習近平總書記指出，青年在哪里，團組織就建在哪里；青年有什么需求，團組織就要開展有針對性的工作，努力使團組織成為聯(lián)系和服務青年的堅強堡壘。第52次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規(guī)模達10.79億人，其中29歲以下青少年群體占比為32.2％。無時不網、無處不網幾乎已成為青年人的常態(tài)，這重塑了共青團工作的陣地形態(tài)。領導干部要通過網絡走好群眾路線，團干部也要強化“互聯(lián)網+”意識，增強網絡情商，提高網絡青年工作能力，走好網絡青年群眾路線。

　　強化“互聯(lián)網+”意識。“互聯(lián)網+”意識是一種基于互聯(lián)網思維、行為而建立起來的觀念。團干部要將青年網民當作服務對象，讓互聯(lián)網成為新時代青年群眾路線的新平臺。一是踐行“以青年為本”理念。網絡青年群眾路線的運行邏輯在于“從青年網民群眾中來，到青年網民群眾中去”。團干部要善于運用網絡，廣泛收集青年網民的好想法好建議，及時回應青年網民的質疑和困惑。團屬新媒體要做好黨的理論與政策的青年化宣傳，把黨的溫暖充分傳遞給青年；建立網上網下聯(lián)營對接機制，實現從“聽”到“辦”，切實解決青年的“急難愁盼”問題。二是踐行平等互動價值觀。團屬新媒體要搭建團干部與青年網民的網絡互動平臺，在互動中加強聯(lián)系、強化情感。三是踐行開放包容思維。進一步推進網絡共青團建設，對建設性意見，團干部要及時吸納；對情緒化表達，團干部要虛懷若谷；對模糊與錯誤認識，團干部要善于引導。

　　增強網絡情商。網絡情商是一種基于對互聯(lián)網閱讀習慣和社交習慣的洞察而建立起來的思考方式、認知方式和表達方式。團干部要遵循網絡運行規(guī)律，增強網絡情商，增進與青年網民的情感。一是要設身處地考慮青年的處境，用帶有“網感”的話語讓他們達成共識、形成共鳴、產生共振，而不是居高臨下地進行“爹味”說教，讓“善意指點”變成“指指點點”。二是網上宣傳要實事求是，講真話，道真理，而不要粉飾美化，憑主觀意愿隨意加工。三是設置網絡議題時要關注和觀照青年網民的現實困境、個人需求，不要懸浮于青年網民的日常生活。

　　提高網絡青年工作能力。網絡青年工作能力是指通過互聯(lián)網引領好、組織好和服務青年的能力。團干部要把握網絡青年工作規(guī)律，提高網絡青年工作能力。一是提高網絡引領力。團干部要突出網絡引領，通過話語體系轉換，講好故事，在網上與青年說得上話、對得上話，讓青年在網絡眾聲喧嘩中聽得到正確的聲音、聽得進正確的聲音。積極開展網絡主題活動，唱響網絡主旋律，讓廣大青年在線上參與互動，發(fā)現典型，引領青年學習身邊先鋒榜樣。二是提高網絡組織力。共青團進駐青年聚集的網絡空間和平臺，進一步健全團屬新媒體矩陣，打造“指尖上的共青團”，讓“團團”做青年想得起、找得到、靠得住的“知心網友”。共青團要加強“無形”陣地建設，提高共青團的組織力和凝聚力：組建網絡青年社群，打造線上聯(lián)絡網；聚焦智慧團建，構建“線上組織樹”；開通微信公眾平臺，打通“線上信息渠道”；搭建網絡“青年之家”，延伸團組織“末梢”，擴大團組織的有效覆蓋面。三是提高網絡服務力。共青團要立足“兩個服務”，將服務青年寓于服務大局之中。做好青年需求調研，通過網絡征求意見，統(tǒng)籌青年工作聯(lián)席會議機制、面對面活動等渠道，千方百計為廣大青年爭取政策紅利。共青團要打造服務青年品牌，開通“青春驛站”等云平臺和云服務，為青年成長發(fā)展提供信息、資源等直接或間接支持。

　　（作者系中共湖南省委黨校教授、湖南省團校副校長、湖南省青少年研究所所長）

　　鄧志強 來源：中國青年報