人民網(wǎng)臨汾4月3日電（記者張婷婷）記者從4月3日臨汾市召開的設(shè)立營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線新聞發(fā)布會上獲悉，該市開通營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線，加強對營商環(huán)境領(lǐng)域公職人員履職情況的監(jiān)督，推動高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速。

　　據(jù)介紹，此次設(shè)立的投訴舉報監(jiān)督專線，主要通過抓住不落實的人、解決不落實的事，抓住不落實的事、倒查不落實的人，推動企業(yè)和群眾事情的解決，全力打造“三無”“三可”的營商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入持續(xù)動能、積蓄強大后勁。

　　受理事項主要包括：屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)受理的事項，但拒不受理的；擅自改變辦理程序、增加辦理環(huán)節(jié)、提高辦理門檻的；未按規(guī)定時限、承諾時限要求辦理的；辦理過程中，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、態(tài)度生冷、故意刁難的；辦理過程中“吃、拿、卡、要”，亂收費、亂罰款、亂攤派的；辦理過程中違規(guī)向企業(yè)、群眾謀取私利的；執(zhí)法不規(guī)范、簡單粗暴，損害企業(yè)和群眾利益的；泄露企業(yè)商業(yè)秘密和群眾隱私信息的；對投訴舉報者威脅、恐嚇、打擊報復(fù)的；其他“不作為、慢作為、亂作為”等影響營商環(huán)境的十個方面情形。

　　為確保投訴舉報監(jiān)督專線規(guī)范有序健康運行，該市還制定出臺了投訴舉報監(jiān)督專線運行管理辦法，對專線運行的各個環(huán)節(jié)的工作步驟進行了規(guī)范，對嚴格保護投訴舉報人信息、受理事項處置全程督辦等作出了明確要求。

　　與此同時，臨汾市紀委監(jiān)委緊盯吃拿卡要、以權(quán)謀私、不作為、慢作為、亂作為等群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處了一批違紀違法行為，特別是在全市范圍部署開展了優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項檢查，推動解決了一批突出問題，以有力監(jiān)督保障了全市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

　　“推動高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速，必須下功夫抓好營商環(huán)境這個發(fā)展之基、活力之源。”一直以來，臨汾市委、市政府堅持所有審批事項辦理都向全國最短時限看齊，建立“辦不成事”反映窗口，全市146個常規(guī)性辦理事項已有87個達到全國最短時限，深入開展“市場主體建設(shè)年”活動，狠抓特色專業(yè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)等“十大平臺”建設(shè)，常態(tài)化開展“早餐會+下午茶+夜沙龍”政企對接活動。截至目前，全市市場主體新增、凈增數(shù)量均位居全省第一，總量躍升為全省第三。

　　據(jù)介紹，此次臨汾市開通的營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線共設(shè)置了兩部專線電話，具體為0357-2096666、0357-2096999，受理時間是每周一至周日的8時至18時，其他時間的投訴舉報，可發(fā)送至郵箱lfstszx＠163.com。