“乘客您好，歡迎乘坐本公司出租車，請您系好安全帶，我們馬上出發?！弊罱?，一批新能源純電動出租車亮相拉薩街頭，吸引不少市民關注。那么，目前拉薩市面上共投入了多少輛新款出租車，定價收費及管理運營情況如何，將為市民的出行帶來哪些便利？帶著這些問題，記者走訪了新能源純電動出租車運營企業——西藏馬上到出租車有限公司。

　　日前，記者在拉薩經開區創新創業中心附近見到了這批新能源純電動出租車。通過觀察，記者發現這款出租車外觀簡潔大方，車內空間明亮寬敞且座椅舒適。駕駛員羅布告訴記者，2023年12月底，他在完成資質審查、合約簽訂、崗前培訓等一系列流程后，領到了一輛新能源純電動出租車，并開始上路運營?！斑@款車是新能源車輛，開起來很輕松，運營成本也不高，而且公司還為我們協調了較為便利的充電點位，日常上路很方便。”羅布說，“運營這段時間以來，乘客們的反饋都很好，大家坐著舒服，我們司機心里也高興?！?/p>

　　西藏馬上到出租車有限公司總經理崔少游介紹，這款新能源純電動出租車車型為紅旗E－QM5，續航里程在560公里左右。作為B級車輛投放出租車市場，紅旗E－QM5比一般出租車的車內空間更大，駕駛也更加平穩，可以讓乘客享受到寬敞舒適的乘車體驗。崔少游告訴記者，2023年12月22日，這款新能源純電動出租車在拉薩開始試運營，2024年1月1日正式運營，目前運營情況良好。“現在，拉薩市共投入運營車輛50余輛，市民招手即停。我們計劃春節、藏歷新年前再投入100輛，今年6月前達到500輛，到時候在增加運能的同時，也能滿足廣大市民朋友的乘車需求?！贝奚儆握f。

　　記者了解到，在價格方面，西藏馬上到出租車有限公司按照相關部門的規定，定價和其他出租車一致，起步價為10元（3公里內），每超過1公里2元，超過8公里加收50％的空車費，駕駛員等候超過6分鐘，每4分鐘收取1元的等待費。“為了提升服務質量，公司要求駕駛員做到統一著裝、保證車內整潔衛生、對待乘客文明禮貌，而且必須打表計價，以計價器顯示的金額收費，不允許存在議價、拼車、拒載等行為，全力保障乘客的合法權益。”崔少游說，“乘車過程中，如果乘客發現駕駛員有繞道、多收車費、吸煙、撥打電話、語言不文明等行為，可以向公司及交通運輸管理部門進行投訴舉報，我們會第一時間核實情況，一旦發現駕駛員確有這類違規操作的行為，將嚴肅處理?！?/p>

　　“駕駛員是公司核心資源，公司服務好司機，司機才能更好地服務乘客?！北兄@樣的理念，西藏馬上到出租車有限公司采取“管家式”建檔立卡服務體系，每20名駕駛員配備1名管家，力所能及地解決駕駛員生活、工作中遇到的問題，確保每一位駕駛員都卸下包袱輕松上陣，從而為市民乘客提供更加優質的服務?！俺鲎廛囀且粋€服務性行業，駕駛員每天的勞動強度高、安全壓力大，身心健康都受到很大挑戰。”崔少游說，“‘管家式’的管理服務模式，能夠讓駕駛員身心及時‘復位’，放松心情，更好地為乘客提供安全、優質的服務?！?/p>

　　出租車行業是城市交通的重要組成部分，推廣使用新能源汽車是落實國家戰略、防治大氣污染、倡導低碳環保的有效舉措，更是綠色交通發展的必然趨勢。此次，西藏馬上到出租車有限公司在拉薩推出新能源純電動出租車，為乘客提供了更加綠色環保、安全舒適的出行服務，也能有效提升全市公共交通綠色出行水平。“我們計劃在出租車內安裝彌散式供氧裝置，滿足乘客在高原出行時補充氧氣的需求，同時還將打造在線叫車平臺，方便市民用車，讓大家出行更便利。”崔少游說，“今后，我們將不斷創新經營模式和管理方法，提高出租汽車管理和社會服務水平，為人民群眾創造綠色出行的交通平臺，擦亮城市文明窗口。”