2日，“遇見豐臺·眾匯京彩”益企豐發(fā)促倍增豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)布活動舉辦，2024年豐臺“春風(fēng)惠企服務(wù)月”（以下簡稱“服務(wù)月”）正式拉開序幕，現(xiàn)場發(fā)布9項惠企便民舉措。“服務(wù)月”期間，豐臺區(qū)將開展“問需求、問建議、送服務(wù)”系列活動，推出精準(zhǔn)為企服務(wù)“集成辦、即刻辦、定制辦”，打造“國際范、文化韻、煙火氣”的“南中軸政務(wù)會客廳”金名片。

　　“會客廳”政務(wù)服務(wù)全面升級

　　豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副書記、局長劉楣介紹，為深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，促使“高效辦成一件事”提質(zhì)升級，提升企業(yè)和群眾獲得感，豐臺區(qū)從“國際范、文化韻、煙火氣”建設(shè)入手，著力打造“南中軸政務(wù)會客廳”金名片。

　　“服務(wù)月”期間，豐臺區(qū)將增加熱門服務(wù)窗口“雙語標(biāo)識”，打造國際化政務(wù)服務(wù)“雙語環(huán)境”，提升豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)國際化水平；融合“暖心服務(wù)”“科技融合”“文化客廳”“經(jīng)濟舞臺”“豐臺底蘊”的特色理念，推出豐臺區(qū)政務(wù)Vis系統(tǒng)，規(guī)范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心視覺形象識別系統(tǒng)，助力建設(shè)“南中軸政務(wù)會客廳”。同時，從4月1日至4月30日，企業(yè)群眾來廳辦事后可憑工作人員發(fā)放的停車券，前往海戶屯停車場（位于豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心東北側(cè)），享受免費停車一次（停車時間：8:30-18:30）。

　　豐臺區(qū)還將推出“龍鳳呈祥 心心相印”新婚祝福文化墻，為群眾提供溫馨、暖心、貼心的婚姻登記體驗；圍繞“4·23世界讀書日”，以“豐宜福臺 雅韻書香”為主題，開展“書香豐臺”全民閱讀啟動儀式和系列閱讀推廣活動，掀起全區(qū)閱讀推廣活動高潮；定向邀請重點企業(yè)代表、專家學(xué)者等參與政策制定，通過“神秘客”體驗、“走流程”體驗、“一號通”體驗、“管家辦”體驗等多種工作方式，推動社會觀察員以“用戶視角”體驗監(jiān)督全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。

　　常態(tài)化開展政民互動活動

　　北京青年報記者了解到，“服務(wù)月”期間，豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將邀請重點企業(yè)走進“南中軸政務(wù)會客廳”，參加政務(wù)開放日；依托“豐臺區(qū)融媒體創(chuàng)新工作室”，組織相關(guān)單位通過“政務(wù)服務(wù)面對面”直播平臺，為企業(yè)群眾提供綜合解讀服務(wù)；設(shè)立區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政策咨詢綜合窗口，依托“豐臺區(qū)政策庫”提供政策查詢、信息公開辦理等服務(wù)；組織全區(qū)各單位常態(tài)化開展“百強企業(yè)體驗行”“政策體驗官”“社會觀察員”“政務(wù)開放日”“公開議事廳”等政民互動活動。

　　為提高“政務(wù)專員”綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)辦理水平，“服務(wù)月”期間，豐臺區(qū)還將啟動全區(qū)樓宇黨群服務(wù)中心“政務(wù)專員”輪訓(xùn)工作，為提供“就近辦”服務(wù)夯實人才基礎(chǔ)，組建綜窗人員“巡樓服務(wù)隊”走進黨群服務(wù)中心，為樓宇內(nèi)企業(yè)送服務(wù)、送咨詢，推動政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“人才銀行”建設(shè)。

　　“政策計算器”讓惠企政策一鍵直達

　　據(jù)悉，“服務(wù)月”期間，豐臺區(qū)以數(shù)據(jù)賦能數(shù)字政府建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平，推動服務(wù)創(chuàng)新場景升級“集成辦”。政務(wù)服務(wù)中心推出“大型活動審批”“企業(yè)上市合法合規(guī)信息查詢”“企業(yè)破產(chǎn)（強制清算）信息查詢”等20個涉企一件事場景的咨詢引導(dǎo)、線上幫辦服務(wù)；聚焦京津冀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，向企業(yè)送達“企業(yè)開辦創(chuàng)業(yè)加速桶”，為企業(yè)提供開辦前中后全鏈條的“加速辦”服務(wù)；開設(shè)“海外留學(xué)人才”服務(wù)專窗，為海外留學(xué)人才提供一站式“幫帶辦”服務(wù)。

　　同時，豐臺區(qū)啟用“一碼調(diào)證”，擴大電子證照應(yīng)用范圍，通過系統(tǒng)調(diào)取辦事人身份證、居住證、不動產(chǎn)登記證明等20類電子證照，在交通運輸、衛(wèi)生健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、房產(chǎn)交易等領(lǐng)域的30余個事項應(yīng)用，實現(xiàn)相關(guān)材料“免提交”，大大精簡辦理流程。

　　文/本報記者 蒲長廷