本報記者 史志鵬

　　近3年下達(dá)中央預(yù)算內(nèi)投資20億元，累計(jì)新增普惠托位20萬個；多地出臺條例或行動方案建設(shè)多元化托育服務(wù)體系……一項(xiàng)項(xiàng)有力舉措，正逐漸緩解群眾生育養(yǎng)育焦慮，更好地滿足人們多樣化、個性化的托育需求。

　　今年政府工作報告提出，完善生育支持政策體系。作為嬰幼兒照護(hù)的重要組成部分，托育服務(wù)是一項(xiàng)重要民生工程，也是促進(jìn)三孩生育政策落地的重要配套措施。受訪專家表示，當(dāng)前，我國托育服務(wù)體系發(fā)展勢頭良好，但從總體看，仍處于起步階段，還面臨一些發(fā)展中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，須進(jìn)一步補(bǔ)齊短板，打造方便可及、價格可接受、質(zhì)量有保障的托育服務(wù)。

　　托育服務(wù)仍處于起步階段

　　湖北省武漢市漢陽區(qū)徐灣社區(qū)托育園，10多名幼兒正在兩名育嬰師和一名保健員的帶領(lǐng)下，將手中的玩具雪花片串到毛根條上。社區(qū)居民王女士的小孩就在其中。

　　2021年7月開園的徐灣社區(qū)托育園，是一家公建民營的普惠性社區(qū)托育園。據(jù)介紹，該托育園面向街道和社區(qū)0—3歲嬰幼兒家庭，提供全日制、半日制、計(jì)時制的普惠托育服務(wù)。

　　“我和愛人平時工作比較忙，看到小區(qū)里新開了這家托育園，走路幾分鐘就能到，就把孩子送過來了。”王女士說。

　　山東省濟(jì)南市歷下區(qū)的李女士也曾被“誰來帶娃”困擾。家中有兩個孩子，老大在讀小學(xué)，老二剛滿一歲。“我們是雙職工家庭，父母身體又不好。”李女士道出了當(dāng)時的糾結(jié)：孩子小，送幼兒園沒到齡；雇保姆，花費(fèi)大，且有點(diǎn)不放心。

　　后來，李女士所在公司的樓下開設(shè)了一家托育中心，解了她的燃眉之急。如今，右手抱娃、左手拎包，成了李女士上下班的標(biāo)配動作，“托育中心在一樓，我們公司在四樓，接送孩子很方便。”

　　當(dāng)下，不少年輕人對照看3歲以下嬰幼兒感到力不從心，一定程度上影響了生育意愿。“生育后的養(yǎng)育、托育對身處職場的年輕人來說尤為重要。”上海外國語大學(xué)法學(xué)院副教授黃綺表示，若能優(yōu)化解決“托育難”問題，實(shí)現(xiàn)幼有善育，或許可有效提升年輕人的生育意愿。

　　近年來，我國托育服務(wù)體系發(fā)展勢頭良好，越來越多的家庭從中受益。但從總體看，我國托育服務(wù)仍處于起步階段，面臨一些發(fā)展中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

　　首先，托育服務(wù)需求旺盛與供給不足的矛盾突出。數(shù)據(jù)顯示，三成以上嬰幼兒家庭有托育需求，但現(xiàn)有托育機(jī)構(gòu)入托率僅為6%左右，托位供給存在較大缺口。截至2021年底，我國每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數(shù)為2.03個，距離“十四五”期末4.5個的目標(biāo)尚存很大差距。

　　其二，普惠機(jī)構(gòu)覆蓋率低，市場上一些托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)價格偏高。居住在湖北省宜昌市的崔女士幾年前就碰到過類似問題。身為初中老師的她，平時忙于工作，難有充足的時間帶娃。“不是沒考慮過送寶寶去托班，但找了幾家，價格實(shí)在不便宜，最后還是請老人幫忙照顧。”

　　其三，托育服務(wù)領(lǐng)域人才短缺，有效監(jiān)管機(jī)制尚不健全。黃綺認(rèn)為，大多數(shù)家庭在選擇托育機(jī)構(gòu)時都會關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)、師資水平、內(nèi)外環(huán)境、照護(hù)內(nèi)容等，但在現(xiàn)實(shí)中，各托育機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，一些非正規(guī)機(jī)構(gòu)游離于相關(guān)部門的監(jiān)管體系之外。

　　托育需求呈多樣化趨勢

　　2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出“建立完善促進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和服務(wù)供給體系”；2021年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的決定》，要求“發(fā)展普惠托育服務(wù)體系”；2022年，國家衛(wèi)生健康委等17個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實(shí)積極生育支持措施的指導(dǎo)意見》，圍繞嬰幼兒照護(hù)難點(diǎn)明確具體任務(wù)……

　　為滿足不同家庭多樣化的托育需求，規(guī)模較小、靈活性較高、適配性較強(qiáng)的家庭托育點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。國家衛(wèi)生健康委人口家庭司日前就《家庭托育點(diǎn)管理辦法(試行)(征求意見稿)》向社會公開征求意見。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人口發(fā)展研究中心副主任茅倬彥認(rèn)為，家庭托育點(diǎn)是對當(dāng)前托育服務(wù)的有益補(bǔ)充，制定辦法既是對這種新型托育模式的鼓勵，更是一種規(guī)范。

　　普惠托育服務(wù)，方便可及是基礎(chǔ)。在上海，“家門口的寶寶屋”成了寶媽寶爸熱議的話題。去年9月，靜安區(qū)江寧路街道率先啟動嵌入式、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)“寶寶屋”建設(shè)。走進(jìn)“寶寶屋”，敞亮的房間干凈整潔，各種益智玩具和小型娛樂設(shè)施擺放齊整。孩子們在專業(yè)育兒師的帶領(lǐng)下，搭積木、做游戲。

　　這些“寶寶屋”建在哪兒？有的整合社區(qū)資源，建在黨群服務(wù)中心、為老服務(wù)中心等設(shè)施內(nèi)，有的利用居住小區(qū)配套設(shè)施、街面房屋等建設(shè)，還有的向轄區(qū)內(nèi)的幼兒園購買服務(wù)共同建設(shè)。據(jù)介紹，“十四五”期間，上海市街鎮(zhèn)“寶寶屋”的覆蓋率將達(dá)到85%，中心城區(qū)街鎮(zhèn)將達(dá)到100%。

　　“我們選托育機(jī)構(gòu)最看重獨(dú)立安全的戶外場地”“師資水平與服務(wù)質(zhì)量是我最關(guān)心的”……隨著對孩子安全重視程度的提升與科學(xué)育兒理念的深入，家長越來越看重托育機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。

　　浙江省杭州市富陽區(qū)的章女士一家原先反對送孩子上托班，擔(dān)心孩子不適應(yīng)環(huán)境。可后來她發(fā)現(xiàn)，托班老師通過專業(yè)指導(dǎo)不僅解決了讓人頭疼的戒尿布問題，還通過讓其他小朋友邀請參與游戲的方式，緩解了自家小孩不敢主動社交的問題。談起托育服務(wù)給孩子和家庭帶來的變化，章女士一家非常滿意。

　　“托育機(jī)構(gòu)不能像過去一樣只照看孩子，還要做到科學(xué)育兒。”廣西壯族自治區(qū)南寧市睿迪柚柚早教托育中心園長梁孟妮說。她所在托育中心的小孩大多來自周邊3公里內(nèi)的小區(qū)，年齡不超過3歲，最小的只有4個月。這里設(shè)計(jì)了多款早教游戲，還有戶外運(yùn)動課堂，也會根據(jù)幼兒成長需要搭配每日營養(yǎng)餐。

　　托育園內(nèi)，有不少人性化設(shè)計(jì)，如高于一般高度的門把手、門側(cè)邊的防夾手設(shè)計(jì)、泡沫包裹的桌角等。“監(jiān)管部門對我們的硬件設(shè)施有明確要求，要做到對嬰幼兒友好安全。”梁孟妮說，托育園的衛(wèi)生保健、消防安全等環(huán)節(jié)都馬虎不得。

　　托育短板需大力度補(bǔ)齊

　　0—3歲嬰幼兒是社會上“最柔軟的群體”，需要大人更敏銳的觀察與照料。在中國兒童中心早期兒童發(fā)展部副部長王瑛看來，照護(hù)嬰幼兒不是件容易的事，不僅要照料他們的生活起居，還要時時更新教育理念。

　　“我們每年都制定教師培訓(xùn)方案，每月至少培訓(xùn)3次，包括保育、安全、衛(wèi)生等不同主題。”王瑛介紹，她們對外還舉辦“托舉明天·育見未來”研修班，每年培訓(xùn)托育人員近千人。

　　本碩都是學(xué)前教育專業(yè)的小張，畢業(yè)后進(jìn)入中國兒童中心早期兒童發(fā)展部托育班。上崗前，她接受了系統(tǒng)培訓(xùn)，收獲滿滿：“比如新學(xué)期，如何處理孩子的入托過渡、分離焦慮，怎樣根據(jù)嬰幼兒的不同年齡發(fā)展特點(diǎn)，開展保育照護(hù)和發(fā)展支持。”

　　人才隊(duì)伍建設(shè)是提升托育服務(wù)質(zhì)量的保障。面對當(dāng)前托育專業(yè)人才短缺這一瓶頸，長沙師范學(xué)院學(xué)前教育學(xué)院院長張曉輝建議，從教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)出發(fā)，將托育機(jī)構(gòu)師資納入其中，提高托育服務(wù)專業(yè)化水平；從學(xué)歷提升和專業(yè)成長考慮，拓寬專業(yè)人員發(fā)展路徑，增強(qiáng)托育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員對職業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感。

　　除了人才培養(yǎng)，還應(yīng)從哪些方面著手，補(bǔ)齊托育服務(wù)短板？

　　針對托育服務(wù)供給不足的現(xiàn)實(shí)，北京市北海幼兒園園長柳茹認(rèn)為，要進(jìn)一步挖掘托育服務(wù)資源。如支持“托幼一體化”建設(shè)，鼓勵有條件的幼兒園向下延伸開設(shè)托班，依托社區(qū)資源發(fā)展半日制、計(jì)時托、臨時托等靈活多樣的托育方式，為群眾提供“家門口”的服務(wù)。

　　發(fā)展普惠托育服務(wù)，要充分調(diào)動社會力量積極性，而社會力量往往面臨高成本壓力，需要建立合理的成本分擔(dān)機(jī)制。中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會發(fā)展所研究員張本波提出，一方面，要加大政府投資力度，提高托位建設(shè)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步降低普惠機(jī)構(gòu)開辦成本；另一方面，采取公建民營、運(yùn)營補(bǔ)貼、獎勵補(bǔ)助、購買服務(wù)等多種方式，降低普惠機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本。

　　這幾年，國家層面先后制定印發(fā)托育機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、保育指導(dǎo)大綱等，對促進(jìn)托育機(jī)構(gòu)規(guī)范起步和行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。受訪專家表示，應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化細(xì)化托育服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括從業(yè)人員準(zhǔn)入、日常管理、監(jiān)督監(jiān)管等方面，推動托育服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　當(dāng)前，各地區(qū)托育服務(wù)資源還存在不均衡的問題。中國人口與發(fā)展研究中心副研究員史毅指出，托育服務(wù)更多聚焦于城市家庭，大部分農(nóng)村地區(qū)尚未建立嬰幼兒保育服務(wù)體系。他建議，深入探索農(nóng)村托育服務(wù)，密切關(guān)注農(nóng)村留守兒童，可通過上門入戶等方式對監(jiān)護(hù)人開展科學(xué)育兒培訓(xùn)。