人民網(wǎng)杭州12月6日電 （記者劉軍國）近期，呼吸道疾病進(jìn)入高發(fā)期，浙江省杭州市衛(wèi)生健康委持續(xù)開展呼吸道疾病監(jiān)測和形勢研判，適時調(diào)度醫(yī)療資源供給，進(jìn)行科普宣教，引導(dǎo)分級就診，保障全市醫(yī)療服務(wù)平穩(wěn)有序。截至11月底，杭州市共有可提供呼吸道感染性疾病診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)234家，所有門診開放信息及時對外公開發(fā)布。

　　在杭州市兒童醫(yī)院，市民李女士帶著5歲孩子到發(fā)熱門診預(yù)檢分診臺咨詢。護(hù)士告知，在自助機上先開檢查單，候診時便可以完成采血檢查。等到就診時，部分檢查結(jié)果已經(jīng)出來，大大縮短等候時間。

　　自10月中旬起，為進(jìn)一步方便患者就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)流程，杭州市兒童醫(yī)院在發(fā)熱門診開展部分常規(guī)檢驗項目自助開單服務(wù)。患兒和家長可在醫(yī)院自助機或醫(yī)院微信小程序上選擇是否要提前檢驗血常規(guī)、甲流、乙流、腺病毒、呼吸道合胞病毒等項目。患者還可以提前通過小程序醫(yī)保結(jié)算掛號費用并在線報到，就診結(jié)束后再通過小程序直接醫(yī)保結(jié)算就診費用，極大提高就診效率。

　　這是杭州市開展醫(yī)療服務(wù)流程“應(yīng)簡化盡簡化”的一個縮影。目前，杭州市正在推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)改善行動，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)保結(jié)算流程，實行檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享，改善掛號、檢查取藥等服務(wù)流程，減少不必要環(huán)節(jié)。

　　杭州市還通過城市大腦衛(wèi)健數(shù)據(jù)駕駛艙實時監(jiān)測醫(yī)療機構(gòu)門急診就診量、就診等候時間等數(shù)據(jù)，建立動態(tài)監(jiān)測調(diào)配機制，科學(xué)設(shè)置預(yù)警指標(biāo)，及時啟動應(yīng)急調(diào)整機制，深挖醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療資源潛力，充分利用城市醫(yī)聯(lián)體、縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院的力量支援基層醫(yī)療機構(gòu)。

　　針對小兒發(fā)熱就診高頻事項，杭州依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，推出兒科發(fā)熱專題，開設(shè)發(fā)熱門診、兒科診療的專項咨詢和復(fù)診通道，在線開具處方，藥品配送到家，看病“由線下轉(zhuǎn)到線上”，滿足發(fā)熱患者居家看病就醫(yī)需要。目前，杭州全部市屬醫(yī)院和17家區(qū)縣（市）醫(yī)院、112家基層醫(yī)療機構(gòu)已接入平臺，2190多名醫(yī)護(hù)人員提供線上問診復(fù)診服務(wù)。