人民網(wǎng)石家莊1月16日電 （記者祝龍超）1月15日，在河北省委辦公廳、省政府辦公廳支持下，人民網(wǎng)（河北）“領(lǐng)導(dǎo)留言板”工作交流會在石家莊市舉行。會議通過總結(jié)交流河北網(wǎng)上群眾工作的經(jīng)驗做法，圍繞留言辦理回復(fù)率、滿意度的提升，搭建經(jīng)驗交流平臺，助力各級黨委政府做好新時代黨的網(wǎng)上群眾工作。

　　近年來，河北省的網(wǎng)上群眾工作特別是人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作取得了長足的進步。2023年，河北省共收到群眾留言4.4萬余件，回復(fù)辦理近4萬件，回復(fù)率為90.6%。

　　會上，舉行了“2023年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作單位”授牌儀式。石家莊市委辦公室副主任張芳玉，保定市委副秘書長孫國棟，唐山市委市政府督查專員、三級調(diào)研員張寶良，保定市行政審批局綜合協(xié)調(diào)處處長王鐵鑄，贊皇縣委宣傳部常務(wù)副部長、人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作辦理平臺·贊皇之家負責人馬江坤分享了留言辦理經(jīng)驗。河北省委辦公廳、省政府辦公廳與會同志表示，此次交流會搭建了交流平臺，為大家提供了很好的互相學(xué)習(xí)機會，為繼續(xù)做好留言辦理工作，提供了借鑒。

　　大家在交流中表示，河北各地市留言辦理單位堅持把辦好網(wǎng)上留言作為踐行黨的網(wǎng)絡(luò)群眾路線，聽民聲、察民情、解民憂的重要途徑，建立了從受理、交辦、辦理到審核、反饋、回訪的閉環(huán)工作機制，形成了線上聽民聲、線下解民憂的群眾工作機制，一批群眾急難愁盼的問題得到妥善解決，實現(xiàn)了基層治理與群眾意愿的雙向奔赴。

　　人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部主任楊佳介紹人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作平臺建設(shè)情況，人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部高級研究員劉鵬飛圍繞會議主題進行交流授課。

　　河北省28家入圍人民網(wǎng)2003年網(wǎng)上群眾工作單位的負責人參加了此次交流會。目前，河北省516家單位入駐人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，其中省級168家、市級325家、區(qū)級293家，地市縣政府機構(gòu)實現(xiàn)全覆蓋。

　　2024年，人民網(wǎng)河北頻道將依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，深入一線開展調(diào)研回訪，用真情實感講好新時代黨的網(wǎng)上群眾工作故事，支持配合好各地人民建議征集活動，充分發(fā)揮群眾留言數(shù)據(jù)優(yōu)勢，開展輿情服務(wù)，服務(wù)好各地中心工作。