中新網(wǎng)廣州1月25日電 (郭軍 孫宇鵬 胡靖)2024年春運(yùn)即將于1月26日開(kāi)啟，為期40天。記者25日從廣鐵集團(tuán)了解到，面對(duì)今年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將創(chuàng)歷史新高的新形勢(shì)，以及粵港澳大灣區(qū)客流集中的新特點(diǎn)，廣鐵集團(tuán)提前謀劃部署，做好運(yùn)力供給、服務(wù)舉措升級(jí)、強(qiáng)化設(shè)備檢修，全力以赴迎戰(zhàn)春運(yùn)。

　　今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7250萬(wàn)人次，為全面加強(qiáng)客運(yùn)組織和服務(wù)工作，滿足廣大旅客出行需求，計(jì)劃每日開(kāi)行列車3918列、同比增加191列、增幅5.1%。

　　廣州白云站在站房東南、東北、西南和西北方向，均設(shè)置了進(jìn)站口，采用“上進(jìn)下出、下進(jìn)下出”客運(yùn)組織模式，旅客從周邊配套場(chǎng)站下車后，通過(guò)銜接平臺(tái)最短步行50米即可進(jìn)站候車，實(shí)現(xiàn)平層對(duì)接、無(wú)縫換乘。車站在候車區(qū)域增設(shè)免費(fèi)充電設(shè)施，開(kāi)放白云站16個(gè)花瓣燈柱32個(gè)充電口，滿足旅客使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品的應(yīng)急充電需求。

　　深圳北站以“迎春花”服務(wù)品牌和服務(wù)臺(tái)為紐帶，落實(shí)全鏈條、全過(guò)程愛(ài)心服務(wù)，切實(shí)提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。站內(nèi)新建愛(ài)心家園和軍人候車區(qū)，為重點(diǎn)旅客提供更加舒適的候車環(huán)境。在保障旅客安全方面，深圳北站安檢啟用智能登記系統(tǒng)，并增加安檢延長(zhǎng)帶，保障旅客出行安全。

　　廣九客運(yùn)段積極打造“廣鐵U彩”服務(wù)品牌，為提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)，在復(fù)興號(hào)列車上新增了霧化香薰，配備了掛畫(huà)、按壓洗手液、花藝、托盤、收納盒、護(hù)手霜等，讓旅客出行更溫馨。廣州客運(yùn)段加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)群體的便民服務(wù)措施，在普速餐車設(shè)立“愛(ài)心座”，乘務(wù)間設(shè)立“愛(ài)心哺乳室”。普速列車配備便民移動(dòng)充電寶供旅客免費(fèi)應(yīng)急充電使用。

　　廣州動(dòng)車段提前開(kāi)展動(dòng)車組整修整備，對(duì)擔(dān)當(dāng)京廣、滬昆、南廣、貴廣、贛深、廈深、廣汕、汕汕等高鐵線路的動(dòng)車組，進(jìn)行全面精檢細(xì)修，重點(diǎn)對(duì)車廂內(nèi)空調(diào)、座椅、廁所、門扶手等旅客上部服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中整治。

　　廣州南高鐵工務(wù)段集中加強(qiáng)對(duì)道岔薄弱處所的日常檢查，確保薄弱地段鋼軌安全可控；組織工區(qū)班組人員加強(qiáng)應(yīng)急值守，檢查好應(yīng)急工具的維修保養(yǎng)；利用無(wú)人機(jī)、徒步的方式重點(diǎn)對(duì)管內(nèi)防洪地段進(jìn)行檢查；加強(qiáng)路外檢查及路外宣傳工作，認(rèn)真開(kāi)展鐵路沿線漂浮物隱患排查。全力保障高鐵列車安全運(yùn)行。(完)