國際在線報道(記者 呂冬)：10月21日至29日，記者跟隨“2020·指尖城市”采訪團走進杭州、嘉興、蕪湖、合肥、天津，進行九天五地的采訪活動，了解各地在推進智慧城市建設方面的經驗作法和生動故事。回憶這幾天的行程，如果用一句話來形容這次采訪的感受，那就是“享受智慧生活，一個都不能少”。

　　在杭州西湖區三墩鎮，作為杭州市親清新型政商關系數字平臺“親清在線”延伸的“民生直達”平臺，變“人工排查”為“數據分析”，變“審核材料”為“無需紙質”，變“層層撥付”為“瞬間兌付”，不但解決了某些困難人員因材料不齊全，無法申報等無法領取政府補貼的難題，同時也減輕了基層社區的工作壓力。無需提交材料，高齡老人可在80歲生日當天拿到高齡津貼，殘疾患者每月可拿到政府補貼。政策全覆蓋，讓所有該享受政策的群眾切實提升獲得感。

　　在年均人流量可達5000萬人次的杭州湖濱步行街，為緩解市民的停車壓力，湖濱街區推出“湖濱智慧步行街”應用平臺，將步行街周邊各自獨立的9個停車場2413個泊車位統一視作步行街配套，通過“城市大腦”接入，百姓進入街區便可了解周邊停車場剩余空位、前往停車場的行車路線等信息，從以前的“四處找泊位”變成“抬頭見泊位”，讓“想逛街但沒地方停車”成為過去式。

　　在安徽蕪湖的采訪中，記者見到了目前還處在一期建設中的“智慧長江管理系統”，依靠該平臺的監管功能，蕪湖市共清理整治非法占用岸線項目216個，清理釋放長江干流岸線約26.5公里，清理出灘涂陸域面積約243.5萬平方米，特別是對淡水豚保護區的核心區，在拆除非法碼頭、非法占地砂場、非法修造船點的基礎上，還將取水廠、取水口等進行了遷建，保護了淡水豚的生活環境，讓長江里的“微笑使者”重新綻放笑容。

　　在我國重要的現代化綜合性港口——天津港，裝載集裝箱的重要環節“智能解鎖站”改變了傳統集裝箱碼頭由裝卸工人工上鎖的模式，用機械手代替裝卸工，如今裝卸工人們只需在工作間通過按鍵操作，無人駕駛集裝箱卡車就可以在自動化碼頭堆場裝載集裝箱后，依次通過集裝箱地面智能解鎖站、車輛定位、機械臂加解鎖、自主吊裝等全自動作業，這樣的智能化作業減少了裝卸工人們在岸橋下的時間，保護了裝卸工人們的安全。

　　在天津職業大學，畢業多年的記者見到米飯自動售賣機，飯菜計重算錢系統讓食堂中不再只有單一的份飯，而是將“吃什么、吃多少”的選擇權徹底交給學生。同時，為滿足無法到食堂吃飯師生的用餐需求，學校還上線了“校園外賣”服務，對食堂的食品進行網上售賣，在要求的送餐時間將師生訂好的餐送到其就近餐柜。

　　80歲的高齡老人、還在上學的學生、奔波于基層社區的網格員、碼頭上吹著海風的裝卸工、甚至還有長江里的“微笑使者”江豚……指尖城市點亮智慧生活，越來越多的城市和地區以科技為本，探索更加人性化的基層治理方式，嘗試新的、更有人情味的治理舉措，在推進智慧城市建設的路上，每個群體都沒有被遺忘，享受智慧生活，一個都不能少。