截至去年12月在線醫(yī)療用戶規(guī)模同比大增38.7%

　　文/廣州日報全媒體記者 文靜

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道持續(xù)火熱。在2月28日國際罕見病日前后，京東健康、百度健康分別公布相關(guān)動作。疫情影響之下，近年我國在線醫(yī)療需求快速增加。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模同比增長38.7%。

　　除了阿里巴巴、京東、美團外，抖音、快手等短視頻平臺亦逐步切入醫(yī)療賽道。借本身流量、供應(yīng)鏈、資源整合、大數(shù)據(jù)等能力，大廠加速切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道，從“賣藥”平臺轉(zhuǎn)向“醫(yī)+藥+服務(wù)”的全平臺服務(wù)。業(yè)界看來，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“診”與“藥”的界限逐步模糊之后，垂直醫(yī)療電商與綜合醫(yī)療電商的交鋒趨勢將更為明顯。

　　看點1

　　國際罕見病日大平臺競相上線生態(tài)服務(wù)

　　2月28日是第15個國際罕見病日，互聯(lián)網(wǎng)大廠們動作頻頻。2月27日，京東健康“罕見病全生態(tài)服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)布，據(jù)京東健康表示，將攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方，共同打造罕見病全生態(tài)服務(wù)平臺，深化“醫(yī)+藥+服務(wù)+支付”的生態(tài)服務(wù)體系。

　　在國際罕見病日當(dāng)天，百度健康旗下的罕見病服務(wù)平臺正式上線。據(jù)介紹，平臺提供罕見病專業(yè)知識科普、在線問診、專家直播等功能，滿足罕見病用戶的多種需求服務(wù)。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠在醫(yī)療賽道的深入挺進，正加速往服務(wù)平臺靠攏。大型電商平臺健康業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，目前板塊主要分為三部分，包括醫(yī)藥供應(yīng)鏈、醫(yī)療服務(wù)以及數(shù)字化健康管理，“除加快整合藥品供應(yīng)鏈外，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)資源提供問診看病服務(wù)，并推廣數(shù)字化健康管理是未來的業(yè)務(wù)重點”。

　　在醫(yī)療服務(wù)方面，除了在線診斷、專家直播等外，大廠同時將目光投向了保險行業(yè)。近日阿里健康聯(lián)合眾安保險推出專為癲癇人群定制的全面保險。阿里健康看來，保險+健康管理是健康險行業(yè)趨勢。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新公布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億。其中，在線辦公、在線醫(yī)療等應(yīng)用保持較快增長。截至2021年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模達到2.98億，同比增長38.7%，成為用戶規(guī)模增長最快的應(yīng)用之一。

　　看點2

　　利用供應(yīng)鏈便利 藥品收入仍為主要來源

　　從收入結(jié)構(gòu)來看，藥品銷售依然是互聯(lián)網(wǎng)電商醫(yī)療平臺營收的主要來源。據(jù)披露，2021年二、三季度，阿里健康收入93.6億元(人民幣，下同)，同比增長30.7%；毛利18.7億元。其中，自營藥房的藥品收入占比達到64%。而醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)占比為2.44%。

　　京東健康2021年中報披露，截至2021年6月30日，京東健康總收入136.4億元，同比增長55.4%；毛利為33.07億元。京東健康的收入分為銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入、線上平臺、數(shù)字化營銷及其他服務(wù)所得服務(wù)收入兩部分。其中，醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售服務(wù)收入達到117.61億元。

　　作為營收的主力，綜合電商醫(yī)療平臺在藥品銷售服務(wù)的競爭也日益加劇。去年6月，美團買藥就聯(lián)合藥店、藥企共同推出“小黃燈”民生服務(wù)計劃。并透露，在2022年，將為線下藥店打造“24小時智慧藥店”的智能設(shè)備。京東健康透露，目前平臺有超過4500家滋補業(yè)務(wù)商家，并持續(xù)幫助傳統(tǒng)商家展開電商業(yè)務(wù)。

　　看點3

　　大廠全面發(fā)力 垂直平臺突圍獲超6億元融資

　　面對互聯(lián)網(wǎng)大廠在醫(yī)療領(lǐng)域的全渠道發(fā)力，垂直醫(yī)療平臺如何突圍成為資本關(guān)注的焦點。

　　電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”顯示，2022年1月數(shù)字健康領(lǐng)域共發(fā)生2起融資，融資方分別為橄欖枝健康、好孕媽，融資總額約2.3億元人民幣。2021年我國垂直醫(yī)療行業(yè)有8家平臺獲得融資，分別為良醫(yī)匯、掌上腎醫(yī)、康健苗苗、小蘋果兒科醫(yī)生、優(yōu)麥科技、倍康美、珍乳網(wǎng)、方寸醫(yī)生，融資總額超6.6億元人民幣。

　　值得留意是，這些獲得融資的平臺主要是涉及皮膚、口腔、兒科、慢性病以及腫瘤等垂直領(lǐng)域。艾媒咨詢《2020-2021中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展白皮書》指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在垂直領(lǐng)域上還存在著巨大的發(fā)展空間，尤其在醫(yī)美和口腔等垂直健康服務(wù)領(lǐng)域。