2月2日，2026年春運(yùn)大幕如期拉開。海拔3850米的青藏鐵路拉薩車務(wù)段日喀則站，寒風(fēng)裹著年味掠過站臺(tái)，候車大廳內(nèi)卻暖意涌動(dòng)。作為青藏鐵路重要節(jié)點(diǎn)，日喀則站以藏韻傳情、服務(wù)暖心，將“平安、有序、溫馨”的春運(yùn)承諾融入細(xì)節(jié)，讓“人民鐵路為人民”的宗旨在雪域高原化作溫情守護(hù)。

　　墨香凝藏韻，一紙送安康。候車大廳服務(wù)臺(tái)前，日喀則站“藏文書法送祝?！睂?chǎng)吸引了眾多旅客。日喀則市書法協(xié)會(huì)三位老師揮毫潑墨，“扎西德勒”“平安順?biāo)臁钡炔貪h雙語祈愿躍然紅紙，每一筆都飽含真誠(chéng)，成為春運(yùn)路上最特別的新春饋贈(zèng)。

圖為日喀則站客運(yùn)員把早已準(zhǔn)備好的酥油茶端給每一位旅客。格桑央珍 攝

　　“本來以為高原春運(yùn)冷清，沒想到能收到這樣有溫度的禮物?！眮碜陨虾５男炫颗踔匚哪珜殱M臉驚喜，這是她第一次來西藏，這份高原墨香讓歸鄉(xiāng)路多了難忘回憶。重慶旅客吳先生特意請(qǐng)老師寫下“和諧家園”，笑著說：“這份祝福有民族特色，還藏著家的期盼，到家就裱起來珍藏。”墨香中，旅客的歡聲笑語繪就出各民族情暖旅途的溫馨畫卷。

　　墨香未盡，暖意更濃。候車大廳里，黨員志愿者、“小花朵”青年志愿者化身“天路格?；ā?，穿梭在旅客中間。他們手捧福字送上祝福，端來熱氣騰騰的酥油茶、甜茶，用濃郁奶香驅(qū)散高原寒意，撫平旅途疲憊。

圖為日喀則站客運(yùn)員與旅客帶著“祝?！焙嫌?。格桑央珍 攝

　　“阿姨，我?guī)湍眯欣睢薄靶∨笥?，喝杯甜茶暖暖身”……志愿者們的笑容如高原陽光。遇到不懂漢語的藏族旅客，他們用熟練藏語指引流程；看到行動(dòng)不便的重點(diǎn)旅客，便開辟“綠色通道”全程護(hù)送，用貼心服務(wù)讓旅客感受家的溫暖。

　　“那是一條神奇的天路，把人間的溫暖送到邊疆……”熟悉的《天路》旋律在大廳響起，旅客們紛紛附和合唱，清亮歌聲回蕩在站臺(tái)，盛滿歸鄉(xiāng)期盼與溫暖感恩，成為春運(yùn)首日最動(dòng)人的交響。

　　日喀則站深耕“天路格?；āぶ榉迩椤狈?wù)品牌，將高原特色與春運(yùn)保障深度融合。服務(wù)臺(tái)配備應(yīng)急氧氣、常用藥品等物資，隨時(shí)提供幫助；針對(duì)客流高峰，車站優(yōu)化檢票流程、增設(shè)窗口、專人引導(dǎo)，全力保障旅客平安有序出行。

圖為即將乘坐春運(yùn)列車回家的旅客在日喀則站合影。格桑央珍 攝

　　“春運(yùn)大幕啟，溫暖不打烊?！?026年春運(yùn)是億萬國(guó)人的團(tuán)圓奔赴，更是高原鐵路人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。日喀則站以首日暖心服務(wù)為起點(diǎn)，將雪域溫情與鐵路堅(jiān)守融入每一次問詢、每一次幫扶，用藏韻文化傳真情、貼心服務(wù)護(hù)歸途。

　　暮色漸濃，列車載著旅客奔赴遠(yuǎn)方，“天路格?；ā眰円琅f堅(jiān)守崗位。他們以初心守歸途、以溫情傳祝福，在海拔3850米的高原上，書寫著春運(yùn)溫馨故事，讓平安溫暖相伴每一段歸鄉(xiāng)之旅，為2026年春運(yùn)繪就平安、祥和的高原畫卷。