光明日報記者 訾 謙

　　7月22日10時，首趟云南保山至大理C296次復(fù)興號動車組駛離保山站，一路奔跑抵達(dá)大理，標(biāo)志著大理至瑞麗鐵路大理至保山段正式開通運(yùn)營。該線路途經(jīng)白族、傣族等少數(shù)民族地區(qū)，沿線原生態(tài)旅游資源豐富，這一鐵路的建成通車，結(jié)束了保山等地不通鐵路的歷史，對加快滇西旅游資源開發(fā)、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)具有十分重要的意義。

　　自7月1日暑運(yùn)開啟以來，大瑞鐵路大保段、鄭渝高鐵襄萬段、杭臺高鐵及和若鐵路等多條新線迎來首個暑運(yùn)，有力促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。“坐著高鐵看三峽”“坐著火車游新疆”成為高鐵新線上的新看點(diǎn)。

　　多條新線迎來首個暑運(yùn)

　　22日早晨，23歲的保山小伙曾林早早來到全新建成的保山站，等待乘坐大瑞鐵路大保段的首趟列車去大理游玩。

　　“原來由于不通火車，我們?nèi)ブ苓叧鞘卸夹枰俗脦讉€小時的大巴，今天高鐵開通了，我一定要第一時間感受一下！”曾林說。

　　與此同時，在我國東部地區(qū)，今年開通的杭臺高鐵也在暑運(yùn)中發(fā)揮著重要作用。據(jù)悉，杭臺高鐵串聯(lián)起了浙江東部的24個景點(diǎn)，其中就包括唐代詩人李白名篇《夢游天姥吟留別》中的天姥山。

　　中國鐵路上海局嵊州新昌站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，天姥山鄰近的高鐵站是嵊州新昌站，距杭州東站僅43分鐘車程，杭臺高鐵的開通，把古人的夢想變成了觸手可及的現(xiàn)實(shí)。

　　國鐵集團(tuán)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅7月1日至17日，全國鐵路發(fā)送旅客就達(dá)1.26億人次，環(huán)比增長45.3%，高峰日發(fā)送旅客達(dá)838.3萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

　　“今年鐵路暑運(yùn)從7月1日起至8月31日結(jié)束，共計(jì)62天，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.2億人次、高峰日發(fā)送旅客1000萬人次。為了更好地服務(wù)旅客，鐵路部門將充分用好一系列新線新站，滿足沿線旅客的暑期出行需求。”國鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　定制化旅游出行受青睞

　　“五星級酒店式”臥鋪包廂、獨(dú)立衛(wèi)浴、列車KTV、兒童淘氣堡、文化沙龍……近日，高端旅游列車Y678次“呼倫貝爾號”旅游專列吸引了廣大旅客的關(guān)注。

　　據(jù)悉，該列車從內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾出發(fā)途經(jīng)牙克石、根河和漠河，在黑龍江哈爾濱結(jié)束旅程。行程中，旅客可全程享受“上車休息，下車游玩”的一站式服務(wù)，既能縱覽草原、森林、濕地、火山、湖泊等北國自然奇貌，又能在“移動的五星級酒店”中享受舒適愜意的旅行生活。

　　如今，隨著人們生活水平的不斷提高，鐵路旅游呈現(xiàn)出越來越多新的模式，各地的旅游專列也愈發(fā)受到游客的青睞。

　　7月19日19點(diǎn)，滿載著333名游客的“新東方快車·絲路天山號”混合編組旅游專列由新疆烏魯木齊站準(zhǔn)時開出，來自全國各地的游客將在14天內(nèi)，游覽烏魯木齊、阿勒泰、伊犁、博州、阿克蘇、喀什、吐魯番等地的風(fēng)景名勝，感受大美新疆的風(fēng)土人情。

　　來自河南鄭州的63歲旅客毋先生看到網(wǎng)上信息第一時間就報了團(tuán)。“很早之前就想來新疆旅游了，但就是怕太累。有了這趟旅游專列，不僅可以坐著游新疆，還可以躺著看新疆，這對我們中老年人來說很有吸引力。”毋先生說。

　　新疆鐵路旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理黃庭奮表示，旅游專列的模式不僅可以為游客提供定制化旅游出行方案，還可以不斷拓展旅游專列服務(wù)的外延，今年下半年將開設(shè)專列60列，滿足不同層次、不同需求游客的旅行要求。

　　提升旅客出行體驗(yàn)

　　暑運(yùn)是學(xué)生客流和旅游客流最為集中的時段之一，如何為學(xué)生返鄉(xiāng)提供便捷周到的出行服務(wù)，讓旅客出行從“走得好、走得快”到“走得舒心、走得放心”，是擺在鐵路部門面前的一道重要考題。

　　國鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年暑運(yùn)期間，鐵路各站要嚴(yán)格落實(shí)測溫驗(yàn)碼、分散候車、通風(fēng)消毒、預(yù)留隔離席位等站車疫情防控措施，嚴(yán)控列車載客率，推廣自助進(jìn)出站、掃碼點(diǎn)餐等無接觸式服務(wù)，筑牢鐵路疫情防線。

　　此外，鐵路部門還為暑期旅客出行提供貼心周到的服務(wù)，增強(qiáng)旅客出行獲得感。上海虹橋站設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供醫(yī)療咨詢和應(yīng)急救助，同時與上海地鐵10號線開展“路地接續(xù)”服務(wù)，為行動不便的旅客在高鐵和地鐵間換乘提供方便；中國鐵路北京局為滿足暑期廣大旅客前往北戴河、秦皇島避暑休閑需求，暑運(yùn)期間增開北京至北戴河列車9對；廣鐵集團(tuán)針對京廣、滬昆、贛深高鐵以及杭深、貴廣、江湛鐵路等客流出行熱門方向，采用加開列車、加掛重聯(lián)動車編組等方式，擴(kuò)充運(yùn)能，滿足旅客出行需求。

　　“另外，為了進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，部分線路還開通月票服務(wù)，讓通勤旅客省去購票煩惱。”國鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今，成渝高鐵、廣深城際、京津城際等數(shù)十條線路均提供一次支付、多次使用，并享受一定的票價折扣優(yōu)惠的月票服務(wù)，滿足旅客美好出行的需要。