一頭連接生產(chǎn)供給，一頭牽動消費(fèi)需求，快遞業(yè)被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)活力的“晴雨表”。近日，國家郵政局公布去年快遞業(yè)務(wù)量前50名的城市，位于浙江中部的金華市快遞業(yè)務(wù)量達(dá)118.05億件，約占全國10%，連續(xù)三年居全國第一。不靠海、不沿邊的地級市金華，快遞業(yè)務(wù)量緣何實(shí)現(xiàn)“三連冠”？

　　小商品撬動大訂單

　　“這款兒童泡泡機(jī)今天特價，還有400套即售罄。”2月23日一早，位于浙江金華義烏商貿(mào)城一區(qū)的直播間內(nèi)，經(jīng)營戶龍冬招開啟一天的直播。“3、2、1，上鏈接。”話音剛落，泡泡機(jī)就售賣一空。另一邊，團(tuán)隊(duì)工作人員在后臺獲取訂單，打印快遞單號，馬不停蹄地打包、配送快遞。據(jù)統(tǒng)計，平均每天超3000萬件快遞從金華發(fā)往全國和世界各地，其中多數(shù)來自義烏小商品市場。

　　金華下轄的縣級市義烏，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以紡織服裝、文體娛樂等小商品生產(chǎn)批發(fā)為主，坐擁全球最大的小商品批發(fā)市場。目前，義烏市場經(jīng)營面積達(dá)640萬平方米，經(jīng)營商位7.5萬個，傳統(tǒng)批發(fā)零售從業(yè)人員超過21萬人，經(jīng)營26個大類210萬個單品，約24萬家經(jīng)營戶在這里從事電子商務(wù)。今年，義烏市場迎來“開門紅”。春節(jié)后開市僅一周，快遞量就達(dá)2億件，同比增長16.8%。

　　“小商品特質(zhì)決定了義烏商貿(mào)低價走量模式，從而帶來龐大的快遞業(yè)務(wù)量。”浙江大學(xué)公共政策研究院研究員夏學(xué)民分析，快遞業(yè)務(wù)量與城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，快遞物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大的一般包括兩類城市，一類是傳統(tǒng)意義上的大城市，通常是區(qū)域物流中心，比如上海、廣州、深圳等；另一類則是電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地方，包括金華等三四線城市。

　　“我們主營日用消費(fèi)品，快遞運(yùn)能大，單位成本低。”在義烏商貿(mào)城從事鞋帽生意的楊振華向記者舉例，一輛廂式貨車裝載的襪子、小飾品等快件單量，抵得上中大件包裹單量的數(shù)十倍。

　　“電商和快遞產(chǎn)業(yè)集聚，倉儲、物流成本較低，不少外地商家選擇在金華中轉(zhuǎn)發(fā)貨。”金華市郵政管理局黨組書記、局長王偉說，在市場需求推動下，各家快遞企業(yè)紛紛在金華布局，進(jìn)一步輻射長三角南翼和周邊地區(qū)。目前，金華共有在冊快遞法人企業(yè)250家，跨地市大型分撥中心18家，分支機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)1200余個。

　　快遞網(wǎng)絡(luò)多點(diǎn)延伸

　　從2012年的1.7億件到2022年的超118億件，十年間，金華快遞業(yè)務(wù)量年均增速遠(yuǎn)高于全國同期水平。

　　快遞業(yè)務(wù)量的快速攀升得益于行業(yè)服務(wù)能力的不斷提升。2014年起，金華開始由傳統(tǒng)零擔(dān)貨運(yùn)向快遞物流布局，在全國率先完成快遞園區(qū)建設(shè)，通過發(fā)揮快遞園區(qū)集聚效應(yīng)，全天候、多頻次收件。

　　晚上九點(diǎn)，金華開發(fā)區(qū)新能源汽車小鎮(zhèn)現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)園內(nèi)依舊燈火通明、熱鬧非凡：前方直播間主播賣力吆喝，訂單一經(jīng)成交，后方倉庫迅速打包。車間內(nèi)，長達(dá)1000余米的快遞傳送帶縱橫交錯，大大小小的包裹被裝車運(yùn)往各地。“以前，快遞公司沒有入駐園區(qū)和工廠，包裹經(jīng)常拖延至第二天發(fā)貨，造成部分訂單流失。”園區(qū)負(fù)責(zé)人童麗惠說，現(xiàn)在從客戶網(wǎng)上下單到攬件發(fā)出，只需半小時。

　　快遞入園進(jìn)廠，不僅提升配送效率，還讓快遞企業(yè)的服務(wù)延伸到產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)。德邦物流配送員張偉強(qiáng)最近多了個新身份——檢修工。只要是配送新能源汽車后市場相關(guān)產(chǎn)品，張偉強(qiáng)不僅負(fù)責(zé)送貨上門，出現(xiàn)質(zhì)量問題還可直接聯(lián)系他檢查維修。在金華，不少快遞物流企業(yè)正組織快遞員進(jìn)行安裝、維修等培訓(xùn)，參與產(chǎn)品售后服務(wù)。越來越多的快遞企業(yè)已不僅限于簡單提供產(chǎn)品寄遞服務(wù)，而是逐步將設(shè)施、系統(tǒng)、服務(wù)嵌入生產(chǎn)、銷售乃至售后等環(huán)節(jié)，成為生產(chǎn)流通的有機(jī)組成部分。

　　王偉表示，金華全面實(shí)施快遞業(yè)“兩進(jìn)一出”工程試點(diǎn)，即快遞進(jìn)村、快遞進(jìn)廠、快遞出海。目前，全市所有行政村快遞已全部通達(dá)，農(nóng)村市場成為快遞業(yè)新的增長極，農(nóng)村消費(fèi)潛力不斷釋放；“快遞進(jìn)廠”服務(wù)覆蓋76個小微企業(yè)園，形成快遞服務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目60多個，重點(diǎn)協(xié)作企業(yè)200余家；“快遞出海”以自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金義片區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)國際快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，支持國際快遞經(jīng)營主體通過自營、加盟和合作等方式設(shè)立經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　去年6月，義烏小商品城首個海外分市場在迪拜成立，占地20萬平方米，總投資約10.6億元，商品種類達(dá)上百萬，境外采購商在家門口就能看樣品下單。“建立海外倉，可在國外提供倉儲、銷售及‘最后一公里’配送服務(wù)。”義烏市飏帆供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理朱蓉芳認(rèn)為，以前等待國外客戶來義烏，將來會有更多義烏商戶走出去。目前，義烏共布局156個海外倉、275條國際物流專線。遍布世界各地的物流中心猶如地瓜藤蔓伸向四面八方，將根牢牢扎在金華，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)更具韌性、活力和競爭力。

　　智慧物流快人一步

　　在義烏云驛小鎮(zhèn)，申通快遞分撥中心的智能化場景讓人眼前一亮。倉庫里，多種機(jī)器人配合默契，協(xié)作進(jìn)行分揀、搬運(yùn)等作業(yè)；大屏幕上，涌動著密密麻麻的運(yùn)貨車，行駛狀況實(shí)時更新。“我們積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，推動快遞物流在多個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化。”義烏申通快遞品牌部負(fù)責(zé)人馮紹雍說。

　　順應(yīng)快速變化的時代，金華的快遞業(yè)快人一步。位于當(dāng)?shù)氐木〇|物流“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園，上百臺智能搬運(yùn)機(jī)器人穿行自如，形態(tài)各異的箱體被平穩(wěn)送到工作人員手中。倉儲負(fù)責(zé)人翁波介紹，從人找貨到貨找人，智能物流讓倉儲變得更加聰明、高效。一臺機(jī)器人每小時能完成1500個訂單，整個智能產(chǎn)業(yè)園日均最高處理訂單7萬件，效率提高了5倍。

　　“同京東物流合作多年，從一開始單純快遞運(yùn)輸逐漸向倉配一體的供應(yīng)鏈方向合作，配送更加精準(zhǔn)快捷。”在義烏經(jīng)營日用百貨的徐曉靖透露，商品實(shí)現(xiàn)就近入倉，節(jié)省了送倉成本。另外，出貨商品被提前布置到京東全國倉庫，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后從最近的倉庫發(fā)出，最快當(dāng)天送達(dá)。

　　“通過與平臺企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了全鏈路布局智能倉儲、打包直發(fā)、自主配送，有效解決了電商、倉儲、運(yùn)輸、配送等上下游協(xié)同不足的難題。”王偉認(rèn)為，加大數(shù)字化、智能化投入，實(shí)現(xiàn)物流一體化運(yùn)營勢在必行，對于穩(wěn)定供應(yīng)鏈體系具有重要意義。 （經(jīng)濟(jì)日報記者 柳 文 ）