圖為工作人員在社區開展消費維權宣講。

圖為工作人員向商戶發放宣傳資料。

圖為工作人員向過往群眾發放宣傳資料。

　　在第42個“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為進一步激發消費活力，增強消費者自我保護意識，持續優化消費環境，助力推動消費加速復蘇。3月13日，州市場監管局、州消委會聯合康定市市場監管局、市消委會走進康定市雅拉鄉頭道橋村、康定市爐城街道、天龍電器、鄰你超市、甘孜州特殊教育學校等地,開展3·15消費維權知識“六進”宣傳活動。

　　“大家一定要注意，保健品和藥品是不同的，大家一定不要把治病的藥物和推銷的保健食品弄混淆……”13日一早，康定市雅拉鄉頭道橋村村委會會議室內就坐滿了村民，大家認真聆聽州市場監督管理局的工作人員詳細介紹藥品和保健食品的區別及購買保健食品的注意事項。

　　針對農村老年人對保健食品與藥品的概念模糊及對詐騙分子非法推銷商品警惕性較低等情況，此次宣講活動通過案例介紹、政策解讀等方式，重點對保健食品和藥品的區分、購買、使用注意事項，農村常見消費詐騙手段、消費侵權行為等進行詳細講解。不少村民更是拿出手機拍攝記錄，并分享給未到場的家人和朋友。

　　村民代卓君聽完宣講后對此次活動連連稱贊，她告訴記者，村里有不少老年人，總會在玩手機、看電視時看到不少保健品的推薦，大家也分不清保健品和藥品的區別，今天的宣講讓她知道了其中的區別，回去要告訴親戚朋友，不能輕易相信網絡上、電視上的保健品效用。

　　在康定市爐城街道辦宣講活動現場，工作人員結合自身職能職責，圍繞食品安全、電梯乘用安全、燃氣正確使用、假冒偽劣產品識別、老年人保健品消費等內容，為社區居民詳細講解了各類消費維權知識，提升居民自我保護和自我防范意識。

　　近一個小時的宣講活動吸引社區群眾認真參與、積極互動。社區負責人表示，這種普法宣傳活動非常及時、效果很好，貼近老百姓的日常生活需求，增強了大家運用法律武器維護自己合法權益的意識，希望今后能多在社區開展相關宣傳活動。

　　在天龍電器宣講活動現場，工作人員就開展消費維權進企業的目的、意義和消費糾紛就地化解的重要性進行詳細解讀，現場引導經營者做出“品質保證、誠信保證、維權保證”的承諾。同時，對企業經營的各類商品開展監督檢查，并對企業的產品質量、服務水平、價格管理、售后服務等全程跟蹤指導。

　　企業負責人當即表示，在今后的經營活動中會繼續秉承誠信、合法經營理念，積極維護消費者的合法權益，為維護市場秩序、建設健康的消費環境作出應有貢獻。

　　在鄰你超市宣講活動現場，工作人員結合當前消費者維權形勢，圍繞“經營者應如何對待消費者投訴”主題，對如何避免被投訴、如何更好地發揮企業的作用、線下實體店購物無理由退貨和放心消費承諾單位推廣情況等問題進行詳細講解。此外，州計量所技術人員還對計量器具進行了現場校準檢定。

　　活動中，超市負責人表示，將誠實守信、依法經營，力爭通過提高服務質量和服務水平，營造安全的消費環境，建設符合四川省放心舒心消費系列地方標準的示范單元，共同激發消費活力，助力我州民營經濟高質量發展。

　　“叔叔，我想問一下怎么判斷一種食品是否安全？”“叔叔，我的問題是多吃方便食品對我們的健康成長會有影響嗎？”宣講活動最后一站來到甘孜州特殊教育學校，將宣講重點放在了食品衛生安全。工作人員用通俗易懂的語言，從營養的概念、平衡膳食、食品衛生等方面，幫助學生們學習、掌握日常生活中的食品安全知識。

　　活動現場，學生們踴躍向工作人員發問，咨詢自己在學習生活中遇到的有關食品安全、消費維權方面的困惑，工作人員耐心分析學生們遇到的困惑并逐一解答，整個活動現場氣氛十分熱烈。

　　宣講結束后，工作人員還對學校食堂進行食品安全衛生督導檢查，重點查看了食品安全主體責任履行情況和從業人員健康管理、食品原材料索證索票、臺賬管理、餐飲具洗消保潔、食品留樣等食品安全管理制度落實情況，進一步筑牢校園食品衛生安全防線。

　　據悉，此次宣講活動共出動工作人員56人次，發放各類宣傳資料5000余份。下一步，州市場監管局、州消委會將結合工作實際，以科學精準有效監管，嚴厲打擊各類侵害消費者權益行為。同時，引導經營者誠實守信合法經營，努力創造更公平、更放心、更舒心的消費環境，為激發消費潛能、推動經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。