金融活，經濟活；金融穩，經濟穩。作為一家國有大型商業銀行，交通銀行多年來凝心聚力抓好主責主業，主動踐行國有大行使命擔當。在鄉村振興、科技創新、普惠民生、綠色低碳等實體經濟重點領域，交通銀行持續加大金融支持力度，切實解決人民群眾急難愁盼問題，以創新的服務，做溫暖的金融。

　　普惠金融，更好服務多元需求

　　金融關系到百姓安居樂業、衣食住行，是服務經濟實體、普惠廣大群眾的“基礎標配”。

　　交通銀行堅持市場和客戶導向，依托數字化轉型，聚焦能力建設，積極對標先進同業，持續加大貸款投放，加強對小微“首貸戶”、續貸、信用貸、中長期信貸、制造業、科技創新和產業鏈小微企業的支持，不斷加大小微企業信貸投放力度。

　　與此同時，交通銀行堅持優化產品體系，打通企業開戶、融資、抵押登記等多個環節，打造“普惠e貸”線上產品體系，實現隨時隨地“一鍵申請”，多類增信方式靈活組合“一秒出額”，線下環節合并“一次上門”，有效擴大小微企業融資覆蓋面。

　　圍繞普惠金融數字化轉型，落實國務院“放管服”改革要求，交通銀行引導各區域分行在全國各省市積極對接各類數據平臺，尤其是“醫、食、住、行”等民生消費場景，提供定制化、綜合性的金融服務；同時做強產業鏈金融，延伸服務上下游，聯合公司條線，圍繞核心企業，為上下游配套中小企業提供一體化融資與結算服務，為更多小微“首貸戶”提供融資服務。近3年，交通銀行普惠小微貸款年復合增長率超50%。

　　交通銀行加大場景定制，積極對接信易貸等各類數據平臺，通過數據共享和分析運用，推出“園區貸”“醫保貸”等特色產品服務民生場景，與工商聯合作開通“小微貸款直通車”，提供便捷的個性化線上融資服務。

　　科技金融，全力賦能創新發展

　　與傳統產業相比，科技型產業的發展規律有較大不同，往往具有鮮明的成長性特點。

　　相關負責人介紹，交通銀行“十四五”規劃提出打造科技金融特色，在授信基本政策和投向指引中對科技型企業予以政策傾斜；對“專精特新”科技型小微企業，提供整合結算、融資、現金管理等綜合金融服務，推動投貸聯動；在多家分行設立科技支行或科技特色支行；創新推出“創融貸”、“人才貸”等針對長三角區域的“交銀科創”系列金融產品，為國家創新驅動發展戰略添磚加瓦。

　　交通銀行在上海成立了“科技金融專班”，全力推進“科技金融一件事”，創新機制、研究需求、整合資源、貼近市場，為科技型企業提供包括投資、融資、并購、上市指導等在內的全方位金融服務。

　　交通銀行北京市分行將北交所與新三板基礎層、創新層的公司作為重點服務對象，設計了契合掛牌科技型中小企業融資需求、符合企業生命周期特征的專項授信產品——“新三板優創貸”。“新三板優創貸”創新納入股權融資的關鍵因子，向企業提供最高1000萬元的純信用貸款，填補了市場專項服務中小企業的產品類型空白。

　　交通銀行深圳分行聚焦解決高新技術企業、“專精特新”企業的融資需求，針對其“輕資產、融資難”的痛點，2020年推出“科創先鋒貸”，2021年推出“專精特新貸”，打破傳統模式，以信用貸為主，為科創企業量身定制，打造知識產權價值、年度繳稅貢獻、政府補貼收入、優質訂單總額、股權融資估值、人才工資支出、日常經營流水、獲得擔保額度、抵押物價值、研發投入等十大核額模式。

　　聚焦鄉村振興，打造新金融服務體系

　　交通銀行專門針對甘肅天祝定點幫扶縣推出了“菌菇貸”。“菌菇貸”的落地是交通銀行積極發揮金融優勢，運用科技手段，克服縣域區域服務網點數量較少，將金融資源與幫扶地區特色產業相結合，實現“授人以漁”的一個案例。

　　據交通銀行鄉村振興部相關負責人介紹，為幫助脫貧縣鞏固拓展脫貧攻堅成果，堅決守住防止規模性返貧底線，交通銀行結合天祝縣當地菌菇產業特點，不僅投入無償捐贈資金作為“種子”資金孵化菌菇產業園、投入貸款支持菌菇種植企業，更是探索試點“菌菇貸”產品，以純信用方式向菌菇種植農戶和合作社線上授信，不僅解決脫貧戶菌菇種植采購的短期流動資金需求問題，更將帶動易返貧戶就業情況作為貸款利率優惠的重要參考，引導種植企業帶動更多脫貧戶就地就近就業。

　　依托金融科技力量，交通銀行已建立涵蓋政策咨詢、信貸融資、財富管理、支付結算等服務的“交銀益農通”服務品牌，持續提升涉農金融服務能力。

　　“我們還提供‘融智’服務”，相關負責人介紹，交通銀行建立了金融政策宣傳培訓制度，充分整合各類資源，發揮銀政、銀校等各方面資源優勢，邀請高水平專家為三農主體提供政策解讀咨詢、專題授課等服務。

　　圍繞糧食安全、鄉村產業、農業現代化、新型城鎮化建設等重點領域，交通銀行不斷加大支持力度：參與農業農村部金融支農創新試點，“江蘇省興化市新型農業經營主體信用體系建設創新試點”入選全國試點項目；與農業農村部開展深入合作，推廣“農業農村部信貸直通車”項目，提高新型農業經營主體金融服務水平……日前，交通銀行成功在新疆發放首筆線上“棉機貸”，實現線上申請、客戶遠程授權，該項貸款還創新“企業+農擔+抵押”組合擔保模式，降低了貸款風險。

　　據悉，交通銀行與農業農村部、國家鄉村振興局簽訂戰略合作協議，三方將發揮各自職能作用，進一步通過銀政合力共同創新金融服務三農模式，推動鄉村振興各項工作邁上新臺階。

　　“精準滴灌”，用心為群眾辦實事

　　創新養老金融服務供給，從手機銀行界面及菜單、物理網點改造等方面優化功能和服務，老年客戶轉人工客服平均等待時長縮短40％；“電子亮證”服務在全國7個省會、地級城市上線……一系列利民舉措的落地，讓發展成果惠及更廣泛人群。

　　在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，交通銀行以普惠金融服務實體經濟為根本出發點，以創新引領創業、創業帶動就業為目標，將提升重點就業人群創業作為金融支持“雙創”的重點之一，借助數字化工具賦能金融產品創新及服務體系創優，助力有夢想、有技能的人才實現創業夢想。

　　交通銀行各級分支機構還積極與各地人社及就業主管部門、財政部門、創業擔保中心等對接，創新運用項目制業務模式，整合服務對象清單、信息共享、風險分擔等資源，為各地重點就業人群定制創業融資服務方案。近年來，交行已在湖北、內蒙古、遼寧、山西、江西、黑龍江、江蘇、湖南等全國24個省區市落地創業擔保貸款等項目，扶持一批重點就業人群干事創業。

　　交通銀行積極服務國家創新驅動發展戰略，圍繞專項政策、專營機構、專業合作、專屬產品等持續推進。在北京、上海、重慶、江蘇、湖北、陜西、深圳、蘇州等多家分行設立科技支行或科技特色支行；面向國家重點關注人群，制定專屬信貸產品“雙創貸”，并在湖北率先落地；對接工信部為“專精特新”小微企業提供特色金融服務，在長三角區域創新推出“交銀科創”系列金融產品。

　　通過不斷探索新時代大格局下金融價值取向與功能作用的更新，重塑銀行服務投送能力，盡可能讓更廣泛的機構和個人便利地獲得金融資源，是交通銀行矢志不渝的追求。而全面履行社會責任，更是當今金融行業發展必然的內在要求，交通銀行全面提升服務效率和水平，把更多資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節，持續發揮金融活水“精準滴灌”的作用。(王京)

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