日前，朝陽區建外街道60個暖心驛站悉數開放，涵蓋機關、樓宇、門店等各類場所，提供飲水、休憩、充電、義診、心理咨詢等多項貼心服務，確保新就業群體“門”可找、有“家”可回、有“惠”可得。

　　60個暖心驛站為小哥提供歇腳喝水充電等服務

　　上午10點，推開建外地區職工之家暖心驛站的大門，微波爐、飲水機、自熱鍋，冰箱、休息椅一應俱全。身著灰色工作服的順豐小哥剛剛送完附近訂單，來休息室內稍作休息，順便續杯熱水，給手機充電，等待新的訂單的到來。

　　“這里給我最大的感覺就是‘不尷尬’，這里不拒來客，能在屋里休息會兒，喝口熱水，我們覺得很滿足，很貼心。”小哥說。

　　據悉，為了給“兩新”群體和樓宇員工提供周到服務，建外街道開辟專門區域，在建外SOHO打造了集休閑、娛樂、會議、服務于一體的職工服務廣場，設置了暖心驛站、“紅學堂”培訓室、乒乓球室、戶外運動場、瑜伽室、健身室、羽毛球場等多個服務區，服務覆蓋建外SOHO周邊38棟樓宇、2000余家企業、30000余名職工。

　　在建外，讓“小哥”們“不尷尬”的暖心驛站，不止職工之家一處。建外街道工委積極統籌轄區資源，搭建政府機關、企業、社會組織等在內的多元主體服務平臺，目前已建成60個暖心驛站，包含街道總工會、街道職工活動中心、建外街道黨群服務中心、社區聯合工會、建外街道市場所暖心驛站等13個固定陣地；商務樓宇服務站、樓宇黨委、樓宇黨建服務站等15個整合式陣地；地區建會企業暖心驛站、鏈家房地產、我愛我家房地產、麥田房地產等32個社會化陣地。

　　這60個暖心驛站特點明顯、各有所長。

　　在中海廣場，有一處暖心驛站，在中海廣場樓宇黨委的協調下，這里被打造成多功能綜合服務中心。“我們專門開辟區域設置了桌椅，讓大家在忙綠之余，能夠坐下來，喝喝水，歇歇腳。”中海廣場工作人員表示。經過一段時間的開放服務，暖心驛站工作人員對“小哥”們的需求也“了如指掌”：“大家最需要的手機充電、補充水分、熱飯，我們這里常年備著各類充電線，有飲水機、微波爐，‘小哥’們來了可自行取用。”工作人員指著整齊擺放的物資說。

　　在建外SOHO18號樓下沉廣場，這片露天區域被塑膠覆蓋，建有羽毛球區、健身室，“小哥”們在等單之余，又多了一片休閑健身好去處。此外，還有轄區銀行提供理財和資金安全咨詢服務、理發門店推出優惠剪發措施、律所提供免費法律咨詢、診所提供義診服務等，各樓宇、企業和社會組織依托專業優勢，在為“小哥”們提供服務的同時，將暖心驛站打造成展示自身亮點、宣傳各自特色、彰顯社會責任的綜合性平臺。

　　“我們各個暖心驛站持續完善服務軟硬件設施，可提供‘熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、急可如廁、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥、餐可優惠”的‘八可’服務，逐步達到有統一標識、有固定場所、有服務設施、有管理制度、有人員服務、有地圖可查、有政策宣傳的‘七有’建設標準，希望這些功能齊全的‘溫室’，能為忙碌跑單的‘小哥’們提供貼心的服務，讓他們感受到‘家’的溫暖。”建外街道工委相關負責人表示。

　　“五企包一站”成長伙伴計劃幫小哥解難題

　　“在這么熱的天兒里，沒有什么比一瓶冰鎮飲料來的痛快！感謝你們的貼心服務。”說這話的是參加建外街道“沁心益角”活動的一名快遞小哥。去年夏季，建外街道創新開展該系列活動，在集中活動日時，為過往的外賣、快遞小哥們提供免費冷飲，送去一份清涼的慰藉。

　　據介紹，建外街道黨工委按照組織化、制度化、服務化、融入化的整體思路，探索新就業群體組織設置創新、體制機制創新、方式方法創新，依托全區“雙樓長”工作體系，發揮“網格化+鐵腳板+微信群”機制作用，為新就業群體提供了多種貼心周到的服務。

　　街道發揮區派8名“第一樓長”作用，分別在CBD國際大廈、中海廣場西側安裝了快遞柜、開辟快遞車停放區域，為新就業群體工作提供方便；結合普遍反應的法律服務需求，建外街道協同律師事務所開展多次線上法律講座，并長期為其提供法律咨詢服務，讓快遞、外賣小哥找到歸屬感。

　　此外，建外街道還重點推出了“五企包一站”新就業群體成長伙伴計劃，即5家單位包一個快遞服務站，5個單位由政府、社會單位、社會組織、法律團隊組成，涵蓋大型企業、醫療企業、律所等不同類型的企業。主要內容有6項：包括定點關愛幫扶、法律援助服務、身心健康咨詢、就業發展指導、文化活動共參、生活便民惠民等。

　　“五企包一站”新就業群體成長伙伴計劃，為“小哥”們提供了實實在在的幫助。前不久，建外轄區順豐服務站的快遞員劉春雷工作一直心不在焉，經過站點主管的了解，該快遞員是因為家庭糾紛犯了難，不知如何解決。得知情況后，建外街道總工會利用“五企包一站”新就業群體成長伙伴計劃，伙伴企業內專業的律師團隊當即響應，來到工會服務站為快遞員提供一對一免費法律咨詢，為快遞小哥送去貼心關懷，解決急難愁盼問題。

　　一系列新就業群體貼心服務舉措的背后，是街道工委、辦事處的統籌謀劃和綜合考量。建外地區擁有147棟商務樓宇，快遞、外賣小哥等新就業群體超過1100人，服務地區4.5萬居民和近30萬工作人員。針對轄區商務樓宇密集、新就業群體多的區域特點，建外街道通過多種舉措，融入新就業群體“核心圈”，促進新就業群體隊伍的穩定性，引領激發新就業群體的全新活力。

　　建外街道“點面”結合建立黨組織覆蓋體系，在街道層面成立騎士聯盟流動黨支部，成立順豐國貿網點流動黨支部；黨建帶群建構建工作覆蓋體系，對于暫時沒有黨員的快遞站點，指派專職黨務工作者重點聯系，通過多種形式把他們吸引過來、組織起來、穩固下來。街道積極創建“紅蜜蜂”“紅騎士”等新就業群體系列黨建品牌，并通過多種形式，讓“兩新”群體真正為地區發展建言獻策，探索推動“小哥”由參與基礎的社區服務向民主協商轉變。

　　“新就業群體在建外大有可為，我們將堅持黨建引領，全力打造服務體系、動員體系、融入體系，注重激發新就業群體活力，解決他們的后顧之憂，努力讓快遞員、外賣員創造更大價值。”建外街道工委相關負責人表示。