在12月12日的發布會上，朝陽區委常委、統戰部長李國紅介紹，朝陽區開通了線上診療咨詢和線下極簡取藥服務，做好朝陽群眾居家醫療便利服務。朝陽區互聯網診療平臺已投入使用，截至目前，已有超20家社區衛生服務中心入駐，將為轄區居民朋友們提供便捷的就醫購藥服務。市民可通過關注“北京市朝陽區互聯網診療平臺”微信公眾號，進入平臺獲取相應服務。

　　同時，垂楊柳醫院啟用了“云診療”服務。首都醫科大學附屬北京朝陽醫院、首都兒研所等轄區內三級醫院通過醫院APP、京醫通等形式，為居民提供線上診療服務。朝陽區還發揮黨建協調委員會及其各專委會、業委會（物管會）、社會組織等各方作用，組織轄區單位、在職黨員、退休黨員、醫生、律師等，開展心理疏導、專業解答等鄰里互助志愿服務活動。

　　據介紹，朝陽區開設200家醫療機構發熱門診，保障朝陽群眾外出就醫需求。朝陽區轄區內二級、三級醫院確保發熱門診全部開診，并保持24小時開診，轄區內一級醫院、診所、門診部及社區衛生服務中心應設盡設、應開盡開發熱診室。其中全區61家二級以上醫院開放發熱門診；91家一級及以下醫療機構開放發熱門診（診室）；48家社區衛生服務中心開放發熱診室，最大限度滿足患者就醫需求。此外，在北京朝陽微信公眾號和北京朝陽客戶端等官方平臺及時發布朝陽區發熱門診和定點收治醫院信息，居民們可多關注、了解和溝通。