以舊換新再迎高峰，家電消費怎樣講好循環故事？

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　　作為世界最大的家電生產國與重要的消費國，我國正步入家電報廢高峰期。今年預計將有2億多臺家電報廢，家電以舊換新潛力巨大。目前，各地、各企業及平臺推出了一系列收舊換新優惠活動。不過，專家指出，廢舊家電回收服務有效供給不足、回收環節不暢等問題仍然存在，這些短板亟待彌補。

　　近期，全國多地通過發放家電補貼、消費券等方式，鼓勵家電以舊換新；不少電商平臺也結合各種節日促銷，推出一系列收舊換新優惠活動……家電以舊換新迎來新一輪高峰。

　　作為世界最大的家電生產國與重要的消費國，我國正步入家電報廢高峰期，淘汰的廢舊家電量以年均20%的幅度增長，今年預計將有2億多臺家電報廢，家電以舊換新潛力巨大。

　　根據中國家用電器服務維修協會預測，今年，我國家電市場存量轉增量將超過50%。進入“存量時代”，家電消費如何講好循環故事，成為行業持續健康發展、消費擴容升級的一個關鍵問題。

　　以舊換新迎來新一輪高峰

　　“趁著以舊換新活動，正好換臺新空調。”端午假期里，鄭州市民杜女士淘汰了家里的舊空調。新購置的一臺大1.5匹的一級能效變頻空調讓她感受到了新家電帶來的生活品質躍升。

　　“家里那臺舊空調已經用了15年，噪音太大。新空調特別安靜，吹起來也很舒服。”杜女士說。

　　根據鄭州市家電以舊換新政策，購買單件新家電按照實際成交價格的20%給予補貼，補貼最高不超過500元/臺。新空調原本需要2499元，杜女士只花了1999元。

　　今年以來，全國多地推出各類促進家電消費政策，鼓勵家電以舊換新。同時，行業協會也在積極行動。今年4月份，中國家用電器服務維修協會啟動百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮活動，促進家電以舊換新，進一步釋放消費潛力。不少家電生產、銷售企業以及電商平臺，都推出了各自家電收舊換新優惠活動。

　　在一系列政策舉措推動下，家電市場正迎來新一輪以舊換新高峰。蘇寧易購發布的數據顯示，通過在北京、深圳、天津等百余城市開展家電3C惠民補貼、以舊換新服務等活動，蘇寧易購門店換新訂單環比增長87%，消費電子以舊換新業務環比增長65%。

　　以舊換新不僅僅是優惠

　　記者了解到，我國上一輪家電以舊換新高峰起始于2010年前后。當年，為推動家電消費，接續此前的“家電下鄉”，原本在7個地市試點的“以家庭為單位，家電產品交舊買新，每臺按比例退新機購買費用8%左右”以舊換新政策，開始在全國實行。

　　根據家電8年~12年的安全使用年限計算，正是上一輪“家電以舊換新”和“家電下鄉”帶來的家電產品銷售激增，為此輪家電以舊換新高峰埋下了“伏筆”。

　　據國家統計局發布數據測算，2021年，我國家電(傳統五樣)保有量已超過21億臺，家電市場銷售出現明顯的存量轉增量特點。

　　“2021年，某平臺企業銷售中，增量占56.1%，存量轉增量占43.9%。”中國家用電器服務維修協會理事會主席團副主席郭赤兵向記者介紹說，現在維修收入在家電業務中僅占10%左右，充分說明消費者已經不再把壞了修作為主要選擇。預計今年我國家電市場存量轉增量將超過50%，并將成為今后消費市場的新潮流。

　　隨著家電市場的變化以及百姓生活水平的提升，與上一輪家電以舊換新相比，此輪家電以舊換新要講的故事顯然不僅僅只是折扣與優惠。

　　郭赤兵表示，在惠民便民的同時，新一輪以舊換新不僅要讓消費者換來新產品，同時也要喚醒新的消費理念，換出家電產業新業態。

　　“要推動一批綠色低碳、節能環保和全系列的優質家電產品進入千家萬戶，要順應消費者對高品質家電和服務的需求，推動家電產業進一步發力轉型升級。”郭赤兵說。

　　亟待補上“收舊”短板

　　家電“換新”成為主流，但目前新舊家電“大循環”仍存堵點，廢舊家電回收服務有效供給不足、回收環節不暢等問題仍然存在。要釋放龐大的存量市場潛力，家電“收舊”短板亟待彌補。

　　記者了解到，我國廢舊家電回收處理的兩頭——生產者責任制和末端處理環節比較強，基本形成責任明確、規范全面的成熟運作機制，但銜接兩頭的中間回收環節問題較為突出。

　　湖南一家家電回收企業負責人廖先生向記者表示，家電回收環節仍依賴分散的個體從業者，尤其是在廣大低線城市和農村地區，“回收找不到賣家”“回收正規軍吃不飽”等問題較為突出。

　　郭赤兵表示，這一問題主要有兩方面因素：一方面，家電回收需要場所、庫房、設備等投入，還要先墊付回收產品費用，同時支出物流消耗費用，而收入或補貼卻不能直接盡快拿到，回收企業積極性不高；另一方面，回收對象是上億的家庭用戶，大多數用戶不清楚如何正確處理廢舊家電產品，也不知道如何與正規回收或處理企業聯系。

　　家電回收是推動綠色低碳循環發展，提高資源利用效率，減少環境污染的重要舉措。為打通新舊家電循環，去年，國家發展改革委等三部委提出，按照“企業自愿、政府支持、示范引領、有序推進”的原則，鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動，依托產品銷售維修服務網絡構建廢舊家電逆向回收體系，進一步優化回收渠道，暢通家電生產流通消費和回收利用。近日，國務院印發《扎實穩住經濟的一攬子政策措施》，也再次提及增加家電等大宗消費，鼓勵家電企業開展回收目標責任制行動。

　　目前，海爾、格力、TCL、長虹、美的等一批家電行業頭部企業已作出積極響應。海爾智家副總裁、再循環產業總經理任賢全向記者表示，企業已布局再循環產業板塊，以廢舊家電回收為切入點，構建“回收—拆解—再生—再利用”的再循環產業體系。預計今年8月一期項目正式投產，投產后每年可拆解200萬臺廢舊家電。