十月的雪域高原氣溫已經降到零度，山南市措美縣古堆鄉(xiāng)派出所民警索朗達娃和普布扎西在瑪扎拉山脈已經步行了兩個多小時，這里距離古堆鄉(xiāng)二十多公里，車輛無法通行，信號時斷時續(xù)。牧民達娃曲珍的孫女要到區(qū)外入學，“十一”假期特地從拉薩回來辦理身份證。為了不耽誤孩子上學，兩人背著警務背包，徒步送證上門。

　　連綿不絕的山峰雖然阻隔了通行道路，卻阻斷不了“人民警察為人民”的熱忱之情。高原之巔，一抹“公安藍”熠熠生輝。

　　一面面鮮艷的錦旗

　　古堆鄉(xiāng)派出所成立于2011年，現(xiàn)有正式民警7人、輔警2人，管轄面積532.36平方公里，下轄兩個行政村。古堆鄉(xiāng)平均海拔4500米，是以牧業(yè)為主的農牧結合鄉(xiāng)。

　　近年來，古堆鄉(xiāng)派出所認真貫徹落實習近平總書記關于“把‘楓橋經驗’堅持好、發(fā)展好，把黨的群眾路線堅持好、貫徹好”的重要指示精神，常抓不懈、久久為功，走出了富有古堆特色的“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建新路子和基層治理新模式。先后榮獲2023年度“全國公安機關成績突出集體”和“集體三等功”等榮譽。

　　所長索朗達娃說：“為鍛造一支講政治規(guī)矩、守廉潔底線、忠誠干凈擔當?shù)墓碴犖椋哦燕l(xiāng)派出所堅持把黨的領導作為根本保證。”

　　以開展黨性教育為抓手，不斷增強民（輔）警政治意識，派出所成立以來，實現(xiàn)民（輔）警違法違紀“零發(fā)生”。結合主題教育和警示教育，成立“派出所黨員先鋒隊”，積極開展搶險救災應急救援、法治宣講、空巢老人送溫暖等為民辦實事活動。

　　今年6月，四川省攀枝花市游客胡先生夫妻倆沿國道219騎行至古堆路段時，因天色漸晚伴有風雨，沿途找不到住宿和飯店，饑腸轆轆的他們撥通了報警電話。接到求助后,值班民警索朗達娃和洛桑頓玉親自駕車將二人接到所里，由于轄區(qū)內沒有民宿，最近的住宿需前往50多公里外的縣城，征求兩人意見后，把他們留宿在所里，并端上來熱氣騰騰的飯菜。

　　深受感動的夫妻二人返程后，不僅寄來了感謝信，還在網(wǎng)絡上廣泛發(fā)帖：古道熱腸古堆鄉(xiāng)，人民警察急群眾所急、解群眾所憂。

　　走進古堆鄉(xiāng)派出所值班室，映入眼簾、讓人心生敬佩的是那一面面鮮艷的錦旗。“不畏艱難險阻 救群眾于危難”“黨的好干警 人民守護神”，這一面面錦旗、一個個故事、一份份溫暖、一次次感動，承載著人民群眾對古堆鄉(xiāng)派出所工作的肯定與認可，彰顯了古堆鄉(xiāng)派出所民（輔）警的責任與擔當。

　　始終把群眾裝在心里

　　“把群眾裝在心里，把民情裝在包里”，是古堆鄉(xiāng)派出所“背包警務”工作的核心。他們創(chuàng)新推出“微警務+背包警務”工作模式，以創(chuàng)建“無案村組”為切入點，充分利用一村一警警力優(yōu)勢，從微培訓、微管理、微服務、微回訪、微治理，實現(xiàn)了轄區(qū)各行各業(yè)微管理全覆蓋，派出所日常警務工作從桌上派單化向線上無紙化轉變。

　　全面推進深化“放管服”改革工作走深走實，多舉措解決好群眾急難愁盼問題。古堆鄉(xiāng)與隆子縣接壤，廣大農牧民群眾進入隆子轄區(qū)需辦理邊防證。過去辦證需要到縣里和市里審批，來回往返時間長、業(yè)務繁瑣。為方便群眾、節(jié)省流程，古堆鄉(xiāng)派出所積極發(fā)函邊境管理大隊，開展業(yè)務合作，實現(xiàn)了在派出所辦證大廳“一窗辦理”，極大地縮短了辦證周期，為群眾提供了便利。

　　針對群眾申辦事項，古堆鄉(xiāng)派出所民（輔）警實行“無雙休日+24小時不打烊”窗口服務模式，在政務服務大廳科學合理設置便民區(qū)、等候區(qū)和開門納諫活動專欄三大功能區(qū)域，提供免費復印、充電、飲水等服務；結合轄區(qū)外來務工人員實際情況，實行錯開工作時間上門辦理居住證、上門開展法治宣傳活動，做到服務不缺位，確保“楓橋經驗”在古堆鄉(xiāng)落地生根。

　　貢覺曲旺現(xiàn)任古堆鄉(xiāng)派出所三級警長，是一位“90后”，他多次獲得市、縣“先進個人、優(yōu)秀民警”榮譽稱號，榮獲個人嘉獎一次。他告訴記者，所里的每名民（輔）警都是多面手，從入戶訪民情、問民需、解民難、搜集民意、摸排線索、交通勸導和法治宣傳，到把服務送到群眾手中，把矛盾糾紛化解在家門口，把法律法規(guī)宣傳到田間地頭，他們始終履行“扎根一方熱土，保護一方平安，造福一方百姓”的職責。

　　“自2022年起，我們轄區(qū)內實現(xiàn)了無重大道路交通事故、無刑事案件、無安全責任事故、無網(wǎng)絡被騙群眾”，教導員劉云自豪地說。

　　為群眾辦實事解難題

　　圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的社區(qū)警務模式，古堆鄉(xiāng)派出所不斷創(chuàng)新完善基層派出所群眾工作方法，全力打造平安“主防”新高地。綜合運用協(xié)同聯(lián)動調解、充分發(fā)揮轄區(qū)國家級金牌調解員洛桑達娃人民調解員的作用，整合鄉(xiāng)“一站式服務”資源。依托駐所“金牌調解室”，通過“一杯水降火，兩句話平心，三味藥和解”的調解方法，利用微信等平臺，線上線下化解調處各類矛盾糾紛。

　　2022年初，在深入開展“大走訪、大化解、大調研”活動中，古堆鄉(xiāng)派出所了解到帕倉村前當組路段施工項目，存在民工工資未付清的情況，民警第一時間與施工方負責人聯(lián)系。當天下午,施工方負責人主動到派出所處理此事，并在民警調解和見證下當面交付了拖欠的8名民工的工資。

　　這樣的事例不勝枚舉，駕駛員曲尼班登從警11年，閑談中，他掏出了自己的手機，相冊里保存著一幅幅古堆鄉(xiāng)派出所歷年來“為群眾辦實事”實踐活動的珍貴影像。

　　——海拔5200米的江古拉山上，風寒徹骨，全所民（輔）警全員出動，清理結冰路段，一待就是一整天，僅靠方便面充饑。

　　——大雪齊腰的放牧點，派出所民（輔）警連續(xù)4、5天奮戰(zhàn)在牧場，幫助牧民趕回牛羊，一一平安歸圈。

　　——夏季國道219那木多路段泥石流泛濫，冒著傾盆大雨，派出所民（輔）警一次又一次清理路障，只為過往車輛順利通行。

　　——由于常年工作在高寒海拔地區(qū)，全所民（輔）警患有不同程度的痛風，但他們依然無怨無悔、默默付出。

　　一張張珍貴照片展現(xiàn)了古堆鄉(xiāng)派出所民（輔）警為民服務的感人事跡，一段段現(xiàn)場視頻詮釋著他們對公安工作的熱愛和堅守，鐫刻出“公安藍”最美的瞬間。