10月31日，記者從西藏電網(wǎng)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2020年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司持續(xù)配合政府部門開(kāi)展轉(zhuǎn)供電規(guī)范治理，積極開(kāi)展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用，投入資金4.51億元，累計(jì)完成全區(qū)13.38萬(wàn)戶轉(zhuǎn)供電用戶改造，降價(jià)紅利惠及40余萬(wàn)人。

　　發(fā)布會(huì)上，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任貢嘎介紹，在電力助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)西藏電力圍繞“獲得電力”這一核心指標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展了“三壓減、二加強(qiáng)、一提高”的六方面工作。通過(guò)壓減流程環(huán)節(jié)、壓減接電時(shí)間、壓減客戶辦電成本，加強(qiáng)便捷服務(wù)、加強(qiáng)信息透明，提高供電可靠性，公司在促進(jìn)電力供電業(yè)務(wù)擴(kuò)展報(bào)裝提速增效、優(yōu)化電力報(bào)裝服務(wù)流程、擴(kuò)展電力業(yè)務(wù)辦理渠道、提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等方面推出了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，并取得了顯著成效。

　　貢嘎介紹，在壓減辦電環(huán)節(jié)和時(shí)長(zhǎng)方面，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司大力清理報(bào)裝接入環(huán)節(jié)收費(fèi)；投入供電業(yè)務(wù)擴(kuò)展配套資金，實(shí)現(xiàn)了居民和小微企業(yè)160千瓦及以下低壓接入零投資、零審批、零上門的“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋；已在7市地實(shí)現(xiàn)用戶建筑區(qū)劃紅線外電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)政策落實(shí)，確保了國(guó)家惠企利民政策措施落地見(jiàn)效；持續(xù)配合政府開(kāi)展轉(zhuǎn)供電規(guī)范治理，積極開(kāi)展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用，自籌資金4.51億元，累計(jì)完成全區(qū)13.38萬(wàn)戶轉(zhuǎn)供電用戶改造任務(wù)，降價(jià)紅利惠及40萬(wàn)余人。

　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司聚焦提升供電質(zhì)量，多措并舉加強(qiáng)管理，大力開(kāi)展頻繁停電整治。投資4.8億元，通過(guò)線路改造、加裝一二次融合開(kāi)關(guān)、重過(guò)載治理、配電自動(dòng)化專項(xiàng)提升等措施，提高配電網(wǎng)故障研判和準(zhǔn)確隔離，徹底解決75條線路頻繁停電問(wèn)題和24個(gè)臺(tái)區(qū)重過(guò)載問(wèn)題，惠及低壓用戶5.67萬(wàn)戶。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展10千伏線路各類運(yùn)維巡視和缺陷整治，推廣開(kāi)展用戶零感知不停電作業(yè)1725次。

　　貢嘎介紹，近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司不斷深化自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)貫通應(yīng)用，全面推行居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”，切實(shí)提高了客戶辦電效率，線上辦理率已從　2022　年的21.19％大幅提升至86.34％。截至2024年9月底，已有6279戶居民用戶通過(guò)“刷臉辦電”快速解決了用電問(wèn)題，534戶企業(yè)用戶憑借“一證辦電”節(jié)省了大量時(shí)間和精力，進(jìn)一步提升了辦電便捷度。

　　為減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，持續(xù)節(jié)約用戶辦電成本，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司大力清理報(bào)裝接入環(huán)節(jié)收費(fèi)，自2021年3月1日起，取消在用電報(bào)裝工程驗(yàn)收接入環(huán)節(jié)收取的調(diào)試費(fèi)、帶電作業(yè)費(fèi)等14類收費(fèi)項(xiàng)目，為持續(xù)延伸供電服務(wù)范圍，推動(dòng)電力服務(wù)與鄉(xiāng)村治理融合共促，實(shí)現(xiàn)全區(qū)74個(gè)縣域“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)全覆蓋，今年以來(lái)累計(jì)完成春耕春灌、機(jī)井用電、秋糧秋收等農(nóng)時(shí)供電保障工作3600余次。

　　貢嘎表示，多年來(lái)，國(guó)網(wǎng)西藏電力積極服務(wù)自治區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)和招商引資重大項(xiàng)目落地，為多個(gè)重大項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。