中新網(wǎng)天津11月15日電 (周亞強)天津市政府新聞辦15日召開新聞發(fā)布會，介紹天津市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進矛盾糾紛預防化解法治化工作情況。記者從會上獲悉，天津以三級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心為抓手，積極打造“楓橋經(jīng)驗”天津海河版，探索出一條符合天津?qū)嶋H的矛盾糾紛化解法治化新路徑。

　　據(jù)悉，天津自2020年5月全國首創(chuàng)在市、區(qū)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級建立社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心以來，累計接待受理群眾各類訴求16.32萬件，辦結(jié)15.88萬件，辦結(jié)率97.3%，化解了大量矛盾糾紛，形成了“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的矛盾糾紛預防化解模式。

　　“以前群眾反映訴求、解決問題需要跑多次、跑多地。三級矛調(diào)中心建立后，我們著眼矛盾糾紛解決只跑一地，20多個市級部門、10多個區(qū)級部門分別進駐同級矛調(diào)中心，集調(diào)解、信訪接待、訴訟服務(wù)、法律咨詢、法律援助、心理疏導等功能為一體，群眾的各類訴求都能在這里找到化解的途徑。”據(jù)介紹，矛調(diào)中心建立了明晰的“全科受理-分類辦理-限時反饋-群眾評價-考核問效”工作流程，通過“智慧矛調(diào)”系統(tǒng)分流轉(zhuǎn)辦到全市821家有化解責任的單位或組織，初訪化解率達到96.6%，絕大部分矛盾糾紛實現(xiàn)一次辦結(jié)。

　　據(jù)介紹，天津社會矛盾糾紛調(diào)處化解綜合機制的最大特點是充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導的政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢，按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”原則，制定矛盾糾紛化解“路線圖”。根據(jù)矛盾糾紛的類別和性質(zhì)，確定化解部門或調(diào)解組織，明確化解期限，建立督辦、通報等工作制度，壓實化解責任，督促問題化解。

　　天津市委政法委副書記楊建全表示，接下來還將進一步完善矛盾糾紛預防預警機制，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，抓實抓細調(diào)解工作，壓緊壓實工作責任，推動矛盾糾紛預防化解法治化，為天津高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。(完)