在西藏自治區(qū)成立60周年的重要歷史時刻，雪域高原上涌現出許多為民履職、擔當作為的先進典型。拉薩市城關區(qū)政協(xié)黨組書記、主席趙彩娥正是其中一位杰出代表。

　　“政協(xié)這個大舞臺為我們提供了更廣闊的建言平臺，讓我們能夠直接向上反映社情民意，助推我市經濟社會發(fā)展。”談及從黨政工作到政協(xié)主席的角色轉變，趙彩娥深有體會。對她來說，這一轉變意味著從局部到全局的視野拓展，是從“耕好責任田”到站在全局高度分析問題、建言獻策的思維跨越。

　　她始終牢記習近平總書記重要指示，秉持“有為方有位，有位更有為”的理念，堅持把加強學習作為提升履職能力的關鍵途徑。僅去年一年，她便參加各類學習班、培訓班和報告會40余次，撰寫學習筆記超10萬字。她率先垂范的學習態(tài)度，帶動城關區(qū)政協(xié)形成了勤學善思的優(yōu)良作風。

　　“積分制”激活委員履職“一池春水”

　　“初到城關區(qū)政協(xié)時，我發(fā)現積極履職的委員只占一部分，有些委員積極性不高，甚至成了‘名譽委員’。”趙彩娥回憶。為改變這一狀況，她大膽創(chuàng)新，建立“委員履職六個一考核機制”，依據履職情況量化積分，并在兩會期間通報，對積分排名靠前的委員予以表彰。

　　改革并非一帆風順。推行過程中，有委員質疑：“我參加了很多活動，為什么積分還靠后？”經耐心解釋，大家逐漸認同該機制。最讓她欣慰的是，一些委員從被動應付轉為主動參與，積極提交提案和社情民意信息。

　　如今，委員履職積極性顯著提高，形成“比、學、趕、幫”的良好氛圍，政協(xié)工作活力充分釋放。

　　“一條哈達”背后的為民情懷

　　“群眾是講感情的，只有真心把他們的冷暖放在心上、服務到位，才能贏得理解和認可。”趙彩娥談起一次社區(qū)V站揭牌儀式后，社區(qū)群眾向她獻上哈達時說：“您為我們解決了很多困難，真心感謝您！”簡單的話語和潔白的哈達，讓她深切體會到工作的價值。

　　這樣的為民情懷貫穿于城關區(qū)政協(xié)各項工作。趙彩娥帶領黨組成員和委員圍繞“群眾就業(yè)增收”“背街小巷環(huán)境治理”“社區(qū)公園加蓋頂棚”等民生關切開展協(xié)商議政與實踐辦實事活動；完善提案辦理跟蹤問效機制，推動提案辦復率達100％；創(chuàng)新社情民意信息工作，有效推動物業(yè)管理、交通道路等民生問題解決。

　　特別值得一提的是，在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治中，154名政協(xié)委員積極響應，走進街區(qū)、背街小巷清理垃圾、引導交通……以實際行動改善人居環(huán)境，成為環(huán)境衛(wèi)生的維護者、文明行為的傳播者和美好家園的建設者。

　　“提了兩年的提案”落地

　　城關區(qū)八一街道加措二組的政協(xié)委員邊巴次仁，連續(xù)兩年提交“關于對加措二組基礎設施進行提升改造”的提案。

　　2023年9月，趙彩娥要求對部分辦理不到位提案開展“回頭看”。調研發(fā)現，加措二組巷道仍為土路，雨天泥濘積水，影響群眾生產生活。“在中心城區(qū)還有這樣落后的街巷，真應盡快解決群眾所盼。”調研后，她立即向區(qū)政府匯報，建議納入背街小巷治理項目。經區(qū)政府申報協(xié)調，市住房和城鄉(xiāng)建設局將其列入2024年民生改善項目。去年8月，該基礎設施改造工程順利完工。“邊巴次仁委員見到我就說，群眾盼了多年的心愿終于實現了。”趙彩娥說，“這是黨委和政府重視政協(xié)委員提案的最好見證。”

　　“有事好商量”的協(xié)商智慧

　　習近平總書記強調：“在中國社會主義制度下，有事好商量，眾人的事情由眾人商量，找到全社會意愿和要求的最大公約數，是人民民主的真諦。”這成了趙彩娥開展工作的智慧源泉。

　　面對“禁白”工作中部分委員的異議，她并未簡單要求執(zhí)行，而是通過充分溝通解釋，強調“撿拾垃圾是引領而非包辦”，最終化解疑慮、凝聚共識，實現委員從“被動監(jiān)督”到“主動示范”再到“全力以赴”的轉變。

　　趙彩娥還注重“智志雙扶”的人文關懷。她認為，物質幫助只能救急，真正阻斷貧困要靠激發(fā)內生動力、重塑自我價值。在慰問一名患病的困難黨員時，得知其有5個子女、生計艱難，她不僅協(xié)調委員捐款，還安排縫紉技能培訓，并聯(lián)系企業(yè)訂單，幫助其在家靠手藝增收。此舉既解了困難黨員的燃眉之急，更點亮了生活的希望。

　　在她的帶動下，城關區(qū)政協(xié)委員積極行動，窮達委員慰問困難群眾和麻風病康復者，扎西委員為孤寡老人捐贈資金，阿登委員為城關區(qū)五保集中供養(yǎng)中心捐助物資……據統(tǒng)計，近年來城關區(qū)政協(xié)委員累計捐贈款物價值近千萬元。

　　站在新起點，趙彩娥與同事們一如既往忙碌在履職一線，緊緊圍繞穩(wěn)定、發(fā)展、生態(tài)、強邊四件大事，認真履職。“我們要牢記習近平總書記重要講話精神，堅持團結和民主兩大主題，把人民政協(xié)制度堅持好、把人民政協(xié)事業(yè)發(fā)展好。”趙彩娥表示，接下來將繼續(xù)深化“委員履職六個一考核機制”，推動城關區(qū)政協(xié)工作不斷邁上新臺階。