“最聽(tīng)勸老板”靠刷評(píng)論區(qū)救活傘廠

　　“叔，我想要一把會(huì)下雨的傘”“走夜路怕黑，想要一把會(huì)發(fā)光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老板，他經(jīng)常收到這樣腦洞大開(kāi)的“許愿”留言。他把評(píng)論區(qū)變成了設(shè)計(jì)部，先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚(yú)傘”等出人意料的產(chǎn)品，因而被稱(chēng)為“人形許愿池”“最聽(tīng)勸的老板”，近日在短視頻平臺(tái)爆火。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)愿望，收獲大批年輕顧客，解決了傘廠曾面臨的滯銷(xiāo)危機(jī)，2023年一年共售出120多萬(wàn)把傘。最近，他還成功打入“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。接受揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，雷鵬琳表示，“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉了，一路摸索著走過(guò)來(lái)，總結(jié)一句話就是，聽(tīng)人勸吃飽飯。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠子就多一份希望。”

　　紫牛新聞?dòng)浾?萬(wàn)惠娟

　　“安排！盡快安排！”傘廠老板成“人形許愿池”

　　最近，一位傘廠老板憑借“默片式”賣(mài)傘視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。視頻里，他神情嚴(yán)肅，沉默不語(yǔ)，上下使勁抖動(dòng)雨傘來(lái)展示傘的質(zhì)量，十分魔性。隨后，他又輪番展示自家“腦洞大開(kāi)”的傘：會(huì)反光的鐳射傘、夏天用的風(fēng)扇傘、專(zhuān)為情侶設(shè)計(jì)的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚(yú)傘……

　　視頻中的男人，正是傘廠老板雷鵬琳。他的評(píng)論區(qū)尤其精彩，猶如一個(gè)“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘，有人甚至附上圖紙，希望傘廠能做出自己想象中的傘。雷鵬琳經(jīng)常開(kāi)啟“寵粉”模式，迅速回應(yīng)：“盡快安排！”

　　他在社交平臺(tái)發(fā)布了90條根據(jù)網(wǎng)友意見(jiàn)做出的創(chuàng)意傘視頻。對(duì)此，有網(wǎng)友調(diào)侃，“叔把評(píng)論區(qū)當(dāng)設(shè)計(jì)部了”“主打一個(gè)有求必應(yīng)”。雷鵬琳告訴紫牛新聞?dòng)浾撸刻鞎?huì)抽出一兩個(gè)小時(shí)來(lái)看網(wǎng)友評(píng)論和回復(fù)留言，“盡量做到有求必應(yīng)，如果一位網(wǎng)友的‘許愿’點(diǎn)贊很多，我們就會(huì)去做，有10萬(wàn)人點(diǎn)贊就先做1萬(wàn)把試試水，有1000人點(diǎn)贊就先做300把。點(diǎn)贊少的話會(huì)嘗試去做，可以做預(yù)售來(lái)避免滯銷(xiāo)問(wèn)題。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠子就多一份希望。”

　　因?yàn)椤奥?tīng)勸”而爆火網(wǎng)絡(luò)，雷鵬琳笑著回應(yīng)：“聽(tīng)人勸吃飽飯，網(wǎng)友要啥，咱就做啥。”最近這段時(shí)間是行業(yè)淡季，因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的熱度，傘廠一天賣(mài)了幾千單，他的社交賬號(hào)也漲了幾萬(wàn)粉。

　　曾經(jīng) 10年從工人做到經(jīng)理，不料創(chuàng)業(yè)遇困難差點(diǎn)倒閉

　　雷鵬琳來(lái)自河南洛陽(yáng)，初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭，后經(jīng)朋友介紹，到浙江一家雨傘廠打工。10年時(shí)間，他一路從車(chē)間普通工人做到車(chē)間主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)再到金牌銷(xiāo)售、公司經(jīng)理。

　　“我18歲去傘廠學(xué)藝，任何一把傘，拿在手上掂量一下，就知道工藝材質(zhì)和成本了。”2014年，雷鵬琳離職創(chuàng)業(yè)，開(kāi)了飛戀傘廠，一開(kāi)始給外貿(mào)、小商家供貨，生意一度也不錯(cuò)，一天能出幾千單。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，他的傘廠日出傘量下降了七成，“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉。”雷鵬琳不得不開(kāi)始尋找新的出路。

　　機(jī)緣巧合之下，他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里嗅到商機(jī)。“這種小東西對(duì)工廠而言，生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單。難的是我們不知道客戶喜歡這個(gè)，不知道要生產(chǎn)這個(gè)。”他覺(jué)得這是自己等待的機(jī)會(huì)。2019年，他注冊(cè)了短視頻賬號(hào)，請(qǐng)人做直播，開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“試水”電商。

　　剛開(kāi)始并不順利，請(qǐng)來(lái)的主播對(duì)產(chǎn)品不夠了解，介紹時(shí)用語(yǔ)也不夠準(zhǔn)確。“我一看這樣不行啊，沒(méi)人看，也沒(méi)人買(mǎi)，我決定親自出鏡。畢竟老板親自去介紹，信任感還是會(huì)強(qiáng)一些的，但直播間里還是只有一兩個(gè)人。”雷鵬琳說(shuō)，盡管如此，他還是堅(jiān)持直播，細(xì)致介紹傘布密度、黑膠層數(shù)、傘架股數(shù)等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，但銷(xiāo)量一般。偶爾直播間多了一些人，但評(píng)論區(qū)還有人嫌他“講得太多，不知道該用眼睛看還是用耳朵聽(tīng)”。

　　轉(zhuǎn)機(jī) 網(wǎng)友留言讓他看到商機(jī)，花了半年研發(fā)“會(huì)下雨的傘”

　　雷鵬琳回憶，有一天他在網(wǎng)上無(wú)意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻，主播全程沒(méi)有說(shuō)一句話，但幾個(gè)動(dòng)作就把餐巾紙的優(yōu)點(diǎn)都展現(xiàn)出來(lái)了，視頻點(diǎn)贊量特別高。他一想，這個(gè)方法挺好。于是他不再說(shuō)話，改用大幅度的肢體動(dòng)作展示傘的性能。剛開(kāi)始，雷鵬琳就是打開(kāi)雨傘，上下使勁抖動(dòng)，讓網(wǎng)友直觀地看到雨傘的質(zhì)量。有人在評(píng)論區(qū)問(wèn)：“能不能兩個(gè)人用？”這個(gè)簡(jiǎn)單，他拽過(guò)一個(gè)同事站到傘下。又有人問(wèn)：“傘面沾水后干得快嗎？”他接來(lái)一盆水直接潑到傘面上，將傘旋轉(zhuǎn)幾圈，把水珠抖落，再拿來(lái)干燥的紙巾放在傘面上，一吹，紙巾被吹落在地上。

　　“抗風(fēng)嗎”“拉桿順不順”……大量詢(xún)問(wèn)接踵而至。于是，雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了，點(diǎn)贊量近200萬(wàn)。有網(wǎng)友評(píng)論，“一個(gè)多余的動(dòng)作都沒(méi)有”“就喜歡這樣沒(méi)有廢話的商家”。

　　雷鵬琳告訴記者，“聽(tīng)網(wǎng)友勸”起源于2022年5月，他在評(píng)論區(qū)看到一條留言——“叔，我走夜路怕被車(chē)撞，想要一把鐳射反光傘。”“那條留言點(diǎn)贊很多，我一看就知道，這東西不難，能做出來(lái)。”于是他立即安排工廠生產(chǎn)，一上架就賣(mài)了7萬(wàn)把。“這屆年輕人更強(qiáng)調(diào)個(gè)性，有很多新奇的想法，他覺(jué)得這樣的傘拿出去很酷，這就是商機(jī)。”雷鵬琳笑著說(shuō)。

　　之后，他的評(píng)論區(qū)就成了“許愿池”。他根據(jù)網(wǎng)友的留言，推出一些被大家評(píng)為“雖然看不懂，但大為震驚”的傘，如“遇水開(kāi)花傘”“全身傘”等，在短視頻平臺(tái)收獲了兩百多萬(wàn)粉絲。

　　雷鵬琳稱(chēng)，最讓他意想不到的留言是“想要一把會(huì)下雨的傘”。“剛開(kāi)始根本想不通。后來(lái)想想，我也能理解，大熱天出門(mén)撐把遮陽(yáng)傘，如果這時(shí)候能下點(diǎn)小雨，還挺舒服的。”他告訴記者，這把“會(huì)下雨的傘”研發(fā)成本最高，用了好幾套模具，最便宜的模具就得兩萬(wàn)多。用時(shí)半年，這把傘終于做出來(lái)了，目前正在批量生產(chǎn)。

　　雷鵬琳的公司有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人員，他也會(huì)參與研發(fā)，“其實(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品是顛覆行業(yè)認(rèn)知的，但我們想明白了里面的邏輯，就知道這個(gè)傘一定會(huì)有市場(chǎng)的。”談及生產(chǎn)這些特殊傘的成本，雷鵬琳稱(chēng)，通過(guò)網(wǎng)友留言來(lái)統(tǒng)計(jì)可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，基于此數(shù)據(jù)生產(chǎn)，“不會(huì)賠錢(qián)的”。

　　如今 一年售出120多萬(wàn)把傘，尋求突破打進(jìn)“二次元”圈

　　雷鵬琳的傘廠得到越來(lái)越多人的關(guān)注，工廠的銷(xiāo)量也大大提升。他坦言，2023年是傘廠銷(xiāo)量最好的一年，共售出120多萬(wàn)把傘，銷(xiāo)售額翻了10倍。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)愿望，收獲了大批年輕顧客。

　　雷鵬琳告訴記者，他的粉絲大多是18-24歲的學(xué)生群體，“我就琢磨他們會(huì)喜歡什么，就想到了‘二次元’。”2023年8月，雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲，有人跟他“約傘”，有人催“我的傘什么時(shí)候能做出來(lái)”。此后，他就經(jīng)常去漫展逛逛，“只有加入他們，了解他們的需求，才能做出讓他們滿意的傘。”

　　雷鵬琳稱(chēng)，除了一些天馬行空的許愿以外，絕大多數(shù)網(wǎng)友留言都跟各種游戲、動(dòng)漫有關(guān)。為了不觸及版權(quán)，他需要花大量時(shí)間跟官方溝通，以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)。“有一把傘跟一部很火的動(dòng)畫(huà)相關(guān)，喜歡的人很多，傘也做出來(lái)了，因?yàn)榘鏅?quán)一直談不下來(lái)，很遺憾沒(méi)有辦法銷(xiāo)售。”

　　他還了解到，不同人群有不同的需求，比如愛(ài)穿漢服的小姐姐喜歡偏古風(fēng)的傘。“有一個(gè)粉絲在我這買(mǎi)了9把傘，她把傘當(dāng)成裝飾品，不同的傘搭配不同的衣服。”最近，他們?cè)O(shè)計(jì)的幾款國(guó)潮風(fēng)的傘很受歡迎，比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

　　雷鵬琳感嘆，從一開(kāi)始家庭作坊式的小廠到如今旺季時(shí)有200多位工人的企業(yè)，他們就這么一路摸爬滾打走過(guò)來(lái)了。接下來(lái)，他將積極了解年輕粉絲的喜好，多生產(chǎn)國(guó)潮風(fēng)和“二次元”領(lǐng)域的傘。