多醫(yī)美消費者了解相關(guān)法律法規(guī)和權(quán)益保障措施，在出現(xiàn)爭端時保護自身權(quán)益。

　　耿丹丹

　　(經(jīng)濟日報)