針對(duì)快遞收寄過(guò)程存在的丟件、取件難等問(wèn)題，今年以來(lái)，西藏自治區(qū)林芝市大力推動(dòng)智能快遞柜進(jìn)小區(qū)，引導(dǎo)快遞行業(yè)新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，提升快遞末端服務(wù)能力，打造便民服務(wù)智慧社區(qū)。

　　林芝市積極探索政企合作模式，激發(fā)快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體活力，解決“投入少”問(wèn)題。目前，林芝市智能快遞柜采取兩種運(yùn)營(yíng)方式，一是“政府投資＋企業(yè)運(yùn)營(yíng)”，政府將建設(shè)智能快遞柜納入老舊小區(qū)改造的重要內(nèi)容，投入資金100萬(wàn)元，建設(shè)智能快遞柜20組、儲(chǔ)存口2120個(gè)，招引企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理；二是“企業(yè)自建自營(yíng)”，在對(duì)林芝全市小區(qū)、重點(diǎn)商圈寄遞需求全面摸排的基礎(chǔ)上，制定林芝市區(qū)智能快遞柜布局規(guī)劃，開(kāi)展招商引資，給予企業(yè)優(yōu)惠政策，吸引有意愿的企業(yè)開(kāi)展建設(shè)。今年以來(lái)，林芝市招引企業(yè)為18個(gè)小區(qū)及2個(gè)單位安裝并投放智能快遞柜22組、儲(chǔ)存口3752個(gè)。目前，智能快遞柜覆蓋市區(qū)6730戶2.1萬(wàn)余人，城市覆蓋率達(dá)到55％。

　　林芝市依托智能快遞柜“代收快遞”“存儲(chǔ)快遞”等功能，讓快遞員通過(guò)掃碼將快遞包裹存放進(jìn)快遞柜儲(chǔ)存單元，自動(dòng)生成取件碼并發(fā)送至收件人手機(jī)，一柜一件、一件一碼，實(shí)現(xiàn)了快遞物流全程追溯，解決了快遞丟件的問(wèn)題。快遞員李先生告訴記者：“以前送快遞，如果收件人不能及時(shí)取件，就讓代放在周邊超市，常會(huì)有取錯(cuò)、丟失快遞的情況，丟一次件抵一天工資。現(xiàn)在送件、寄件都掃碼進(jìn)柜，再也沒(méi)有這些問(wèn)題，我們快遞員能更加安心工作了。”

　　智能快遞柜提供24小時(shí)取件、寄件自助服務(wù)，徹底解決了“快遞員派送時(shí)間和收件人取件時(shí)間不匹配”導(dǎo)致的取件難、成本高等問(wèn)題，切實(shí)讓群眾享受到智能化帶來(lái)的便利。

　　林芝市民周先生說(shuō)：“有了智能快遞柜，24小時(shí)都可以取件，再也不擔(dān)心早出晚歸沒(méi)法取快遞了，真是太方便了。”