在西藏那曲聶榮縣白雄鄉(xiāng)有這樣一名人民調(diào)解員，“90后”的他，甘做基層和諧穩(wěn)定的“服務(wù)者”，用一次次人民調(diào)解工作詮釋著司法公仆本色，他就是白雄鄉(xiāng)調(diào)解委員會副主任扎西次培。

　　自任聶榮縣白雄鄉(xiāng)調(diào)解委員會副主任一職以來，扎西次培把調(diào)解糾紛、化解矛盾當(dāng)作聯(lián)系群眾、服務(wù)社會的窗口，以情感人、以法育人，將大量矛盾糾紛化解在基層，踐行著一名人民調(diào)解員的神圣職責(zé),在平凡的崗位上把和睦和幸福送給群眾。2020年12月9日，扎西次培被授予“全國模范人民調(diào)解員”稱號。

　　2013年參加工作，對年輕的扎西次培來說，專業(yè)性極強的調(diào)節(jié)工作是壓力更是挑戰(zhàn)，他深知人民調(diào)解工作關(guān)乎社會穩(wěn)定，關(guān)乎群眾幸福。為了快速成為調(diào)節(jié)能手，扎西次培白天邊學(xué)邊干，夜晚挑燈鉆研法律知識，努力吃透調(diào)解程序。通過學(xué)習(xí)實踐，他總結(jié)出了一套互通、互融、共抓、共管的“四化”工作法，即調(diào)解工作制度化、法律法規(guī)通俗化、調(diào)解程序規(guī)范化、回訪制度經(jīng)常化，為白雄鄉(xiāng)調(diào)解委員會抓實抓細牧區(qū)人民調(diào)解工作提供了可靠遵循。

　　白雄鄉(xiāng)地處聶榮縣中部，人員往來密切，鄰里關(guān)系復(fù)雜，矛盾糾紛頻發(fā)，扎西次培始終堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、提前介入、防止激化”的工作原則，以情感人、以法育人、情理交融開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到小事不擴大、大事不激化。截至目前，扎西次培配合有關(guān)部門依法有效地化解、調(diào)處了各類矛盾糾紛1000余起。

　　扎西次培結(jié)合白雄鄉(xiāng)屬蟲草重要產(chǎn)區(qū)、易發(fā)生矛盾糾紛的實際，每年蟲草采挖期間，他都會主動請纓和牧民群眾一道上山，與群眾同吃同住，了解民意民情，宣講法律法規(guī)知識，切實將隱患糾紛化解在萌芽狀態(tài)，為牧民群眾創(chuàng)造了和諧的采挖環(huán)境。

　　在日常工作中，有許多矛盾糾紛解決起來是非常艱難的，同事們時常會問他為什么這么拼命。“我還年輕，我有無限的精力去理清人民群眾的各種隱患糾紛問題，以人心換人心，以黨心換民心，必將更好地促進牧區(qū)安定和諧。” 扎西次培說。

　　談起印象最深的一次調(diào)解經(jīng)歷，扎西次培的同事說道，一次，白雄鄉(xiāng)的鄉(xiāng)干部入戶開展調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，村民嘎塔夫婦以自己母親掙錢少、光吃飯不干家務(wù)為由，不履行贍養(yǎng)義務(wù)，母子關(guān)系、婆媳關(guān)系越來越緊張。扎西次培得知此事后，主動入戶開展思想工作，通過他耐心細致的勸說和法律解釋，嘎塔夫婦認識到自身的錯誤，表示在今后的生活中將盡心承擔(dān)贍養(yǎng)老人的責(zé)任。為徹底化解嘎塔一家的矛盾，扎西次培發(fā)現(xiàn)矛盾根源在于嘎塔夫婦無穩(wěn)定職業(yè)，收入不穩(wěn)定而導(dǎo)致。于是扎西次培除了繼續(xù)上門給嘎塔夫婦講解黨的惠民政策，自己還外出多方聯(lián)系，幫助夫婦倆解決了就業(yè)問題，增加了家庭收入，徹底解決了他們的生活難題。談起這件事，鄉(xiāng)親們都向扎西次培豎起大拇指。

　　“赤子之心，鋼鐵其身，不謀私利，不忘初心”是扎西次培的座右銘。工作以來，扎西次培自警自律，面對各種請客送禮都一概拒之，不僅如此，他還自掏腰包對轄區(qū)的貧困戶送去生活物資，幫助他們解決生活困難。扎西次培以他嚴格自律、篤守公正的品德，贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事和牧民群眾的好評。

　　在工作崗位上，扎西次培用行動詮釋職責(zé)，踐行著一名人民調(diào)解員的初心使命。