不實信息破壞教育生態 劉希婭代表建議

　　嚴格實名認證加大追責力度

　　□ 本報記者 趙晨熙

　　新媒體時代，流量邏輯催生了許多與教育相關的“自媒體”入駐網絡平臺。全國人大代表、重慶謝家灣學校黨委書記劉希婭調查發現，部分教育自媒體通過發布一些缺乏事實根據的視頻刻意渲染教育競爭情緒，增加教育焦慮。

　　“自媒體平臺信息發布門檻低，產出內容良莠不齊，部分教育自媒體為追求流量毫無底線發布缺乏依據的升學渠道、學校排行榜等內容，容易引發家長的教育焦慮，破壞教育生態。”2023年7月，中央網信辦針對自媒體亂象發布了“13條新規”等具體治理措施，但劉希婭發現，對教育自媒體治理，仍存在賬號發布內容審核不到位、自媒體賬號注冊審核不嚴格的問題。

　　劉希婭指出，針對當前制造教育焦慮的自媒體亂象，舉報和反饋作為事后監督和處理問題的重要手段，還未能充分發揮實效。且對自媒體亂象的懲治，多為在一定期限內不賦予營利權限、禁言或封號等，并未追究平臺不作為的責任或自媒體賬號本人的責任，難以形成有力震懾。

　　針對這些問題，劉希婭強調要完善自媒體平臺的審核制度，提高審核實效。她建議中央網信辦將制造教育焦慮等相關內容納入審核范圍，自媒體平臺要加大人工審核力度，建立“多主體審核”模式，教育行政部門也要提高對教育相關自媒體制造焦慮行為的關注。同時，要嚴格落實身份實名認證制度，相關部門要督促各自媒體平臺嚴格落實“一人一號”“一企兩號”的規定。

　　監管方面，劉希婭建議各級各地網信部門可聯合教育部門、自媒體平臺等建立由專人負責的反饋處理窗口，及時回復和處理用戶舉報。還要提高自媒體違規成本，各級各地網信部門一旦發現平臺對發布教育信息的主體審核標準過低、對內容審核不嚴等問題，要加大對平臺主體責任的追責力度。對于發布不良信息的自媒體賬號，經查實后要加大違規成本，對賬號注冊人或運營者進行懲處，追究其法律責任。