困擾溫州某不銹鋼有限公司兩年的不動產(chǎn)權(quán)證辦理遺留問題，總經(jīng)理項光亮先前跑了多個部門都協(xié)商不下，可這回問題進(jìn)了溫州灣新區(qū)（溫州市龍灣區(qū)）企業(yè)綜合服務(wù)中心，不到一個月就辦成了。

　　作為浙江省第七個省級新區(qū)，2023年8月以來，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）奔著企業(yè)痛點(diǎn)去，建立區(qū)級、街道、園區(qū)三級企業(yè)綜合服務(wù)中心，打造增值服務(wù)矩陣。為了讓企業(yè)提交的訴求閉環(huán)解決，當(dāng)?shù)亟⒏鲗蛹壠蠓行臏贤▍f(xié)商、信息和資源互通互享、跨部門跨街道問題提級轉(zhuǎn)辦機(jī)制，讓涉企服務(wù)就地受理、高效流轉(zhuǎn)、全域通辦。此外，辦事專員還會提供政策、人才、金融、科創(chuàng)、法律、稅收等20多項集成服務(wù)。

　　該不銹鋼公司的問題，就是在中心里跨兩個層級和四個部門解決的。2023年10月，項光亮來到溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）企服中心，反映“企業(yè)兩年前通過拍賣得到一處廠房，因原業(yè)主無法提供竣工驗收所需資料，導(dǎo)致不動產(chǎn)權(quán)證辦理受制”問題。“一對一”辦事專員收到后，立即在“助企紅”數(shù)字化平臺登記。

　　“能現(xiàn)場解答化解的，我們會立即辦，涉及跨部門、跨區(qū)域的難題，經(jīng)風(fēng)險研判和向相關(guān)部門征求意見后，提請每周的政企懇談會，由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)化解。”溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，項光亮的問題需要住建、資規(guī)、消防、不動產(chǎn)等多部門協(xié)同，最終，通過政企懇談會幫助企業(yè)補(bǔ)齊相關(guān)資料，并予以不動產(chǎn)登記。

　　除了辦難辦的事，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）還主動靠前了解企業(yè)需求、針對性提供服務(wù)。2023年9月開始，當(dāng)?shù)亟M織黨員干部深入1300余家企業(yè)，收集企業(yè)訴求570余個，匯總形成“用地難”“用工難”等困擾企業(yè)發(fā)展的問題。找準(zhǔn)企業(yè)所需和政府所能結(jié)合點(diǎn)，首批推出十大特色增值服務(wù)場景，包括人力資源服務(wù)、數(shù)據(jù)得地、企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)、工業(yè)項目投資促產(chǎn)等。因地處溫州東部，該區(qū)產(chǎn)城融合尚不成熟，企業(yè)招聘員工存在一定困難。針對企業(yè)“招工難”“招才難”，當(dāng)?shù)靥卦O(shè)直播間，通過網(wǎng)紅直播方式為企業(yè)和求職者搭建高效溝通平臺。不久前，缺乏技術(shù)工人的浙江信得達(dá)特種管業(yè)有限公司，在直播間開啟了一場直播帶崗活動。“僅僅15分鐘，就收到十多份簡歷。”公司負(fù)責(zé)人李國斌點(diǎn)贊道。

　　2023年8月至今，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）已為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供各類增值服務(wù)5500余次，解決用地需求680余畝、用工需求2200余個，破解企業(yè)各類發(fā)展難題530余個，推動降本減負(fù)21.8億元。