為全力應對本輪疫情，北京市多家醫院的醫護人員組建起醫療隊，支援大興興航方艙醫院。在這里他們不僅是醫生和護士，更是患者的“主心骨”。

　　興航方艙醫院B區由世紀壇醫院托管，醫療隊員來自協和醫院、同仁醫院、北醫三院、大興區人民醫院等多家醫院。上周末，方艙醫院1組值班醫生馮燕軍手機忽然響起。聽筒里傳來焦急的聲音，“大夫，我父親發燒了，喘憋、咳嗽，您能過去看看嗎？”

　　放下電話，馮燕軍立馬與另兩位值班醫生柴秋香和馬成磊趕到患者房間。“大夫，我咳嗽，還上不來氣兒。”73歲的張先生發熱達39℃，既往病史還有肺氣腫和肺纖維化。

　　“有肺部基礎疾病的病人，尤其是慢性阻塞性肺病、哮喘等基礎病的，一定要注意預防病毒感染，否則可能會加重基礎病”。3名醫生初判后，對癥施藥，并緊急向方艙專班報告，為患者聯系轉往定點醫院。從醫生接到電話，到患者轉至地壇醫院，前后不到1小時。

　　此后，經電話回訪，患者病情平穩，3名值班醫生懸著的心也終于落地了。

　　方艙醫院實行嚴格的閉環管理。這里會精準收治患者，也在點滴細節間透露出脈脈溫情。“您好，有什么需要幫助的嗎？”“您哪里不舒服？”……不厭其煩的主動詢問是入艙護士李瑩的工作之一。她說，為了讓患者得到更周到的服務，醫護人員要主動靠前、積極詢問，為患者答疑解惑。

　　對于有基礎病、慢性病的患者，醫院建立應急藥品綠色通道，家屬把藥送到方艙西門，醫護人員幫助轉送。“藥已經收到了，向醫務人員致謝”，患者發自內心的感謝，讓醫護人員們感到欣慰和踏實。