根據《拉薩市“十四五”時期民政事業發展規劃》，拉薩市民政局全力打造的全區首個市級養老服務質量指導中心正式投用。該中心通過智能硬件布設養老服務信息管理平臺，與居家及社區的為老服務實時聯動，實現大數據可視化展示，為老年人提供更加精準化、智能化的養老服務，推動全市養老服務更高質量發展。

　　據拉薩市民政局相關負責人介紹，指導中心分為上下兩層，一層用于接待、展示和數據監管，二層用于培訓、評估、直播等。指導中心根據實際需要，配備了5名專業社工師，承擔全市養老工作的行業指導、信息化、政策宣傳、從業人員培訓等工作。以建立老年人信息數據庫為基礎，提供體征監測緊急救助、生活照料、家政服務等基本服務。

　　為讓老年人能享受到更優質、更貼心的服務，指導中心除了對老年人基本情況進行歸類外，還進一步深化各項服務內容。該負責人介紹，拉薩市民政局投入265萬元，在拉薩四個縣（區）開展了失能老年人家庭養老床位建設工作，為241名老年人提供配置智能設備及適老化改造服務。同時，率先在拉薩市社會福利院聚焦“公建民營”打造“醫養結合”新模式，為70余名離退休老人提供機構養老服務。并撰寫88類養老服務行為規范，成功在西藏企業標準信息公共服務平臺上進行了發布。

　　下一步，拉薩市養老服務質量指導中心將持續加大智慧養老發展的頂層設計，加大培訓力度，推進評估工作，做好社會組織培育工作，進一步聚焦行業標準，強化規劃引領，滿足老年人多樣化、多層次服務需求。同時，統籌醫療、民政、工信、財政等部門，及時解決智慧養老推進過程中的問題，形成密切配合、交流順暢、良性互動工作合力。推進各類養老評估工作，持續做好養老福利機構、日間照料中心等級評定培訓指導，老年人能力等級評定、政府購買服務效能評估等工作。并將持續開展養老服務專業化培訓，培育一批本土化的社會組織，開展拉薩養老社會組織“薪火計劃”，激發社會組織在養老服務方面的創新能力。充分利用好指導中心資源優勢，深度開展“物業＋養老”“社工＋養老”服務工作，努力打造有情懷、真服務、惠民生、高技術的養老服務鏈。