“李大爺，您身體還好嗎？需要什么就說(shuō)一聲……”在安徽巢湖市鳳凰山街道黎明社區(qū)，“敲門行動(dòng)隊(duì)”定期聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生上門看望轄區(qū)內(nèi)的老人。當(dāng)前，該社區(qū)已推出青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、為老服務(wù)等3方面6個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)上門服務(wù)為轄區(qū)居民送去實(shí)實(shí)在在的幫助，受到歡迎。

　　深入群眾、深入一線，聽(tīng)民意、解民憂，“敲門行動(dòng)”在創(chuàng)新城市基層治理、聯(lián)系服務(wù)群眾方面作出了探索。獨(dú)居老人狀況如何？留守兒童需要哪些幫助？困難群眾有哪些難處？多地社區(qū)以“敲門行動(dòng)”為抓手，了解他們的所思所想、所愁所盼，在問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民中尋找工作的突破口，把工作做到了群眾心坎上。“敲門行動(dòng)”敲開的是居民的家門，也是群眾的心門。

　　腳下沾滿多少泥土，心中就有多少真情。如今，“鍵對(duì)鍵”獲取信息越來(lái)越便捷，但要切實(shí)了解群眾遇到的急難愁盼問(wèn)題，走好新時(shí)代群眾路線，離不開“面對(duì)面”的實(shí)地走訪。真正貼近群眾，充分了解基層實(shí)際和各方面訴求，服務(wù)群眾才能更加有的放矢，各項(xiàng)工作才能取得令群眾滿意的效果。