圖為十二月十二日上午，一名旅客在拉薩火車站售票窗口購買二〇二〇年春運(yùn)火車票。記者 齊永昌 攝

　　2020年1月10日鐵路春運(yùn)將啟動，12月12日，2020年春運(yùn)火車票正式發(fā)售。記者從西藏拉薩火車站獲悉，截至12日18時，2020年1月10日從拉薩動身返程的預(yù)售票達(dá)1440張，也就是說至少有1440人選擇在春運(yùn)第一天坐火車離藏返鄉(xiāng)。

　　12月12日上午，拉薩火車站副站長李葭告訴記者，目前，廣大旅客可在鐵路售票窗口和鐵路客票代售點(diǎn)購買2020年春運(yùn)火車票，拉薩車站售票廳營業(yè)時間為7時至18時40分。此外也可撥打95105105電話訂票，或通過12306.cn網(wǎng)站和12306手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)上購買2020年春運(yùn)火車票。售票窗口預(yù)售期為28天，每天10時開始可以購票，互聯(lián)網(wǎng)和APP的車票預(yù)售期為30天，15時開始可以預(yù)定，比窗口提前兩天。

　　與往年不同的是，今年美團(tuán)App升級推出火車票“預(yù)約搶”功能，可以在放票日之前提前預(yù)約購買車票。12日18時許，記者打開美團(tuán)App，點(diǎn)擊進(jìn)入“機(jī)票/火車票”網(wǎng)頁看到，2020年春運(yùn)首日由拉薩前往成都、上海、鄭州、重慶和北京等熱門城市的車票售賣情況火爆，拉薩至上海和重慶僅有硬座票，多數(shù)車次已經(jīng)沒有余票。

　　據(jù)了解，目前，拉薩火車站日均發(fā)送旅客4900人次左右，以務(wù)工返鄉(xiāng)客流為主。客流有上升趨勢，尤其是成都方向的車次，旅客上座率基本為95%以上。為滿足購買成都直達(dá)票旅客的需求，目前鐵路部門為中轉(zhuǎn)換乘的旅客做足了運(yùn)力保障，旅客可以選擇購買聯(lián)乘車票，從西寧轉(zhuǎn)車，目前票額充足。

　　“針對農(nóng)民工等團(tuán)體出行，我們開設(shè)有務(wù)工人員購票專用窗口，集中受理零散及團(tuán)體務(wù)工人員車票，提供中轉(zhuǎn)換乘建議及進(jìn)站、候車、乘車全程綠色幫扶。為避免旅客在旅途中出現(xiàn)身體不適，今年春運(yùn)期間，拉薩火車站還將聯(lián)系醫(yī)院在旅客健康服務(wù)中心為返鄉(xiāng)務(wù)工人員免費(fèi)提供測量血壓、血糖等服務(wù)，傳遞來自鐵路人的溫暖。”李葭告訴記者。

　　拉薩火車站提醒廣大旅客，因目前拉薩至成都的Z324次列車票額較緊張，購買Z324次車票的旅客至少提前2周進(jìn)行計劃并購買車票。退票執(zhí)行梯次退票法，開車前15天（不含）以上退票，不收取退票費(fèi)，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計算；24小時以上、不足48小時按票價10%計算，不足24小時的按票價20%計算。