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中國西藏網微信林芝市察隅縣政務服務中心幫辦代辦服務讓辦事更便捷
發布時間：2024-01-29 09:33:00來源： 西藏日報
近日，林芝市察隅縣政務服務中心建立健全政務服務幫辦代辦機制，推出“保姆式”貼心服務，打通了服務群眾“最后一公里”，受到群眾廣泛歡迎。
全力構建幫辦代辦機制，推出《察隅縣政務服務中心幫辦代辦工作制度》，明確幫辦代辦人員工作職責和服務標準，推進幫辦代辦一體化建設。重點圍繞群眾關心事項，尤其針對老年人和文化水平較低人群等特殊群體，通過窗口人員幫辦和專人代辦相結合的方式，開展全方位全覆蓋服務，切實增強群眾對政務服務的獲得感和認同感。
根據國務院關于政務服務標準化規范化便利化實施意見，深入推進綜窗改革。積極推進政務服務場所建設，在縣政務服務中心原有基礎上，投入資金增設幫辦代辦綜合窗口，拓展服務功能,為打造“保姆式”的服務環境提供堅強保障，為企業和群眾提供更加便捷高效的辦事服務。
據了解，幫辦代辦綜合窗口設立以來，現場解答群眾咨詢514次，協調處理疑難問題514個，受理幫辦代辦業務95件，大大降低了辦事成本，有效提升了群眾對政務服務的滿意度。
（責編：陳濛濛）
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