開篇語：

　　上世紀(jì)六十年代，浙江諸暨楓橋鎮(zhèn)干部群眾在實(shí)踐中創(chuàng)造了“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實(shí)現(xiàn)捕人少、治安好”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　跨越一甲子，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷久彌新。

　　黨的二十大報告指出，在社會基層堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為中國特色社會主義基層治理的成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過60年的實(shí)踐與創(chuàng)新，充分證明了它在國家與社會治理中的獨(dú)特意義。

　　如何讓新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”持續(xù)煥發(fā)光彩？天津政法系統(tǒng)用實(shí)際行動作答。從今天開始，人民網(wǎng)天津頻道推出“楓橋新故事”系列報道，集中展示天津?qū)⑿聲r代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”內(nèi)化于心、轉(zhuǎn)化于行的生動實(shí)踐。

　　“放心了！”今年年初，從網(wǎng)格員手機(jī)里看到老伴在家能吃上熱乎乎的飯菜，躺在醫(yī)院里的歐英終于露出了笑臉。

　　居住在天津市紅橋區(qū)夢和園社區(qū)的歐大爺今年71歲，身患多種疾病，老伴王阿姨系精神障礙患者，兩人不僅沒有子女，與親屬也沒有往來。不巧的是，今年年初，歐大爺因遭遇車禍被緊急送往醫(yī)院，在得知老伴未拿鑰匙和現(xiàn)金，既回不了家又找不到醫(yī)院時，他急得恨不得跳下病床，“她一個人在大街上可怎么辦！”

　　“有困難找警察。”在醫(yī)護(hù)人員的安撫下，歐大爺突然想到可以找社區(qū)民警幫忙。社區(qū)民警周建軍得知此事后，即刻與社區(qū)書記取得聯(lián)系。社區(qū)書記馬上與物業(yè)公司安保人員、樓門志愿者一起，緊急尋找王阿姨。找到后，社區(qū)書記趕緊撥通了歐大爺?shù)碾娫挕Ｔ诼牭嚼习榈穆曇艉螅瑲W大爺懸著的心放下了。

　　“這老兩口太難了，咱們的工作還得繼續(xù)。”了解詳細(xì)情況后，社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)同轄區(qū)民警先到醫(yī)院詢問歐大爺?shù)纳眢w狀況，然后又與肇事方協(xié)商其住院期間陪護(hù)照料事宜。

　　處理完這些工作后，天色已晚，社區(qū)工作人員和民警顧不得休息，趕忙將歐大爺?shù)那闆r當(dāng)面告知王阿姨。

　　“王阿姨，您還有什么困難？請告訴我們。”“我……我自己沒法做飯。”為了讓王阿姨能吃上熱乎的三餐，網(wǎng)格員第一時間對接轄區(qū)百姓食堂便民配餐企業(yè)，由其進(jìn)行一日三餐免費(fèi)配送，直至歐英出院。與此同時，社區(qū)積極協(xié)調(diào)轄區(qū)司法所律師與肇事方進(jìn)行對接，妥善處理了后期賠償事宜。

　　半個月后，在社區(qū)民警和網(wǎng)格員的陪同下，王阿姨接老伴出院，見面說的第一句話都是“我挺好，你也挺好的！”

　　歐大爺、王阿姨老兩口順利渡過難關(guān)是紅橋區(qū)凝聚多方力量共繪社區(qū)治理“同心圓”的一個縮影。

　　以夢和園社區(qū)為代表的社區(qū)居民突出特點(diǎn)呈現(xiàn)“三多”，即老年人口多、困難人口多、殘疾人口多，物業(yè)糾紛和鄰里糾紛情況突出，給社區(qū)治理帶來了很大難度。“社區(qū)根據(jù)不同的矛盾糾紛類型，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)調(diào)相應(yīng)的政法力量和社會力量處理，基本實(shí)現(xiàn)‘小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交’。”夢和園社區(qū)書記商振偉說。

　　在夢和園社區(qū)所屬的和苑街道，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”處處綻放著新時代的光芒：政法工作組實(shí)行日研判、周分析、月例會制度，逐一解決存在的問題；統(tǒng)籌政法干警和社會力量開展工作，集中打造“政法綜合體”；通過工作人員反饋、居民網(wǎng)上打分等方式，每季度評價下沉干警在矛盾調(diào)處等方面的綜合表現(xiàn)，評價結(jié)果上報區(qū)委政法委。

　　今年以來，紅橋區(qū)矛盾糾紛調(diào)解成功率上升18%，12345政務(wù)便民服務(wù)熱線接單量下降40.85%，治安警情下降16.69%。紅橋區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)努力，確保在法治軌道上解決矛盾糾紛，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化大都市提供堅強(qiáng)的法治保障。