鄰里隔閡在這里消融，多年心結在這里解開，民生難題在這里破解。這正是米林市以綜治中心規范化建設為抓手，破解基層治理堵點難點、回應群眾期盼的生動縮影。

　　近年來，米林市錨定基層治理現代化目標，以制度創新為根基、以多元協同為關鍵、以智慧賦能為支撐，持續優化“一站式”服務模式，讓綜治中心真正成為解決群眾急難愁盼的“終點站”，守護著千家萬戶的平安與幸福。

　　走進米林市綜治中心，一場因薪資拖欠引發的勞資糾紛調解正在有序開展。此前，務工人員與用工方各執一詞、互不相讓，矛盾一度劍拔弩張。“此次調解是一起工地勞資糾紛，老板雇傭了10余批工人施工，工程完工已5個多月，但工人們始終沒能拿到工錢，多次聯系老板均無回應，無奈之下，他們來到我們‘一站式’服務中心求助。”米林市綜治中心專職人民調解員米瑪向記者介紹。

　　受理訴求后，調解員米瑪第一時間聯系涉事企業，全面梳理矛盾焦點，多次與雙方溝通協商、耐心勸解。考慮到該案件涉及人數多、涉案金額大，中心主動聯動勞動仲裁、法律援助等專業力量共同參與調解，精準施策、合力攻堅。最終，雙方達成一致意見，當場簽署工錢撥付協議，困擾工人們的薪資難題得以圓滿化解。“之前我們在工地干活，一直拿不到工錢，四處求助卻無門。聽說綜治中心能調解這類糾紛，效率還高，就抱著試一試的心態來了。這里的工作人員服務態度特別好，僅用一天時間就幫我們調解好了，終于拿到了血汗錢，非常感謝他們！”米林市幫加村村民邊巴倉難掩喜悅，連連向工作人員致謝。

　　矛盾糾紛化解，既要抓末端處置，更要抓前端預防。在米林市綜治中心，專門設立“布色調解室”，由全國模范調解員布色駐點辦公，用鄉音化解鄉情、用真心溫暖民心。布色及調解室成員不僅常態化坐班接待群眾，耐心調解鄰里間的家長里短、瑣碎矛盾，還定期深入鄉鎮、村組開展矛盾糾紛隱患排查，做到早發現、早介入、早化解。

　　自“布色調解室”設立以來，已累計調處各類矛盾糾紛250余件，涉及資金1800余萬元，用實干贏得了群眾的廣泛認可。“我從2021年7月開始從事調解工作，至今已快有5年時間了。這幾年，群眾對我的工作給予了很多認可和支持，我也始終牢記共產黨員的使命，經常深入鄉鎮、各村宣講法律知識，普及調解政策。”布色表示，將繼續發揮好黨委、政府與人民群眾的橋梁紐帶作用，用心用情做好人民調解工作，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。

　　這樣的暖心場景，在米林市綜治中心早已成為常態。近年來，米林市全力推進市、鄉、村三級綜治中心規范化建設，不斷創新工作方法、整合治理資源，構建起“一站式受理、多元化化解、全鏈條服務”的矛盾糾紛化解體系。同時，通過科技賦能、智慧升級，實現矛盾糾紛化解全程可溯、有據可查；整合社會各方力量，匯聚專業優勢，讓調解更高效、服務更精準，真正實現群眾訴求就地響應、矛盾糾紛及時化解。

　　“中心科學劃分引導受理、多元解紛、指揮調度三大功能區，進一步整合資源、優化機制，專門設置‘兩代表一委員’接待室、鄉賢接待室、心理茶館、速裁法庭等功能區域，匯聚信訪接待、勞動監察等26個部門及60名專業人員力量，建成‘一站式’服務平臺。”米林市委政法委副書記德吉旺姆介紹，2025年，市、鄉、村三級綜治中心累計排查受理矛盾糾紛409件，成功調處373件，向法院移送司法確認案件83件，矛盾化解率達91.19%，涉及資金6873.48萬元。

　　如今，隨著基層社會治理現代化進程不斷推進，米林市綜治中心作為基層治理的“神經中樞”，正發揮著越來越重要的作用。它以精細化服務暖民心、智能化手段提效能、人性化調解解民憂，用實際行動筑牢基層平安防線。“下一步，我們將持續深化綜治中心規范化建設，不斷優化服務流程、整合治理資源、強化科技賦能，全力打造更具米林特色的基層社會治理品牌，為全市經濟社會高質量發展保駕護航。”德吉旺姆表示。