日前，天津市政務服務辦出臺助力“十項行動”實施方案，明確全市政務服務系統在今年和今后一段時間，以推進營商環境建設、提高政務服務質效為著力點，不斷提升企業群眾對政務服務的獲得感和滿意度。

　　該方案提出，要抓好京津冀政務服務協同發展，編制京冀企業免于審批即可通行的資質資格類涉企行政許可事項清單，加快推進京津冀政務服務事項“跨省通辦”、三地自貿試驗區政務服務“同事同標”等重點項目實施；制定一體化政務服務平臺運行管理制度規范，拓展電子營業執照應用場景，今年年底前再推出不少于12項“一件事一次辦”場景，推進政務服務從“能辦”向“好辦”轉變；推動各區持續優化政務服務辦事流程，在濱海新區開展證照聯辦“一件事”改革試點工作，組織天開高教科創園“一站式”政務服務；著力打通政務服務“最后一公里”，梳理定制專項行政許可事項清單，持續深化“證照分離”改革，規范街（鎮）政務服務、公共服務等事項，依法下放直接面向群眾、街（鎮）能夠承接的事項；深入實施降低市場主體制度性交易成本93條措施，梳理公布2023年度“免申即享”事項清單；提升辦事窗口和12345熱線服務質效，探索教育、科技、人才管理等相關市級政務服務事項“一窗受理”路徑，提升熱線智能化水平等。（記者 劉平）