中國鐵路青藏集團有限公司(以下簡稱青藏集團公司)1日介紹，2023年為期62天的暑運8月31日落下帷幕。期間，青藏集團公司共發送旅客435.17萬人次，與2019年相比增運42.77萬人次，其中西藏發送旅客超107萬人次，到達旅客102.9萬人次。

圖為8月30日暑運期間，旅客在西藏日喀則站乘坐高原復興號動車組出行。日喀則火車站 供圖

　　今年暑運，青藏集團公司旅游、學生、探親、商務等多重客流疊加，呈現出需求旺盛、出行范圍廣等特點。直通客流主要集中在西安、北京、成都、北京等方向，管內客流主要以拉薩、日喀則、林芝等方向為主。

　　為全力滿足旅客出行需求，青藏集團公司按照“一日一圖”動態調配和補充運輸能力，加強客流監控分析，及時采取增開熱門方向臨客、列車加掛擴編、啟動動車組高峰線等多種方式增加運力供給，最大限度滿足運力保障。今年西藏拉林鐵路迎來第三個暑運，發送旅客25.9萬人次，到達旅客24.2萬人次。

　　為進一步提升旅客出行體驗，青藏集團公司持續深化“天路格?；ā备咴F路服務品牌創建，切實將“敏感、用心、用情”的服務理念融入各項客運服務工作中。暑運期間，拉薩站組織在崗204名職工進行暑運業務知識培訓，強化服務意識，提升非正常情況下的應急處置能力。

　　青藏集團公司相關負責人介紹，暑運結束后，將持續做好學生旅客運輸工作，動態增開熱門方向旅客列車，集中力量全程護航學生客流的乘降組織，確保學生客流出行安全有序。