記者9日從拉薩海關獲悉，四月的雪域高原，冰雪漸融、春潮涌動。西藏那曲市民李先生悠閑地靠坐在家中沙發上，指尖輕點屏幕，通過進出境郵件通關“一站式”平臺，足不出戶便順利完成了郵遞物品線上繳稅。“以前辦郵件通關要耗半天，現在在家動動手指就辦好，真是太方便了！”李先生感慨道。

　　西藏地域遼闊、交通不便，群眾辦理跨境郵件業務曾面臨往返耗時、流程繁瑣等難題。拉薩海關全面推廣進出境郵件通關“一站式”平臺，實現繳稅、補充申報、退運等業務全程線上辦理，單票辦理時長較線下壓縮85%。聯合郵政部門推出“遠程線上指導申報”服務，建立急件物資綠色通關清單，實行專人對接、優先查驗、全程跟蹤，讓跨境購物更便捷、應急物資快通行。一系列“數據多跑路、群眾少跑腿”的務實舉措，把民生實事真正辦到了群眾的心坎上。

　　從國門關口到百姓家門口，拉薩海關創新“一臺四聯·雪域安郵”工作法，把“小小查驗臺”打造成守護國門安全、優化民生服務、提升監管效能、促進民族團結的綜合樞紐，一頭扛起國門安全的政治責任，一頭系緊千家萬戶的民生福祉。

　　科技賦能“智”提速。海關關員頭戴“AR+5G”查驗終端，借助漢藏英三語翻譯、智能數據對碰、后臺信息快速提取等功能，通過“三屏聯動”實現“一鏡通覽”，平均查驗時間縮短60%。“安智巡”智慧監管平臺依托物聯網傳感技術，實時監測人員、貨物、設備運行動態，融合高原氣候特點優化風險預警模型，實現安全風險主動預判、有效防控。

　　楓橋服務“暖”民心。在拉薩海關所屬八廓海關古城新“楓”、聶拉木海關“楓”調“語”順等實體工作站，小小的查驗臺變身民族團結的前沿陣地。關員們耐心細致解答群眾咨詢，主動發布漢藏雙語《監管服務指南》，靠前化解群眾在申報繳稅等方面的急難愁盼，今年以來已梳理高頻咨詢問題70余條。同時以違禁品查處、生物安全典型案例為鮮活教材，開展多語種普法宣傳，引導各族群眾知法、懂法、守法，在潤物無聲中凝聚邊關共識。