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讓人民群眾享有更加高效便利的公共服務(wù)(權(quán)威發(fā)布)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-06 10:05:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》

  社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)是社會(huì)保險(xiǎn)體系的“最后一公里”,在服務(wù)人民群眾、落實(shí)民生政策、推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。近日,《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)正式公布,將于2023年12月1日起施行。

  在9月4日舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家醫(yī)療保障局、司法部等部門(mén)的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了《條例》有關(guān)情況,并回答記者提問(wèn)。

  《條例》有利于提升社會(huì)保障治理效能

  人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)李忠介紹,黨的十八大以來(lái),我國(guó)建成世界上規(guī)模最大的社會(huì)保障體系,社會(huì)保障事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)辦服務(wù)效能提升,有效增強(qiáng)了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

  多年來(lái),我國(guó)持續(xù)實(shí)施全民參保計(jì)劃,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人員已分別達(dá)到10.57億人、2.4億人、2.94億人和2.46億人,基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率穩(wěn)定在95%左右;強(qiáng)化基金保障能力,各項(xiàng)社保基金累計(jì)結(jié)余超過(guò)12.5萬(wàn)億元,市場(chǎng)化投資運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步擴(kuò)大;不斷優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)體系,已實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋。

  當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)保障制度改革進(jìn)入系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的階段,對(duì)社保經(jīng)辦也提出了新的更高要求。司法部立法三局負(fù)責(zé)人張迅解釋?zhuān)S著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題,比如證明材料偏多、轉(zhuǎn)移接續(xù)不暢、經(jīng)辦時(shí)限不明確等,需要從法律制度上對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦加以細(xì)化完善。

  《條例》立足于規(guī)范經(jīng)辦、優(yōu)化服務(wù)、保障安全、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)公平,著力健全社保經(jīng)辦服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)效能。作為社保經(jīng)辦領(lǐng)域首部行政法規(guī),標(biāo)志著社保經(jīng)辦工作的法治化、規(guī)范化、精細(xì)化邁上新臺(tái)階,有利于提升社會(huì)保障治理效能,更好順應(yīng)人民對(duì)高品質(zhì)生活的期待。

  李忠介紹,《條例》共有7章63條,主要可概括為“五個(gè)明確”:一是明確適用范圍,規(guī)定經(jīng)辦基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)適用本條例;二是明確經(jīng)辦機(jī)構(gòu)職責(zé),規(guī)定社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系登記和轉(zhuǎn)移、信息記錄和保管、待遇核定和發(fā)放等職責(zé);三是明確便民利民要求,要求通過(guò)加強(qiáng)信息共享、減少證明材料、縮短辦理時(shí)限以及對(duì)特殊群體提供人性化、個(gè)性化服務(wù)等方式,讓人民群眾享有更加高效便利的公共服務(wù);四是明確監(jiān)督管理舉措,要求社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與符合條件的機(jī)構(gòu)協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議,規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù),要求人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)、醫(yī)療保障行政部門(mén)對(duì)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保服務(wù)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立社會(huì)保險(xiǎn)信用管理制度,要求財(cái)政部門(mén)、審計(jì)機(jī)關(guān)依法實(shí)施監(jiān)督;五是明確法律責(zé)任,對(duì)騙取社保基金支出,隱匿、轉(zhuǎn)移、侵占、挪用社保基金或者違規(guī)投資運(yùn)營(yíng)等違法行為,規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。

  《條例》將助力提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的社保經(jīng)辦服務(wù)

  《條例》提出,“社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,遵循合法、便民、及時(shí)、公開(kāi)、安全的原則。”在便民方面,《條例》提出哪些具體要求?有關(guān)部門(mén)制定了哪些配套舉措?

  李忠介紹,《條例》規(guī)定用人單位在登記管理機(jī)關(guān)辦理登記時(shí)同步辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記,通過(guò)信息比對(duì)、自助認(rèn)證等方式核驗(yàn)參保人員社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受資格,通過(guò)“數(shù)據(jù)多跑路”讓“群眾少跑腿”。同時(shí),要求壓減不必要的證明材料,取消沒(méi)有法律法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定依據(jù)的證明材料。對(duì)于老年人、殘疾人等特殊群體加強(qiáng)無(wú)障礙服務(wù),通過(guò)授權(quán)代辦、上門(mén)服務(wù)等方式提供便利服務(wù)。

  比如,在核驗(yàn)社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受資格上,近年來(lái)人社部門(mén)積極與公安、民政、衛(wèi)生健康、醫(yī)保等部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)協(xié)作,逐步推動(dòng)信息共享、開(kāi)展信息比對(duì),初步實(shí)現(xiàn)了無(wú)形認(rèn)證。通過(guò)推廣生物特征識(shí)別認(rèn)證、手機(jī)應(yīng)用遠(yuǎn)程認(rèn)證等服務(wù),支持老年人利用國(guó)家和地方自助認(rèn)證平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)自助認(rèn)證。

  “經(jīng)過(guò)努力,全國(guó)利用數(shù)據(jù)比對(duì)和自助手段完成認(rèn)證的比例總體已超過(guò)70%,‘讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿’的認(rèn)證新理念已成為共識(shí),社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受資格認(rèn)證模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。”人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心主任翟燕立說(shuō)。

  為給群眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)辦服務(wù),對(duì)照《條例》要求,醫(yī)保部門(mén)也將強(qiáng)化相應(yīng)舉措。

  國(guó)家醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)黃華波表示,前期,國(guó)家醫(yī)保局制定了醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,統(tǒng)一了28項(xiàng)醫(yī)保常用業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。下一步,國(guó)家醫(yī)保局將持續(xù)深化醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,積極推進(jìn)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“同城通辦”。此外,國(guó)家醫(yī)保局將推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦全流程數(shù)字化服務(wù),加快推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

  “《條例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),提供無(wú)障礙信息交流,為老年人、殘疾人等特殊群體提供便利。下一步,國(guó)家醫(yī)保局將加強(qiáng)醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè),推進(jìn)服務(wù)設(shè)施適老化改造和無(wú)障礙信息服務(wù),為群眾提供貼心暖心的醫(yī)保服務(wù)。”黃華波說(shuō)。

  《條例》將更好保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全

  社會(huì)保險(xiǎn)基金安全問(wèn)題與人民群眾利益相關(guān),《條例》也特別強(qiáng)調(diào)了“安全”的原則。為保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全,防范社會(huì)保險(xiǎn)基金跑冒滴漏問(wèn)題,《條例》規(guī)定了哪些具體措施?

  人力資源和社會(huì)保障部法規(guī)司負(fù)責(zé)人譚超運(yùn)分析,《條例》對(duì)此作了三方面規(guī)定:

  一是進(jìn)一步健全完善社會(huì)保險(xiǎn)基金安全的有關(guān)規(guī)定。《條例》規(guī)定,“對(duì)涉嫌喪失社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受資格后繼續(xù)享受待遇的,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)不符合社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受資格的,停止發(fā)放待遇”“個(gè)人多享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的,由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)令退回;難以一次性退回的,可以簽訂還款協(xié)議分期退回,也可以從其后續(xù)享受的社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者個(gè)人賬戶(hù)余額中抵扣”。

  二是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理。《條例》規(guī)定,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)部控制制度。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)內(nèi)部控制制度的制定、執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。

  三是明確了用人單位和個(gè)人責(zé)任。《條例》對(duì)用人單位、待遇享受人員或者其親屬需要履行的義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定,要求“個(gè)人出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的停止享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的情形,用人單位、待遇享受人員或者其親屬應(yīng)當(dāng)自相關(guān)情形發(fā)生之日起20個(gè)工作日內(nèi)告知社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。”這樣將便于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握待遇領(lǐng)取人的狀況,及時(shí)核實(shí)并停發(fā)待遇。

  李忠認(rèn)為,《條例》的頒布實(shí)施,對(duì)于社保經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將起到固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要作用。他表示,人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家醫(yī)療保障局將以《條例》頒布實(shí)施為契機(jī),制定完善有關(guān)配套規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)辦服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)便民利民。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年09月05日 04 版)

(責(zé)編:李文治)

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