賣不出去、扔了可惜 58.1%受訪者在處理閑置物品上有困難

　　65.5%受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明

　　對于不少人來說，如何處理家中的閑置物品是件令人頭疼的事情。賣不出去，扔了可惜，捐贈又不太方便，想要有效處理閑置物品不太容易。日前，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)發(fā)布的一項(xiàng)1185名受訪者參與的調(diào)查顯示，58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。缺乏可靠方便的捐贈渠道和處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力是受訪者在處理閑置物品上容易遇到的問題。要更好地處理閑置物品，65.5%的受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明，59.9%的受訪者建議在社區(qū)中開展跳蚤市場、易物活動等。

　　56.4%受訪者覺得家中閑置物品多

　　在北京工作的張明博(化名)現(xiàn)在租房住，他感嘆每次搬家都會筋疲力盡，“尤其在收拾的過程中，會出現(xiàn)很多閑置很久的東西，又舍不得扔。所以每次都是從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方，然后繼續(xù)閑置”。

　　張明博發(fā)現(xiàn)家中閑置最多的是書籍，之前為了準(zhǔn)備英語考試，買了不少專業(yè)書，后來雖然考完了，但依然舍不得扔，就閑置下來了，“當(dāng)時(shí)買的時(shí)候花了不少錢，如果當(dāng)廢紙賣，又覺得太可惜，而且也想著有時(shí)間的時(shí)候還能拿出來再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”。

　　調(diào)查顯示，56.4%的受訪者表示家中閑置物品多，其中12.3%的受訪者表示非常多。還有32.1%的受訪者表示一般，11.5%的受訪者表示不多。

　　家住南京的90后劉安(化名)平時(shí)很喜歡網(wǎng)購，經(jīng)常參加一些打折活動，因此囤了不少物品，囤得最多的是抽紙、洗發(fā)水、牙膏等生活用品，“當(dāng)時(shí)會覺得活動很劃算，也都是生活中能用得上的東西，就囤了不少。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多東西放到過期都用不完，處理起來比較麻煩”。

　　80后高寧是兩個(gè)孩子的媽媽，她表示家中閑置最多的物品是玩具，已經(jīng)堆了好幾箱了，“小孩子圖新鮮，經(jīng)常要買新的玩具。但有的沒玩幾天，就失去興趣了，只能在家里越堆越高，挺浪費(fèi)的”。

　　調(diào)查顯示，57.2%的受訪者表示家里閑置最多的物品是書籍/學(xué)習(xí)用品，54.3%的受訪者表示是鞋子服裝，42.9%的受訪者表示是玩具玩偶等。其他還有：電子設(shè)備(39.4%)，擺件裝飾品(33.5%)，化妝/護(hù)膚品(26.4%)，家用電器(14.9%)等。

　　65.5%受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明

　　為了避免浪費(fèi)，劉安在二手平臺開通了賬號，出售閑置物品。但他覺得在二手平臺交易得多留個(gè)心眼兒，在出售之前，要和買家達(dá)成一致，包括價(jià)格、存在問題以及售后服務(wù)等，避免發(fā)生糾紛，“我之前在平臺上賣過一件東西，買家收到后對商品百般挑剔，要退貨處理，而且不負(fù)責(zé)郵費(fèi)。所以那一單不僅沒能處理掉閑置物品，還賠了郵費(fèi)，感覺閑置物品挺難出手的”。

　　調(diào)查顯示，58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。

　　具體說來，67.3%的受訪者是找不到可靠方便的捐贈渠道，56.8%的受訪者認(rèn)為是物品價(jià)值不高，處理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，55.8%的受訪者表示是二手平臺管理不夠規(guī)范，透明度不高。其他還有：新冠肺炎疫情期間收發(fā)貨不方便(50.9%)，擔(dān)心泄露個(gè)人隱私(24.7%)等。

　　張明博之前在小區(qū)里看到衣物捐贈箱，覺得如果能把閑置的衣服捐贈給有需要的人，是一件挺有意義的事情，但后來才知道那個(gè)捐贈箱并不是官方設(shè)置的，捐贈的衣物最終也不知去向。張明博覺得，如果能在社區(qū)設(shè)置官方的捐贈渠道，就會方便很多，“我覺得很多人都有捐贈的需求，但一定要規(guī)范透明，最好可以追溯，不能消耗大家的信任和愛心”。

　　要更好地處理閑置物品，65.5%的受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明，59.9%的受訪者建議在社區(qū)開展跳蚤市場、易物活動等。

　　劉安覺得，雖然二手平臺為大家提供了交易的途徑，但在管理上應(yīng)該更加制度化和規(guī)范化，保護(hù)好買賣雙方的合法權(quán)益。對于售賣假貨、偽劣商品的賣家進(jìn)行處罰，堅(jiān)決打擊交易中的不良現(xiàn)象和不良風(fēng)氣。

　　高寧希望社區(qū)能夠組織一些易物活動，比如開設(shè)相關(guān)的線上群組，供有需要的人在群里進(jìn)行交易或交換，“都是同一個(gè)社區(qū)的，交易起來比較省心放心。也能讓更多的人相互認(rèn)識，關(guān)系更加親近”。

　　受訪者的其他建議還有：回收流程更加科學(xué)透明可追溯(48.4%)，官方在社區(qū)設(shè)置愛心捐贈箱等(46.5%)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)綠色節(jié)約風(fēng)尚(31.3%)等。

　　此次調(diào)查的受訪者中，男性占36.2%，女性占63.8%。00后占25.0%，90后占41.9%，80后占27.0%，70后占5.5%。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 王志偉 來源：中國青年報(bào)