圖為工作人員在直播間講解西藏旅游的相關內容。

　　春天的納木錯，湖藍、天藍，美得純粹；但缺氧、嚴寒，一樣不落。

　　向山把暖寶寶塞進游客兜里，送上“氧氣瓶+唇膏”伴手禮，隨即按下運動相機的錄制鍵。這個被近30萬網友熟知的旅游從業者，正在用Vlog重新定義“冬游西藏”。

　　向山，是旅行社“玩拍管家”的負責人，其抖音號“玩拍管家向山”擁有近30萬粉絲，近140萬點贊。他的作品《1至2月來西藏！直奔這幾個獨一份的神仙景色》《“藏漂老油條”怎么緩解高反？》《西藏冬季是真香，低價機票！超值住宿！景點免票！》《轎車能不能走川藏318國道？》等視頻，讓向山的名字被越來越多的游客熟知。

　　這些年，向山帶領團隊著重打磨細節：暖寶寶備足碼數、氧氣瓶隨叫隨到，每人一份高原伴手禮，每一條Vlog都要精剪。溫情、快樂、實惠，撒在了進藏的路上。“冬游西藏”政策暖風也在吹——淡季票價、景區免票、包機補貼，但向山清楚，政策能拉來人，留住人還得靠本事。

　　向山坦言，游客數量下滑、產品同質化、價格內卷等問題，加上冰川保護政策帶來的線路調整，以及游客對“高價、高反、被迫消費”的顧慮，讓“冬游西藏”陷入困境，也曾讓不少旅游從業者遇到發展瓶頸。

　　“但是我們沒打‘價格戰’。”向山說，“而是做了‘玩拍管家’——8座商務車只坐6人，專職攝影師全程跟拍，從接送機到觀景，為游客剪輯專屬精品紀錄片。冰冷的行程，變成有溫度的獨家記憶。”

　　在“旱地拔蔥”、卡若拉冰川等合規打卡點的直播間里，向山團隊明碼標價，把成本攤開給游客看。誘導消費、購物陷阱等不良行為，在他們這里是紅線。獲批的補貼，悉數用于冬游新線路的試錯與研發，只為打磨出更貼合游客需求的產品。同時，溫暖藏在細節里：接機時的哈達，高原伴手禮里的氧氣瓶、潤唇膏、鼻腔噴霧等，返程時印有游客姓名和暖心祝福語的珠峰紀念相冊，這些都成為來藏游客帶回家的珍藏回憶。

　　有一種幸福叫雙向奔赴。向山及團隊的傾情付出，換來了最真摯的回應——游客為他們送上整套藏地文化叢書，選購西藏特產只認他們。那句“你們賺我的錢，我心里踏實”，成為彼此之間最暖心的信任印證。

　　向山心中始終有個愿望——他想帶領團隊做西藏旅游界的“順豐”，成為大眾市場里值得信賴的品牌，讓更多人能以安心且值得托付的方式走進西藏、看見西藏。

　　“不追熱點、不炒作，只專注講述西藏最本真的人文與自然之美。”向山說，“旅游是座橋，我們想讓大家走過橋，看見真正的西藏。”