中新網(wǎng)上海6月14日電 (張踐)物流拖延、小區(qū)快遞堆積如山……近日，有不少上海民眾吐槽物流、快遞派送時效較慢。6月13日，記者實(shí)地探訪了上海松江的某快遞分公司，就當(dāng)下民眾所反映的問題向負(fù)責(zé)人司馬文欽進(jìn)行了解：“這個情況是真實(shí)存在。第一個是因?yàn)殡娚痰拇蟠?18，從6月1號到6月18號，中間的業(yè)務(wù)量劇增。還有個是因?yàn)槲覀円咔槭艿搅艘欢ǖ挠绊懀旒^來是要消毒，需要靜置，這會給我們中轉(zhuǎn)的過程也會造成時效的延遲。”

　　司馬文欽透露，自電商平臺618促銷以來，每天的快件量較平時翻了近兩倍。此外，因疫情原因，員工未及時返回工作崗位也是造成快遞配送較慢的因素之一。針對目前的狀況，司馬文欽表示，公司已經(jīng)采取相應(yīng)措施來緩解派件高峰帶來的壓力。“我們召集了二線的工作人員，他們放下自己二線的工作回到一線，一起來共同應(yīng)對派件的高峰。還有一個，我們現(xiàn)有的同事在現(xiàn)有的工作時間內(nèi)，晚上加班加點(diǎn)，投送到晚上11點(diǎn)12點(diǎn)。”

　　上海市郵政管理局市場監(jiān)管處處長何應(yīng)澤在接受記者采訪時表示，目前上海郵政快遞業(yè)總體上運(yùn)行平穩(wěn)，入滬和出滬快遞都基本正常，大型分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)已基本恢復(fù)運(yùn)營，而隨著疫情防控形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和趨于穩(wěn)定，快遞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行將會逐漸平穩(wěn)。“現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)到了我們?nèi)ツ耆粘５臉I(yè)務(wù)總量，但是要完全正常，我個人判斷，主要還是取決于我們疫情防控的相關(guān)形勢和電商平臺促銷的情況。”何應(yīng)澤說。(完)