服務(wù)業(yè)以聚集性、接觸性行業(yè)為主，受疫情影響，面臨的困難挑戰(zhàn)明顯增加。為支持中小企業(yè)渡過難關(guān)，國家出臺了一系列政策措施，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，推動服務(wù)業(yè)加快復(fù)蘇。各地是否將決策部署落實(shí)落細(xì)？助企紓困如何發(fā)力？企業(yè)經(jīng)營情況是否有所好轉(zhuǎn)？記者在多地對服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。

　　降成本

　　稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)、力度大、覆蓋廣

　　疫情以來，不少企業(yè)營業(yè)情況比較艱難，降成本成為了困難行業(yè)的基本訴求。

　　減稅降費(fèi)以及房租減免成為“及時雨”。廣東省提出，延續(xù)服務(wù)業(yè)增值稅加計抵減政策，對增值稅小規(guī)模納稅人、小型微利企業(yè)和個體工商戶按照50%稅額幅度減征“六稅兩費(fèi)”。廣州天河區(qū)一家餐飲門店負(fù)責(zé)人表示，“累計減免稅費(fèi)20余萬元，對我們來說解決了大問題。”

　　“精準(zhǔn)突出、優(yōu)惠力度大、覆蓋范圍廣是此次稅費(fèi)優(yōu)惠政策的鮮明特點(diǎn)。”廣東省稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師邱繼斌表示，為了充分便利納稅人享受政策紅利，廣東省稅務(wù)局推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，最大限度簡化程序，還為小微企業(yè)提供“三自動”服務(wù)，即自動判斷優(yōu)惠條件、自動計算優(yōu)惠金額、自動告知優(yōu)惠信息。讓困難行業(yè)主體“懂政策、會操作、快享受”。

　　數(shù)字電視服務(wù)費(fèi)對隔離賓館來說也是一筆不小的支出。今年年初，浙江省杭州市針對企業(yè)相關(guān)訴求進(jìn)行了調(diào)研，在隨后出臺的促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的政策意見中提出，賓館飯店今年1—3月的華數(shù)數(shù)字電視基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)減半收取；對承擔(dān)隔離防疫任務(wù)的賓館飯店，今年1—6月華數(shù)數(shù)字電視基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)全免。

　　“疫情期間飯店近400個客房已接待逾700名隔離人員”，杭州白馬湖建國飯店負(fù)責(zé)人表示，這一減免政策直接為飯店節(jié)省了近6萬元開支。“華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)為隔離賓館開通了業(yè)務(wù)辦理‘綠色通道’，初步估計將為隔離賓館節(jié)約共900余萬元。”杭州市文化廣電旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人說。

　　擴(kuò)融資

　　為企業(yè)爭取低息貸款

　　3月以來，河北廊坊廣陽區(qū)解放道街道多家餐飲門店由于長期停業(yè)，面臨資金鏈斷裂的困境。街道了解情況后，及時聯(lián)系轄區(qū)多家銀行及金融機(jī)構(gòu)，為餐飲企業(yè)爭取到了數(shù)十萬到100多萬元不等的低息貸款。

　　減負(fù)擔(dān)、添動力，金融活水正源源不斷流向困難行業(yè)，緩解企業(yè)的資金流壓力。

　　“非必要不出省、非必要不出市”等規(guī)定給旅游業(yè)按下了“暫停鍵”。“我們出臺相關(guān)的實(shí)施細(xì)則，特別是在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理增加旅游業(yè)有效信貸供給和加強(qiáng)銀企合作方面，地方金融機(jī)構(gòu)可以通過實(shí)質(zhì)性的舉措和手段，切實(shí)幫助旅游企業(yè)緩解疫情下的資金鏈壓力和融資成本問題。”杭州市文化廣電旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人說。

　　拓寬融資渠道不僅提振行業(yè)信心，幫助企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展，也為旅游企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇。

　　廣東省出臺加強(qiáng)旅游企業(yè)融資支持，不得以星級、所有制等為門檻限制旅游企業(yè)參與政府采購；支持文旅產(chǎn)業(yè)投融資對接，安排文旅企業(yè)紓困扶持資金等措施。“我們將充分爭取紓困扶持、金融信貸等優(yōu)惠政策，為企業(yè)經(jīng)營減輕負(fù)擔(dān)，推動企業(yè)業(yè)務(wù)恢復(fù)提速，助力推動行業(yè)走出困局。”廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱少東表示。

　　謀轉(zhuǎn)型

　　旅游業(yè)定制訂單量上升

　　浙江省中國旅行社集團(tuán)總經(jīng)理章璞介紹：“自疫情發(fā)生以來，企業(yè)年營收下降85%，不少資深導(dǎo)游領(lǐng)隊、企業(yè)年輕骨干等被迫轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)。如今的政策非常實(shí)在，鼓勵我們承接企事業(yè)單位、社會團(tuán)體組織等的會展活動、商務(wù)活動、療休養(yǎng)服務(wù)、研學(xué)等。”

　　在多個紓困政策措施下發(fā)后，旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)的帶動成效逐步顯現(xiàn)。廣東廣之旅收客數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)過后，企事業(yè)單位工會活動定制單量上升較為明顯，例如3月份，各單位女性員工定制出游量較去年同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。

　　助力企業(yè)紓困，各地各部門不僅“給機(jī)會”“送訂單”，還“指方向”，引導(dǎo)企業(yè)突圍。

　　杭州出臺的促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的政策意見提出，支持互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展中小微商戶幫扶行動，對經(jīng)營困難的餐飲商戶實(shí)施特惠扶持政策，逐步提高商戶線上經(jīng)營水平。“我們發(fā)展線上客戶的同時還能向合作平臺申請免費(fèi)的數(shù)字化代運(yùn)營服務(wù)。”杭州銀泰百貨武林店亞坤餐飲店店長沈鈺青說，政策中提到的降低平臺經(jīng)濟(jì)參與者經(jīng)營成本，對餐飲店疫情期間拓展外賣業(yè)務(wù)幫助很大，“利潤提高的同時還實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。”

　　隨著各地生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，服務(wù)業(yè)困難行業(yè)企業(yè)也正重拾信心，回到正常的軌道。“下一步，協(xié)會將充分發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶作用，助力企業(yè)盤活閑置資源和資產(chǎn)，及時了解和反饋問題，讓更多企業(yè)知曉政策、用好政策。”朱少東說。