稻城亞丁景區(qū)內(nèi)的生態(tài)廁所。王磊 攝

　　稻城亞丁風(fēng)景區(qū)位于四川甘孜藏族自治州稻城縣境內(nèi)，這里有壯麗的雪山、清澈的湖泊、秀美的高山草甸，至今仍保持著舉世罕見的景觀，因其獨(dú)特的地貌和原生態(tài)自然風(fēng)光，被譽(yù)為“水藍(lán)色星球上的最后一片凈土”，是攝影愛好者的打卡地。

　　2020年，隨著甘孜州建州70周年的到來，稻城亞丁風(fēng)景區(qū)迎來了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，將以全新的自然美、景觀美獻(xiàn)禮甘孜州建州70周年，迎接海內(nèi)外游客。

　　推進(jìn)“廁所革命” 建立垃圾淘寶店 讓游客舒心

　　稻城亞丁風(fēng)景區(qū)平均海拔4000米，年平均氣溫12℃，最低氣溫零下27℃，受高寒氣候、地形地貌、交通條件以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影響，“建廁難、管廁難、護(hù)廁難、如廁難”是稻城亞丁風(fēng)景區(qū)面臨的難題，成為景區(qū)發(fā)展的痛點(diǎn)。同樣讓人揪心的還有垃圾問題，由于景區(qū)面積比較廣闊，以及游客活動(dòng)區(qū)域的擴(kuò)大，垃圾清理運(yùn)送難，也成為景區(qū)環(huán)境保護(hù)的難點(diǎn)。

　　不過，今年游客前往稻城亞丁風(fēng)景區(qū)旅游時(shí)，會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)廁所潔凈如新，景區(qū)環(huán)境干凈整潔，以前游客抱怨多的如廁難和垃圾清運(yùn)難等問題都有了改觀，這得益于景區(qū)管理局先后推行的“廁所革命”和“垃圾淘寶店”兩項(xiàng)創(chuàng)新舉措。稻城亞丁風(fēng)景區(qū)將“廁所革命”作為景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略來抓，探索出一種“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”的全新模式，構(gòu)建了以廁所為載體的旅游管理、旅游服務(wù)、旅游運(yùn)營(yíng)新體系，景區(qū)大膽探索市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，積極引進(jìn)社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源，努力創(chuàng)建“聯(lián)營(yíng)共建”的合作機(jī)制，全面構(gòu)建“廁所+”運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)與宣傳新模式。堅(jiān)持通過“技術(shù)應(yīng)用”“技術(shù)創(chuàng)新”“技術(shù)拓展”來推動(dòng)景區(qū)“廁所革命”，成效顯著。

　　稻城亞丁風(fēng)景區(qū)將“小廁所”建成一個(gè)“小平臺(tái)”，構(gòu)建以廁所為節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)格化管理、服務(wù)、展示平臺(tái)，從而將“廁所群”集成一個(gè)“大平臺(tái)”。優(yōu)先解決周邊群眾就業(yè)，銷售本土旅游特色產(chǎn)品，展示本地文創(chuàng)產(chǎn)品，建立景區(qū)“一碼游亞丁”電商平臺(tái)。景區(qū)管理局通過“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”運(yùn)營(yíng)模式，將“廁所運(yùn)營(yíng)”所得利潤(rùn)的60%分給亞丁旅發(fā)公司、稻城縣，群眾在其中獲得分成收益，讓旅游發(fā)展成果惠及廣大群眾，讓群眾參與旅游發(fā)展，帶動(dòng)群眾增收致富和脫貧奔小康。

　　如果說如廁是解決游客的“內(nèi)急”，那么垃圾就成了游客的“外急”，隨意扔，污染環(huán)境，隨身攜帶，很多游客又沒有準(zhǔn)備垃圾袋。今年稻城亞丁風(fēng)景區(qū)開放后，根據(jù)以上情況加大了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度，策劃和啟動(dòng)了“藍(lán)色星球保護(hù)計(jì)劃”系列活動(dòng)，建立景區(qū)“垃圾淘寶店”——即游客在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，工作人員向游客發(fā)放清潔袋，引導(dǎo)游客將垃圾放入清潔袋，可到指定地點(diǎn)兌換禮品。目前，“垃圾淘寶店”主要設(shè)立在景區(qū)扎灌崩亞丁驛站、洛絨牛場(chǎng)亞丁驛站，可兌換稻城亞丁文創(chuàng)禮品和土特產(chǎn)，運(yùn)行一段時(shí)間以來，景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大提高，游客在文明游覽中收獲良多。

攝影師的打卡地——洛絨牛場(chǎng)。王磊 攝

　　完善立體交通 加強(qiáng)智慧建設(shè)和旅游服務(wù) 游客暢達(dá)樂游

　　如今，“蜀道難”正在成為歷史，對(duì)于地處高海拔地區(qū)的稻城亞丁風(fēng)景區(qū)而言，也是如此。現(xiàn)在要游覽這片“凈土”，不僅可以輕松自駕前往，還可以從多個(gè)城市坐飛機(jī)而來，稻城亞丁機(jī)場(chǎng)已開通成都、重慶等6條直航航線，以及杭州、珠海等3條經(jīng)停航線。

　　從陸路交通來看，雅康高速公路全線通車，省道216線升格為國(guó)道227線，并與國(guó)道318線相銜接，可直達(dá)稻城亞丁。另外，云南麗江、迪慶，瀘沽湖和稻城亞丁的旅游環(huán)線公路已全面貫通，稻城亞丁至迪慶3小時(shí)可達(dá)、至麗江5小時(shí)可達(dá)。稻城亞丁風(fēng)景區(qū)內(nèi)完成了40公里仁亞路和6.7公里觀景車道改造，建成乘車服務(wù)中心4個(gè)、綜合服務(wù)區(qū)4個(gè)，游客中心及鎮(zhèn)區(qū)2700多個(gè)停車位投入使用，景區(qū)配備旅游環(huán)保大巴車113輛、觀光車161輛。同步推進(jìn)配套設(shè)施建設(shè)，可容納6000人的新游客中心建成投用，增設(shè)民俗文創(chuàng)街、民俗文化廣場(chǎng)等文旅設(shè)施，新建棧道16公里、步游道24公里、觀景臺(tái)53個(gè)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌2000個(gè)，方便游客游覽高原勝景。

　　進(jìn)得來，行得暢，游得開心，是景區(qū)服務(wù)游客的基本準(zhǔn)則。稻城亞丁針對(duì)高原景區(qū)交通條件所限，多種交通需求并行的特點(diǎn)，專門設(shè)置了汽車道、馬道、人行道，實(shí)現(xiàn)“人車分流”“人馬分流”。同時(shí)，增設(shè)綜合服務(wù)中心、購(gòu)物中心、富氧餐吧等服務(wù)設(shè)施，全面推行從業(yè)人員集中培訓(xùn)、持證上崗、積分考核等制度，組織開展多層次專業(yè)培訓(xùn)，為游客提供全方位、高質(zhì)量的旅游服務(wù)。圍繞服務(wù)智能化，建成智慧平臺(tái)中心1個(gè)、基站39個(gè)、監(jiān)控200個(gè)、應(yīng)急呼叫點(diǎn)30個(gè)，建成官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、人臉及身份證入園閘機(jī)、一碼游平臺(tái)、攜程美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)分銷、SOS應(yīng)急系統(tǒng)、景區(qū)廣播等智慧旅游系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)“可視化、可量化、可預(yù)測(cè)、可控制”智能化服務(wù)。

　　稻城亞丁景區(qū)管理局根據(jù)高原地區(qū)氣候多變的特點(diǎn)，專門建立了“1個(gè)環(huán)境保護(hù)處+5個(gè)保護(hù)站+1個(gè)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍”機(jī)制，全面實(shí)施環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化、專業(yè)化管理；建立健全景區(qū)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)和負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)施野生動(dòng)物紅外相機(jī)監(jiān)測(cè)；組建環(huán)衛(wèi)隊(duì)3個(gè)65人，實(shí)現(xiàn)景區(qū)垃圾“日產(chǎn)日清”。同時(shí)，強(qiáng)化旅游安全保障，修訂完善旅游安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案，全力推進(jìn)流程化、規(guī)范化、制度化管理。組建旅游安全管理機(jī)構(gòu)，專設(shè)安全員，完成“1+10”（1個(gè)中心、10個(gè)站點(diǎn)）救援體系建設(shè)，配備救護(hù)車、醫(yī)務(wù)室和救護(hù)隊(duì)。