◎洪恒飛 本報記者 江 耘

　　“科技反詐是一場持久戰(zhàn)，跨平臺技術(shù)聯(lián)防非常關(guān)鍵?！苯?，圍繞“律法和科技在反詐中的角色”這一主題，一場學(xué)術(shù)交流會在杭州舉辦。會上，螞蟻集團安全風控智能部總監(jiān)金宏表示，需要構(gòu)筑全鏈路技術(shù)防線，并提升全社會的反詐意識。

　　2022年12月，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》(以下簡稱《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》)正式施行，明確“國家支持電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、銀行業(yè)金融機構(gòu)、非銀行支付機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者研究開發(fā)有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙反制技術(shù)，用于監(jiān)測識別、動態(tài)封堵和處置涉詐異常信息、活動。”

　　浙江大學(xué)數(shù)字法治研究院副院長高艷東表示，支持用善意的技術(shù)對抗惡意的技術(shù)，讓電詐分子無處藏身，實現(xiàn)源頭堵截、事中防范、事后破案，是《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的一大亮點。

　　關(guān)注個人信息泄露問題

　　App爬蟲、內(nèi)部人員倒賣、隱私意識不強、存儲介質(zhì)和信息的服務(wù)器防控能力有限等原因，會衍生出同一個問題——個人信息泄露。

　　根據(jù)中國司法大數(shù)據(jù)研究院研究報告，2017—2021年，全國各級法院一審審結(jié)的涉信息網(wǎng)絡(luò)犯罪共計28.2萬余件，案件量呈逐年上升趨勢。

　　“公民個人信息是電詐的生產(chǎn)資料。”高艷東舉例，2022年8月，江蘇無錫網(wǎng)安部門發(fā)現(xiàn)某公司將日常購買、搜集的全網(wǎng)招聘信息直接存儲在公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，涉及8900萬條公民個人招聘信息，這些信息在網(wǎng)上可以被隨意下載，這很容易被電詐團伙利用。

　　他表示，詐騙分子既會采取廣撒網(wǎng)的方式進行違法犯罪活動，也會實施精準詐騙，尤其是在掌握受害者足夠個人信息的前提下。

　　在金宏看來，詐騙本質(zhì)上是黑產(chǎn)掌握大量技術(shù)后，利用信息不對稱來騙取錢財?shù)男袨?。讓?shù)據(jù)可用不可見，是人工智能技術(shù)未來需要重點攻克的技術(shù)方向。

　　《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者應(yīng)當采取技術(shù)措施，及時識別、阻斷非法設(shè)備、軟件接入網(wǎng)絡(luò)，并向公安機關(guān)和相關(guān)行業(yè)主管部門報告。

　　高艷東建議，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構(gòu)，尤其要強化內(nèi)部管理，明確可接觸個人信息的崗位權(quán)限，并能夠溯源倒查；同時建立預(yù)案機制和自查自糾機制，一旦信息泄露，可采取技術(shù)補救。

　　要著重開展前端防范

　　如今，借助輿情、法律文書等情報，提取欺詐要素、預(yù)判欺詐動態(tài)的智能感知風控系統(tǒng)應(yīng)用越來越成熟。

　　“支付寶的人工智能系統(tǒng)已經(jīng)能自動識別PS作假等50余種詐騙手法?！苯鸷杲榻B，他們搭建的反詐風險感知和決策系統(tǒng)，要與詐騙行為進行全鏈路交互式博弈對抗，通過10毫秒級別的判別就能識別這些風險交易，處置的不良賬號數(shù)量已達到百萬級別。

　　他認為，人工智能技術(shù)的可信任性和抗擊打能力是這場攻防對決的關(guān)鍵。由于詐騙分子也會用到人工智能技術(shù)，涉及語音交互等具體應(yīng)用，未來的人工智能反詐算法需要進一步增加透明性和確定性。

　　“原先打擊電詐主要依靠刑法，其特點是只能打擊已經(jīng)發(fā)生的犯罪。真要防止電詐，要著重開展前端防范，把黑技術(shù)、釣魚鏈接、木馬、偽基站等清理掉，否則幕后黑手仍有機會采用‘割韭菜’的方式，雇人行騙?！备咂G東表示，《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的施行，將進一步改變這一情況。

　　《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》提到，有關(guān)部門、單位在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)當密切協(xié)作，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨地域協(xié)同配合、快速聯(lián)動，加強專業(yè)隊伍建設(shè)，有效打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動。

　　高艷東表示，以往偵查電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時，存在數(shù)據(jù)壁壘的問題。比方說，詐騙分子用微信賬號發(fā)布信息，但用支付寶賬號進行交易，從而利用信息差，增加偵破難度?！捌诖斗措娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙法》推動形成應(yīng)對詐騙行為的聯(lián)防聯(lián)控機制?！保萍既請螅?/p>