央視網消息（新聞聯播）：南京烈士塔社區(qū)位于浦口老城區(qū)，也是浦口中心商圈所在地，基層治理千頭萬緒。在學習貫徹黨的二十大精神過程中，烈士塔社區(qū)圍繞群眾關切的身邊事，落細落實為民舉措。最近，總臺記者記錄了社區(qū)干部立足“小社區(qū)”、服務“大民生”的新作為。

　　這段時間，烈士塔社區(qū)依托紅色文化資源，通過老黨員誦讀、座談學習等多種形式，與居民一起學習二十大精神，分享心得體會。

　　記者來到社區(qū)時，正趕上社區(qū)的又一次基層“走訪”。烈士塔社區(qū)位于浦口老城核心區(qū)，有3200戶、近萬名居民，其中還有1200戶是商圈經營戶，社情民意每天都在變，要及時掌握群眾訴求并不容易。

　　居民反映，社區(qū)很多居民樓都已30年以上，樓棟窗戶破損、居民出行不便、道路指示牌缺失等等，而且社區(qū)里60歲以上人口超過2000人，老年住戶居多，他們的需求也更迫切。

　　幾天的走訪下來，孫歡歡和社區(qū)干部把居民訴求整理出來，分門別類，并第一時間分頭對接物業(yè)、民政等相關部門，再次入戶走訪、現場辦公，一項項解決。

　　對于適老化改造，社區(qū)確定了在這一輪小區(qū)改造中將為有需要的老年家庭安裝扶手；在沒有安裝電梯的樓道，設置可以爬樓的輪椅；在樓道安裝座椅，方便老年人上下樓休息。為80歲老人的免費上門服務是烈士塔社區(qū)今年開始實行的一項暖心舉措，這次聽取了老人們的意見，社區(qū)很快增加了服務人員的上門次數，并相對固定了服務人員。

　　同時，群眾的其它訴求也在一一落實解決：樓棟玻璃破損、規(guī)范垃圾分類等問題，社區(qū)督促物業(yè)即刻辦理；出行不便、環(huán)境整潔等問題，社區(qū)正想辦法強化管理；而對于居民反映的公共活動空間有限的問題，社區(qū)正統(tǒng)籌資源，增設活動場地，延長社區(qū)活動室開放時間。