索旺在加油站為過往群眾提供服務。記者 次仁平措 通訊員 呂殿杰 攝

　　“再仔細排查一下，加油機有沒有滲漏。”

　　“沒有滲漏的情況！”

　　在那曲市雙湖縣中國石油雙湖加油站，索旺正帶領員工逐一對設備進行安全巡檢。

　　29歲的索旺是中國石油西藏銷售公司那曲分公司雙湖加油站的經(jīng)理。記者問索旺，以前有想過來雙湖工作嗎？他坦然一笑：“說實話，以前從沒想過”。至于如今為何扎根于此，他眼神堅定：“這里的油關乎群眾生計、路人希望，這份責任，讓我放不下、舍不得走。”索旺原在中國石油西藏銷售公司市場營銷處工作，2024年，雙湖加油站經(jīng)理選拔工作正式啟動，“海拔最高”的挑戰(zhàn)激起了他的闖勁，便主動報名競聘上崗。可剛到任，索旺便遭遇了徹夜失眠的窘境。

　　雙湖縣平均海拔超5000米，年平均氣溫零下5攝氏度，含氧量不足平原的40%，8級大風年均肆虐200天。極端的氣候環(huán)境讓他頭痛欲裂、呼吸困難，無數(shù)次萌生“不該來這”的退意。為什么最終選擇留下？

　　索旺告訴記者：“在雙湖，車輛半途斷油是常事，有時正趕上運送病人前往醫(yī)院，加油站便成了生命救援的‘中轉站’。”“到任僅4個月，極端風雪救援就有5次。”最讓索旺心悸的，是2024年11月的一個冬夜，牧民因車輛故障被困荒原，他驅車百公里頂風馳援，直到深夜車輛才成功啟動。

　　作為縣域內唯一的加油站，雙湖加油站承擔的社會責任遠超于一座普通的加油站，加油站是“水站”，油車也是“郵車”——幫助用水不便的村民、給拋錨的車輛配送維修件、為金榜題名的學子遞送錄取通知書……小小加油站早已深深嵌入了每一位群眾的生活。在一次次的救援與服務中，索旺讀懂了堅守的意義。

　　好不容易適應了雙湖的惡劣環(huán)境，索旺卻又陷入了失眠。

　　原來索旺心里琢磨著，怎么把加油站變成兼具實用與溫度的補給站、幸福站。

　　“雙湖縣行政區(qū)域面積11.6萬平方公里，群眾居住分散，騎摩托車奔波百公里加油是常態(tài)，貨車司機在風雪中更是難尋落腳之處。”索旺說。為了解決牧民加油難的問題，索旺建立“送貨上門”微信群，接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)牧民的用油需求，讓牧民足不出戶就能加到“放心油”；為了給旅人遮風擋雨，他利用站內空余周轉房打造“最高海拔的司機之家”，免費提供住宿、熱水淋浴和制氧機，讓加油站變成了風雪旅途中的溫暖港灣。

　　加油站的硬件條件日益完善，可雙湖惡劣的氣候，依舊讓不少年輕員工心生去意。

　　索旺看在眼里、急在心里，不搞苦口婆心的勸說，唯以言傳身教立標桿。他帶領員工扎根高原油站，以精準加油、貼心服務的件件實事溫暖同鄉(xiāng)，讓大家真切感悟職業(yè)價值。

　　26歲的索朗頓珠跟著索旺深耕營銷，快速成長為拓客能手；00后的桑旦卓瑪經(jīng)他悉心指導，練就麻利加油本領，更成為了業(yè)務答疑骨干……曾經(jīng)畏懼高原缺氧與嚴寒的年輕人，在索旺的引領下，漸漸讀懂了在高海拔地區(qū)堅守的意義。

　　年輕人，想法多。最近，他們又在加油站便利店建成了戶外勞動者驛站，打造出了一座“海拔5000米以上的咖啡館”。